Номер 9125 что это
Пришла СМС с 9125 на МТС: что за номер, как отключить услугу?
24.08.2021 2 Просмотры
Современный человек старается заработать больше. Особенность денег заключается в том, что они быстро заканчиваются. И, чтобы хоть как-то сэкономить, приходиться контролировать расход средств на абонентском счете.
Используя связь, абонент рассчитывает на честность оператора, сохранение денежных средств и трату их в нужном направлении.
Что за номер 9125
Если деньги с абонентского счет списываются, каждый день, равными суммами, а собственник ничего не делает, на его номер оформлена платная подписка.
Абонент связи дает согласие на получение сведений на платной основе, к примеру, на телефон приходит оповещение с короткого номера 9125 с текстовым сообщением: «отправьте смс на номер». Аналогичная информация: наименование услуги, подписки, сайта, стоимости подписки, способы удаления и отключения.
Кто-то, к примеру, партнер оператора связи — контент-провайдер обеспечивает абонента информацией за определенное вознаграждение:
Оператор не виноват, так как на официальной странице опубликовал информацию о наличии платного контента, что предоставляется сторонними организациями, к которым оператор не относиться.
Сообщение на короткий номер
В стороне находится способ выманивания средств — смс с 9125. Схема взаимодействия аналогичная: абонент— провайдер— оператор, только сумма списывается разово в ответ на определенное действие, предложенное в СМС, к примеру, принятие участие в мероприятиях.
Кто зарабатывает
Понятно, что абонент в этой ситуации остается в проигрышной позиции. В цепи получения средств имеются агрегаторы — оптовики, скупающие короткие номера и держатели порядка проведения взаимных расчетов.
Кому предъявлять претензии
По большому счету, претензии предъявить некому. Законодательство защищает оператора связи, который предупреждает абонентов о наличии платного контента.
Пришло СМС с номера 9125 на МТС: что это такое?
Сейчас мобильные телефоны есть почти у всех. Это лучший способ оставаться на связи всегда, а также использовать интернет в любой момент времени там, где есть покрытие сети. Операторы также стараются заманить к себе побольше людей, потому что с этого они получают доход.
Вот только к выбору оператора нужно подходить внимательно, потому что зона покрытия в разных регионах у них отличается, а также у каждого из них есть свои особенности, которые стоит учитывать. 
ТС («Моби́льные ТелеСисте́мы») — российская компания, предоставляющая телекоммуникационные услуги, цифровые и медийные сервисы в России, Армении и Белоруссии под торговой маркой «МТС».
В основном, фирма занимается предоставлением услуг по мобильной связи, но также они обслуживают и проводные телефоны, предоставляют доступ в интернет, предоставляют услуги мобильного телевидения, кабельного телевидения, спутникового телевидения, цифрового телевидения.
Сюда же можно отнести и их услуги в сфере айти, некоторые решения по интернету вещей, консультации и корпоративное обслуживание. Их сфера деятельности крайне широка По состоянию на сентябрь 2020 года компания во всех странах своего присутствия обслуживала 88 млн абонентов, в России — 78,2 млн абонентов. 
Номер 9125
В определенный момент времени, клиенту этого оператора начинают сыпаться сообщения. Если пришло СМС с номера 9125 на МТС, то это сообщение с настройками или сервисной информацией.
Официальный ответ от МТС звучит следующим образом: «Сообщаем, что данный номер 9125, на который отправляются SMS, используется для управления разделом Настройки/Сервис и для обработки административных команд из меню МТС-Инфо. Данные SMS бесплатны в домашнем регионе, но если клиент находится в роуминге, за них списывается плата».
В общем, это обычные сообщения, через которые приходят новые настройки. Обычно такое бывает при смене региона, когда абонент попадает под действие других вышек связи. Вот только проблема в том, что в роуминге за это списываются деньги.
