Замена го газпром что это
Новости
 |
Для Вас работает сервис «Единый центр поддержки клиентов», специалисты которого будут рады Вам помочь:
Мы стремимся к улучшению качества сервиса, поэтому для нас важно Ваше мнение.
Мы ждем Ваших обращений и будем рады помочь Вам.
С уважением,
Сеть АЗС «Газпромнефть»
*При проведении Федеральных рекламных акций сети АЗС «Газпромнефть»
Копите бонусы «Нам по пути» в приложении АЗС.GO
Мобильное приложение АЗС.GO для заказа и оплаты топлива с помощью смартфона дополнено новыми возможностями для водителей, заправляющихся на АЗС «Газпромнефть». Теперь при оплате заправки в АЗС.GO участник программы лояльности «Нам по пути» может копить бонусы.
Для накопления бонусов необходимо привязать в профиле пользователя приложения АЗС.GO номер действующей карты лояльности «Нам по пути» или приобрести новую карту на АЗС «Газпромнефть». Совершая покупки на АЗС сети пользователь получает 1,25 бонуса за каждый 1 литр приобретенного топлива. Пользователи АЗС.GO, указавшие данные карты «Нам по пути» в приложении АЗС.GO, также получают 100 приветственных бонусов.
Начисление бонусов производится по итогам месяца. Пользователь получает скидку на сумму накопленных бонусов, для приобретения топлива, товаров или услуг на любой АЗС сети «Газпромнефть» из расчета 1 бонус = 1 рубль.
Напомним, АЗС.GO помогает клиенту удобно создать заказ по количеству литров или на определенную сумму в телефоне. Автомобилист может оплатить топливо, не выходя из машины, с помощью привязанной банковской карты или с ApplePay, Samsung Pay.
На сегодня мобильное приложение поддерживается на более чем 180 АЗС в Москве, Санкт-Петербурге, Новгородской области, Краснодарском крае, Тюменской и Омской областях.
Мобильное приложение работает на платформах iOS, Android.
Подробнее о программе лояльности читайте по ссылке
Подробно о приложении Газпромнефть «АЗС GO»
АЗС GO – это мобильное приложение, созданное компанией «Газпромнефть» для своих клиентов с целью оптимизации процесса заправки автомобиля. Приложение работает только для сети автозаправочных станций «Газпромнефть» и доступно для бесплатного скачивания в магазинах AppStore и GooglePlay.
Преимущества использования «АЗС GO»:
Как пользоваться
При входе вам станет доступна карта всех автозаправочных станций и ваш личный профиль.
Карта в АЗС GO
Приложение использует карты Google. При подключении служб геолокация отображается с учетом вашего местоположения, что позволяет видеть ближайшие заправки по пути следования. Иконки станций также показывают, является ли автозаправочная станция автоматической или обычной.
Чтобы увидеть цены на определенный вид топлива, нажмите на изображение капли в правом нижнем углу (доступные варианты: G-100, G-95, 95 ОПТИ, АИ-95, АИ-92, G-DT, ДТ ОПТИ, ДТ).
Личный профиль
Иконка личного профиля находится в верхнем правом углу главной страницы. В профиле находится следующая информация:
Чтобы привязать свою банковскую карту:
Если ваш телефон поддерживает ApplePay и к нему привязана действующая банковская карта, то приложение автоматически отображает этот способ оплаты.
Как заправить автомобиль
Выберите автозаправочную станцию с подходящими для вас ценами на топливо. Подъезжайте к свободной ТРК и сформируйте заказ:
В новом окне отобразятся данные заказа, включая его номер, внесите в его поля информацию для оплаты:
Приложение сообщит вам об окончании заправки и проинформирует о том, сколько литров топлива было залито в бак и какая сумма вернется вам на счет в виде сдачи.
Важно знать, что заказ можно отменить даже после его оплаты. Однако в таком случае деньги будут возвращены в период от 3-х до 15-ти суток, срок зависит от банка-эмитента. То же касается и сроков возврата сдачи после заправки автомобиля.
Служба поддержки АЗС GO
Получить помощь по вопросам возврата сдачи, начисления и списания бонусов, добавления банковских карт и иным вопросам, касающимся работы приложения, можно двумя способами:
Компанией «Газпромнефть» разработано специальное мобильное приложение «Сеть АЗС Газпромнефть» для участников п.
Опти 24 – это мобильное приложение, разработанное для корпоративных клиентов автозаправочных станций «Газпромн.
Газпромнефть предлагает привилегии для постоянных клиентов, как для физических, так и для юридических лиц. Для.
Участникам программы лояльности «Нам по пути» за каждую оплаченную покупку на заправках компании «Газпромнефть.
Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе вы, даете согласие на обработку персональных данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.
Информационный неофициальный сайт о ПАО «Газпром Нефть». Вся информация предоставляется на безвозмездном условии. Копирование материалов без согласия администрации сайта запрещено.
АЗС.GO или как потратить нервы и время
Не раз пользовался приложением АЗС.GO с момента его появления. Но недавно вышло чудо обновление, которое обещало новые плюшки, но сегодня я напоролся на прекрасный баг. И у меня знатно пригорело. Об этом ниже.