То есть, полетав на самолете, вы внезапно можете оказаться на земле с нулевым или минусовым балансом. Это большая проблема, которой недовольны многие пользователи. В этом случае лучше обращаться в суд или роскомнадзор. они за данное нарушение привлекают к ответственности за несоблюдение лицензионных требований. Данное заявление входит в их полномочия
9125 МТС – что это за услуга в детализации, как отключить
Клиенты операторов сотовой связи сталкиваются с самопроизвольным подключением услуг, за которые постоянно списываются денежные средства. Далеко не все из них можно сразу же идентифицировать и отключить. 9125 – платная услуга от МТС для информирования абонентов. Отключить ее можно несколькими способами. 
Почему приходят сообщения с номера 9125
9125 является сервисным номером компании МТС и связан с платной опцией «МТС Info». Получить информацию об источнике списания можно в детализации расходов за месяц, где данный платеж помечен непонятной аббревиатурой SMSVSR. Также в детализации содержатся сведения о дате и сумме платежа. Отправка сообщений на короткий номер 9125 тарифицируется как обычные исходящие СМС. Найти в своем телефоне SMS отправленное на сервисный номер 9125 не получится, поскольку сообщения от МТС Инфо приходят в виде всплывающих PUSH-уведомлений. Многие пользователи отвечают на подобные сообщения случайно коснувшись экрана, в результате чего происходит активация подписки.
Суть подписки 9125 сводится к тому, что за определенную плату абонент получает всплывающие уведомления информационно-рекламного характера. В СМС-сообщениях могут содержаться анонсы игр и приложений, условия покупки и прочие сведения, практическая ценность которых является довольно спорной. По факту пользователь получает рекламу в виде PUSH-уведомлений, а мобильный оператор за это снимает деньги с его баланса.
Как заблокировать 9125
Для прекращения автоматических списаний нужно отключить рассылку МТС Info и сделать блокировку сервисного меню, с помощью которого осуществляется доступ к различным услугам, подключаемым с коротких сервисных номеров. На устройствах с ОС Android для блокировки сервисных рассылок нужно проделать такие шаги:
Названия разделов меню могут варьироваться в зависимости от модели смартфона и версии ОС. Всплывающие SMS отправляются не только МТС Info, но и другими сервисами (к примеру, MTS Новости). Поэтому рекомендуется выключить все опции в МТС-сервисах. Алгоритм отключения сервисных PUSH-уведомлений для IOS-устройств выглядит следующим образом: 
После того как все описанные выше действия будут выполнены, на экране смартфона перестанут отображаться всплывающие PUSH-уведомления. Соответственно, риск случайно подключить платную СМС-рассылку сведется к нулю.
Как отказаться от подписок
После того как будут отключены всплывающие уведомления с номера 9125, активированные ранее подписки через меню SIM-карты сохранятся. В случае продолжающихся автоматических списаний можно деактивировать подключенные сервисы с помощью следующей инструкции:
Альтернативный вариант – авторизоваться в личном кабинете на официальном сайте МТС или запустить мобильное приложение, открыть меню услуг и перейти в раздел «Платные». Здесь можно вручную отключить все подписки, за пользование которыми с баланса снимается плата.
Можно ли вернуть деньги, которые были списаны за услугу 9125
Списание денежных средств за услугу 9125 является спорной транзакцией, поскольку многие пользователи отправляют СМС на данный сервисный номер из-за случайной разблокировки экрана. Однако в большинстве случаев компания МТС отвечает отказом на запрос о возврате денежных средств мотивируя это тем, что абоненты сами причастны к активации дополнительных опций. В Федеральном законе о рекламе (№229 Ф-3, ст.1, п.34.1) есть информация, регламентирующая правила предоставления контентных услуг. Если компания присылает клиенту платные PUSH-уведомления по собственной инициативе или подключает платные подписки, это нарушает его права потребителя.
В статье 4 пункт 5 закона о связи сказано, что все платные услуги должны быть подключены исключительно с согласия абонента. Для активации необходима идентификация, подтверждающая факт волеизъявления клиента оператора сотовой связи. В обязанности компании входит задача предоставления актуальной информации, касающейся условий и оплаты услуг. Абонент имеет право на создание отдельного счета, с которого будет списываться оплата контентных услуг.
Как защитить номер от подключения платных подписок
Компания МТС предлагает своим абонентам услугу для дополнительной защиты от подключения платных подписок рекламно-информационного характера. Для того чтобы активировать данное ограничение нужно воспользоваться USSD-командой *984# плюс клавиша вызова. Активация этой опции является абсолютно бесплатной. Стоит учитывать, что заблокировать таким способом можно только подписки на сторонние развлекательные и информационные сервисы.
Заключение
Отключить услугу 9125 можно с помощью USSD-запроса, через мобильное приложение «Мой МТС» или личный кабинет на официальном сайте мобильного оператора. Для предотвращения самопроизвольных подключений рекомендуется создать отдельный счет позвонив на горячую линию.
Как оператор МТС ворует деньги у абонентов
Все началось с того, что у меня в машине появился интернет: www.drive2.ru/cars/mitsub…/288230376152303371/#post
Но как и любой тюнинг, не обошлось без некоторых «доработок». Вся система в принципе работала безотказно, но лишь беспокоили постоянные разрывы связи с интернетом используя СИМкарту оператора Мегафон. Вообще сказать Мегафоном пользуюсь достаточно давно, около 10 лет. И как сотовая связь, это меня вполне устраивало. На данный момент обладаю тремя номерами Мегафона, один из которых безлимитный.
И так возвращаясь к теме. В машине установлен блок (скажем грубо) навигации работающий с USB модемом для интернета.
Мегафон:
Первые мои попытки использования в данном случае СИМ карты Мегафона выявили недостатки в постоянных, а иногда и очень частых разрывах связи интернета, естественно при постоянном движении автомобиля. Но при этом пользуясь исключительно Яндекс картами, деньги со счета не снимались вообще, или очень мало, что даже не заметно. Скорость работы интернета достаточно быстрая.
Билайн:
Разрывы связи стали гораздо реже, но при этом стали достаточно быстро «исчезать» деньги на счету, хотя существует договор между Яндекс картами и Билайн о бесплатном использовании данной функции. Звонок в клиентскую службу дал не очень внятный ответ и как итог, «мы разберемся в данной проблеме». Дожидаться разборов я не стал, как мы догадываемся это бесполезно. К стати по скорости работы интернета Билайн чуть хуже чем Мегафон, при условии использования на ходу в автомобиле.
И вот он МТС!
Начну с самого нудного начала.
Прихожу в фирменный салон связи МТС. Оформляю самый выгодный для меня тариф, с отсутствием абонентской платы, сразу объясняю девушке консультанту для чего буду использовать эту СИМку, подключаю единственную нужную платную (как оказалось) услугу для безлимитного использования Яндекс карт. При оформлении СИМ карты девушка вежливо объяснила что на счету будет 300 рублей, заплатил в кассу 400руб. Довольный возвращаюсь в автомобиль и устанавливаю заветную карточку в USB модем.
На протяжении нескольких дней использования Яндекс карт с помощью СИМки от МТС, получаю полное удовлетворение, почти полностью отсутствующими разрывами связи заветного интернета. Наконец то добился желаемого результата, как я и люблю поступать во всех своих делах.
Но рано радовался…
Во первых обещанных 300рублей так и не оказалось на счету, ну да ладно подумал я, не беда. Но это только все начиналось! Зайдя на сайт МТС и воспользовавшись своим Личным кабинетом или как его называет МТС Интернет-помощником, обнаруживаю что мой номер не зарегистрирован на меня а значится как «анонимный абонент». Ну это цветочки. На счету стали очень быстро уменьшаться значения моего положительного баланса! Звоню оператору МТС, на что меня вежливо «посылают» на три буквы, типа номер не оформлен, информацию предоставить не имеем право.
Путь лежал мой в фирменный салон связи где оформлял номер. Терпеливая девушка Мария меня выслушивает, и говорит, что у них смена программы «1С» на более крутую версию, в связи с чем задерживается информация о оформлении СИМ карт на покупателей. Проверяю с ее помощью какие еще потаенные платные функции включены на моем номере, и после долгих поисков, таки находим платные СМС сообщения которые мне без моей просьбы присылает добрый МТС, а стоимость одной СМСки 50рублей! Мария устанавливает запрет на прием любых платных услуг на моем номере и говорит, что в ближайшее время произойдет заветное оформление, и мое имя появится в списках владельцев номера МТС.