Психанул. Оплатил через терминал. Благо ещё были средства на карте.
Оператор не смог сказать что с заказами. Тут я выяснил что в приложении они отображаются как отменённые. Со слов оператора: «если заказ отменен, то Деньги вернутся на карту». В его ответе мне почему-то слышится «но это не точно».
Предоставил всю информацию, какую мог оператору. Прекрасно понимаю, что оператор формирует баг для разработчиков этого чудо приложения(горите в аду, криворукие му*аки). Сам разработчик, но я прекрасно отдаю себе отчёт, какие последствия повлекут такие баги для клиента, да и потом за такие косяки меня бы давно анально покарали, если бы это дошло до клиента. Но в Газпромнефти видимо считают, что и так сойдёт. Мало им роста цен на бензин.
1. Ушло в неизвестном направлении 5к с карты, которы (пока что) подвисли на неопределённый срок. А это не малые деньги.
2. В приложении 3 отменённых заказа по 0,00л и 0,00₽ каждый.
3. Поддержка обещает разобраться. Надеюсь разберутся. И деньги вернут на карту.
4. Потраченное нервы и время на разбирательства. Испорченный вечер и планы на эти 5 тысяч.
5. В поддержке банка сообщили, что транзакции не отменены Газпромнефтью. Пояснили схему работы с ними.
Направил информацию в чат техподдержки АЗС.GO. Но на момент написания поста никак не отреагировали. Есть ощущение, что он не работает.
Вот такие могут быть последствия недобросовестного отношения разработчиков к своей работе, которые могут оставить клиентов без денег.
Тут налицо непроработаный процесс. Нет культурных слов.
Надеюсь, что больше ни у кого не возникнет такой ситуации с этим очень сырым приложением. Пост не рейтинга ради. Комменты для минусов прилагаются.
Спасибо, что выслушали(прочитали), хоть бомбить перестало.
«Газпром нефть» разработала мобильное приложение АЗС.GO для оплаты топлива на автозаправочных станциях
«Газпром нефть» запустила мобильное приложение АЗС.GO для оплаты топлива на станциях сети «Газпромнефть». АЗС.GO — собственная разработка компании. Приложение доступно на платформах Android и iOS.
Использование АЗС.GO позволяет сократить время заправки автомобиля на АЗС в Приложение помогает клиенту создавать заказ по количеству литров или на определенную сумму. Автомобилист может произвести оплату, не выходя из машины, с помощью привязанной банковской карты или с помощью ApplePay. В АЗС.GO предусмотрена функция поиска заправки по местоположению и ценам на бензин и дизельное топливо. В ближайшее время для пользователей будет доступен кэшбэк от ряда крупных российских банков.
Мобильное приложение поддерживается на 100 АЗС в Москве и Санкт-Петербурге. До конца 2018 года число АЗС, подключенных к сервису, достигнет 200 станций. В 2019 году онлайн оплата заправки в мобильном приложении будет доступна на всей сети АЗС «Газпромнефть» в России. В следующем году приложение будет развиваться как единый интерфейс для автолюбителей и профессиональных водителей, к сотрудничеству будут привлечены банки и партнеры.
«Впервые в России мобильное приложение для оплаты топлива выпускает вертикально интегрированная нефтяная компания. Этот продукт создан в рамках стратегии цифровой трансформации «Газпром нефти», весь цикл разработки приложения велся внутри компании. Накопленный опыт работы на топливном рынке позволяет нам глубоко анализировать потребности клиентов и прогнозировать их запросы. Мы ожидаем, что рынок онлайн-оплаты на АЗС будет расти ежегодно очень быстрыми темпами. В 2019 году мы намерены развивать АЗС.GO с концепцией единой точки входа для автолюбителей и профессиональных водителей, планируем привлекать к сотрудничеству банки, сервисы партнеров, а также интегрировать приложение с другими клиентскими решениями», — отметил председатель правления «Газпром нефти» Александр Дюков.
«Газпром нефть» — вертикально-интегрированная нефтяная компания. Основные виды деятельности — разведка и разработка месторождений нефти и газа, нефтепереработка, производство и сбыт нефтепродуктов. В структуру «Газпром нефти» входят более 70 нефтедобывающих, нефтеперерабатывающих и сбытовых предприятий в России, странах ближнего и дальнего зарубежья. Продукция «Газпром нефти» реализуется на всей территории РФ и экспортируется более чем в 50 стран мира. Сеть АЗС «Газпромнефть» насчитывает порядка 1400 станций в России и странах СНГ.
Замена го газпром что это
Заправка за три минуты и сниженная цена на топливо: как цифровые продукты упрощают жизнь автомобилистам
Заправка за три минуты и сниженная цена на топливо: как цифровые продукты упрощают жизнь автомобилистам
Цифровизация изменила и продолжает активно менять отечественный топливный рынок: появляются единые платформенные решения, такие как мониторинговый центр инфраструктуры, позволяющий контролировать АЗС в онлайн-режиме, или набор продуктов и сервисов для корпоративных клиентов логистической отрасли «ОПТИ 24». Помимо таких решений, сегмент сбыта моторных топлив «Газпром нефти» уже три года активно работает над собственной экосистемой, которая упростит жизнь автолюбителя.