Проходит месяц. Ситуация абсолютно не меняется. Оформление так и не происходит, деньги так же неизбежно пропадают. Терпение кончается. Я человек спокойный, и не конфликтный, но всему бывает предел особенно когда БЕСПРЕДЕЛ!
Прихожу в «любимый» ФИРМЕННЫЙ салон связи. Там все та же Мария, и как я понял еще не очень довольные покупатели чего то проданного не так, как они хотели. Пытаюсь как то поднять настроение себе и менеджеру шутками. Рассказываю опять о своей проблеме.
Мария соединяет меня с оператором МТС по моему сотовому телефону, и просит пообщаться со мной по моей проблеме. Но собственно ничего нового я там в трубке не слышу, «Ваш номер не зарегистрирован, информацию предоставить не имеем права». Я прошу посмотреть мою детализацию которая у меня есть на заранее сделанной мной распечатке на безумном количестве листов за весь промежуток пользования мной СИМ картой МТС, так же я захватил детализацию в формате XLS на флешке, на что опять слышу «информация конфедициальная» и предоставить мне ее не могут! Тупая ситуация, но в чем виноват я?! Заполняю письменную форму заявления на просьбу таки зарегистрировать купленный мной номер на мою фамилию, и с обещаниями менеджера салона в скором времени меня оформить как положено, ухожу из салона.
А в ближайший день у меня опять со счета разом уходят в неизвестном направлении 200рублей!
Выглядит это в детализации счета вот так:
17.11.2011 14:38:25 @gmt 
9125 что это за услуга МТС
Несмотря на то, что сотовые операторы должны ограждать пользователей от ненужных подписок, на деле все выходит с точностью наоборот. Платные сервисы до определенных пор могут оставаться совершенно незаметными для клиентов, а не особенно внимательные и вовсе не замечают, как они переплачивают за «воздух». Например, некоторые обращают внимание на списание в счет номера 9125, что это за услуга МТС и как её отключить, разберем в статье.
МТС Инфо и списание средств на номер 9125
Пользователи услуг данного оператора в недоумении отмечают, что с них снимаются средства за отправку СМС на номер 9125 от МТС. Но увидеть это можно только в выписке. В исходящих или входящих сообщениях найти их не удается.
Как узнать, что МТС списывает деньги за сообщения на 9125
Проверить, подключена ли услуга можно, если заказать детализированный отчет. Выписку можно получить через личный кабинет пользователя, услуга бесплатная. Достаточно в приложении или на сайте выбрать период, за который нужна детализация списаний. Если в нем есть пункт «smsvsr_9125» или «9125», то услуга подключена.
Если запросить разъяснение у оператора, то, скорее всего, вы получите отписку о том, что на этот сервис происходит отправка сообщений. Но это вовсе не означает, что кто-то взломал ваш телефон, так как это официальная услуга от МТС, а точнее подписка на информирование.
Что собой представляет услуга 9125 и нужна ли она?
Смысл подписки 9125 в том, что вы на платной основе получаете всплывающие информационные сообщения от оператора. Также в этих сообщениях могут быть рекламные предложения. Например, вы можете получить сообщение, что вам доступна онлайн-игра, программа или сайт. Фактически никакой пользы услуга «МТС Инфо» не несет и с пользователей просто каждый месяц снимаются средства за ее использование. При этом оператор не скрывает, что он рекламирует продукты, которые никакого отношения к МТС не имеют.
Если говорить простым языком, то оператор зарабатывает средства на рекламе и еще дополнительно снимает с пользователей плату, за то, что они же вынуждены эту рекламу смотреть.
Самое интересное в том, что номер 9125 не принадлежит компании МТС. Этот номер сдается в аренду, и использовать его может любой провайдер сотовой связи. Получается, что с одной стороны МТС позиционирует списание, как свои услугу, а с другой, всплывающие сообщения содержат в себе контент сторонних сервисов, партнеров сотового оператора.
Можно ли на законном основании составить претензию компании МТС за отправку сообщений на 9125
По мнению компании, пользователь сам соглашается на дополнительные опции, поэтому он не имеет права предъявлять претензии. Но не все так просто, так как стоит изучить N 229-ФЗ. Это федеральный закон о связи, в который были внесены некоторые изменения в 2013 г.
Нас интересует ст. 1 п. 34.1, в котором говорится именно про контентные услуги. При этом в законе предельно четко указывается, что если пользователю на телефон приходит развлекательная и иная платная информация, предлагается принять участие в конкурсах голосовании и прочем, то это относится к категории контентных услуг. Это означает, что услуга предоставляется при участии третьих лиц, а это уже нарушение прав потребителя.
Подтверждением этого является ст. 44 п. 5 закона о связи.
В нем можно тезисно выделить несколько важных пунктов:
Если ознакомиться с 229-ФЗ, а точнее со статьей 54 п. 5, то и вовсе становится очевидно, что если поставщик не проинформировал пользователя об услуге и не получил официального согласия, то данная услуга не должна оплачиваться.
Также в законе «О связи» есть ст. 68 п. 8, в котором есть масса полезного об ответственности оператора.
Можно ли вернуть деньги, которые списывались МТС за услугу 9125
Если вы уверены, что об услуге информирования с номера 9125 МТС вас не проинформировал, то можно составить претензию со ссылками на описанные ранее законы. Теоретически вы имеете все основания для возврата средств.
Но нужно понимать, что МТС – это крупная компания, в штате которой есть отличные юристы. Вероятнее всего они смогут найти подтверждение того, что вы хотя бы косвенно соглашались на услугу. Поэтому в такой ситуации придется потратить больше средств на судебные тяжбы, чем на компенсацию. Но, знание законов поможет отключить услугу, если сотрудники салона будут делать вид, что сделать это невозможно.
Как отключить информационные сообщения с номера 9125
Чтобы остановить беспорядочные списания средств за контентные услуги, которые вам больше мешают, чем приносят пользу:
Также стоит проверить наличие похожих услуг. Например, рассылка идет и при подключенной услуге «МТС Новости» и некоторых других. Лучше деактивировать все лишнее.
Можно отписаться и через короткую команду *152*2#. Достаточно указать этот запрос и нажать кнопку вызова. После этого вы попадете в меню, где можно управлять подписками. Достаточно выбрать «Текущие подписки».
Но есть одна проблема. Операторы сотовой связи очень «любят» повторно подключать навязанные подписки и услуги. Поэтому не удивляйтесь, если через несколько месяцев подозрительные списания начнутся снова. Поэтому стоит периодически заходить в ЛК на сайте оператора или в приложение и проверять, не появилось ли активных подписок.
Иногда операторы сотовой связи меняют условия тарифа и этим объясняют повторное подключение. Если вы не хотите больше никогда активации некоторых услуг, то можно составить обращение на имя МТС и указать, что согласно закону «О связи» (не лишним будет перечислить соответствующие пункты), вы не желаете автоматического подключения услуг, о стоимости которых вы не были извещены заранее.
Как защитить номер от сторонних подписок
Иногда происходит так, что номером ранее пользовался другой абонент и его подписки перешли к новому пользователю. Конечно же, это очередное объяснение от компании, но все же. Чтобы навсегда отказаться от рассылок с развлекательным контентом, можно установить ограничение. Для этого нужно набрать на телефоне *984# и нажать «Вызов». Это бесплатная опция (по крайней мере, на момент написания статьи).
Но нужно учесть, что таким образом вы заблокируете только услуги сторонних сервисов. Если в один прекрасный день в МТС решат, что и они теперь предоставляют такое информирование, то списания снова могут начаться.
Таким образом, мы выяснили, что услуга 9125 от МТС – это фактически рекламный контент от третьих лиц, с которыми сотрудничает оператор связи. В законе четко указано, что «скрытое» или автоматическое подключение такого информирование не может происходить. Поэтому вы имеете полное право отказаться от услуги или запросит для нее отдельный счет.