«Несколько лет назад мы посмотрели, как складывается путь нашего клиента-автомобилиста, — откуда он узнаёт о наших станциях, какие у него потребности, что ему интересно и важно с точки зрения сервисов. А затем начали строить экосистему из цифровых продуктов, которые актуальны для его запросов», — говорит руководитель сети АЗС «Газпромнефть» в России Олег Кузьменков.
Мобильное приложение «Сеть АЗС Газпромнефть»
Якорная платформа, на основе которой сеть АЗС «Газпромнефть» реализует цифровые сервисы для автовладельцев — мобильное приложение «Сеть АЗС Газпромнефть». В Apple Store средняя оценка приложения — 4,5 балла, в Google Play — 4,6 балла.
Одна из ключевых опций приложения — с его помощью можно заплатить за топливо не выходя из автомобиля. Клиенту надо лишь выбрать АЗС, конкретную колонку, вид и объём топлива, а затем оплатить покупку. Это можно сделать с помощью банковской карты, Apple Pay или Google Pay.
«Что важно — у нас нет ограничения, что клиент должен находиться на этой АЗС, — рассказывает владелец продукта команды „Мобильное приложение“ Андрей Павликов. — Вы можете заплатить за другого человека, например за друга или члена семьи, находясь в любой точке мира. Для этого достаточно доступа в интернет».
По итогам прошлого года в среднем АЗС реализовывали ежемесячно около 41,5 тыс. тонн топлива, оплаченного с помощью цифровых сервисов. В условиях пандемии популярность бесконтактной оплаты топлива будет лишь нарастать — в апреле 2020 клиенты сети АЗС использовали эту функцию приложения онлайн оплаты чаще, чем месяцем ранее.
Мобильное приложение сети АЗС «Газпромнефть» разработала небольшая команда: IOS-разработчик, Android-разработчик, full stack-разработчик, тестировщик, дизайнер и владелец продукта. Обычно они стремятся протестированную идею представить пользователям за две недели. Так, например, было с использованием Apple Pay как способа оплаты.
Из последних нововведений — недавно в приложении обновили способ авторизации. Теперь туда можно попасть как в любую социальную сеть — достаточно ввести номер телефона и подтвердить контактные данные кодом из SMS.
1,6 млн человек ежемесячно пользуются приложением «Сеть АЗС Газпромнефть».
В период сокращения спроса на топливо (например во время пандемии) сокращается и количество активных пользователей. Для поддержания контакта с клиентами в приложении АЗС «Газпромнефть» создали отдельную вкладку с развлечениями. В ней разместили игру Space.GO — викторину, в которой необходимо правильно отвечать на вопросы по истории, искусству, географии, музыке и другим областям знаний. Правильные ответы помогают зарабатывать монеты для захвата виртуальной станции «Газпромнефть» и получать двойные бонусы. В этот же раздел переехал персональный бариста — с июня прошлого года через приложение можно управлять кофемашиной в Drive Cafe при АЗС и настроить рецептуру напитка по своему вкусу.
Как появляются новые сервисы в мобильном приложении сети АЗС «Газпромнефть»
От маркетплейса к суперприложению
Сегодня «Сеть АЗС Газпромнефть» — своего рода маркетплейс. Помимо собственных сервисов, в нём собраны предложения партнёров. Вместе эти решения, объединённые в одном приложении, обеспечивают эффективное взаимодействие с клиентом. В перспективе «Сеть АЗС Газпромнефть» может стать суперприложением для автомобилистов и будет закрывать основные потребности людей, которые планируют купить, уже владеют или продают автомобиль.
«Нам интересен цикл владения автомобилем, от его покупки до продажи, — рассказывает Андрей Павликов. — Автолюбителю нужны страховки, КАСКО, замена шин, заправка и проверка машины на СТО, — эти сервисы у нас уже есть, и мы продолжаем развивать партнёрскую экосистему в этом направлении. Планов заниматься этим самостоятельно у нас пока нет».
Развивать направление партнёрских сервисов в собственном приложении сеть «Газпромнефть» начала три года назад. Пилотным проектом стала услуга по выдаче электронных полисов ОСАГО. Инициатива понравилась пользователям, и сеть АЗС «Газпромнефть» стала работать в этом направлении, — сейчас количество сервисов зависит от конкретного региона и набора партнёров в нём.
Новым партнёрам выдвигают достаточно жёсткие требования: проверяют бизнес-модель компании, её репутацию, набор услуг и техническую составляющую, — бизнес должен быть готов предоставлять онлайн-услуги. Даже крупные сети автомоек не всегда умеют записывать клиентов онлайн.
В ближайших планах — разработка виртуальной бонусной карты для приложения на iOS (на заправке достаточно будет предъявить QR-код), возможность поделиться бонусами с другими клиентами, индивидуальные тарифы программы лояльности и персональные предложения.
Весной этого года мобильное приложение для автомобилистов «Сеть АЗС Газпромнефть» запустили в Казахстане, Кыргызстане и Таджикистане.