За что могут заблокировать яндекс такси водителя

Блокировка в Яндекс.Такси

За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть картинку За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Картинка про За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя

Яндекс.Такси блокирует водителей и автомобили с завидной регулярностью. Никто не застрахован. Ни «честные» водители, ни те, кто злоупотребляет доверием сервиса. Давай в начале поговорим о причинах. А в самом конце, я расскажу тебе, как обойти пожизненную блокировку в Яндекс.Такси.

За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть картинку За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Картинка про За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя

За что могут забанить водителя Яндекс.Такси

За многое. Ниже мы поговорим о каждом случае подробно. Но прежде давай узнаем, какие типы блокировок вообще бывают.

Какие бывают?

Предупреждения

Обычно приходят за незначительное или ты в первый раз совершил нарушение.

Например, я получал одно из таких, когда проходил ДКК. Дело было ночью, встал бод фонарь, сфотографировал машину снаружи, сфотографировал внутри и отправил. Только вот когда я фотографировал салон, не стал включать освещение, показалось, что света в салоне достаточно. Но через полчаса, пришло сообщение, в котором меня предупредили, что если еще раз так сделаю, наказание последует более серьезное и попросили включать свет.

Временные блокировки

Здесь очень большой размах причин и сроков.

Обрати внимание, что если ты будешь повторять свои ошибки, то блокировать тебя будут в два раза дольше, чем в прошлый раз. И продолжаться это будет недолго. Затем тебя внесут в черный список.

Черный список

За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть картинку За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Картинка про За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя
В черный список ты попадаешь если тебя заблокировали не временно. А попасть ты в него можешь, если с завидной регулярностью будешь нарушать 13 пунктов временной блокировки, а также:

Блокировка таксопарком

За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть картинку За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Картинка про За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя

Здесь может быть множество причин, о которых знает конкретный таксопарк, в котором ты работаешь. Сообщение о блокировке ты увидишь на желтой верхней полосе при входе в таксометр.

Все может быть и более серьезно. Если ты видишь надпись, что доступ приостановлен и дополнительных сообщений нет, заблокировали весь таксопарк.

Как узнать, что тебя заблокировали?

За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть картинку За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Картинка про За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя
Специального статуса – «Заблокирован» в таксометре нет. Узнать причину ты можешь двумя способами:

Основные виды нарушений

Во временных блокировках я кратко расписал основные виды нарушений. Давай рассмотрим их более подробно.

Недостаточное количество принятых и выполненных заказов

Несоблюдение стандартов сервиса Яндекс.Такси

Несоблюдения правил поведения водителей в нестандартных ситуациях

Водитель не прибыл к месту заказа или уехал с другим пассажиром

Обман, из-за которого пассажир такси переплатил

При прохождении фотоконтроля

Изображение нечеткое, фото было отправлено не по порядку, пропущено фото или не видна часть из заявленного элемента

Приезд к клиенту с посторонним человеком в салоне

Падение рейтинга ниже 4 баллов

Про рейтинг хочу сказать отдельно. Срок жизни оценок – 60 дней. То есть они на 61 день они стираются из базы. И в зависимости от того хорошая была оценка или плохая – рейтинг либо поднимается. Либо опускается.

Блокировка водителя на отдых от Яндекс.Такси

С апреля 2018 года агрегатор начал блокировать водителей после 8 часов беспрерывной работы. Мы знаем, что этого очень мало. За это время можно отбить аренду и бензин. А самому кушать надо.

Как обойти?

27 мая 2019 года, госдума объявила о намерении, запретить водителю с другими агрегаторами, если он отработал восьмичасовую смену по одному из них. Как это будет происходить? Пока непонятно. Но мы то знаем, что от разговоров до реализации пройдет немного времени.

Способы обхода блокировок Яндекс.Такси

Есть два способа обойти блокировку.

Первый незаконный. И лучше им не пользоваться. Но многие водители на свой страх и риск пренебрегают законом в корыстных целях.

Второй способ будет оптимальным. Дело в том, что Яндекс.Такси заносит водителей в базу именно по водительскому удостоверению. И если ты поменяешь права, тебе останется лишь сдать экзамен повторно. И твоя история начнется с чистого листа.

Если сомневаешься в своих силах и знании города, то я подготовил большое количество тестов на знание Москвы и Санкт-Петербурга.

Источник

Как снять блокировку в Яндекс Такси и можно ли выйти из черного списка

В некоторых случаях доступ к сервису ограничивается. Водителя либо машину Яндекс Такси может заблокировать на время от часа и больше. Всё зависит от нарушения. Несоблюдение техники безопасности, низкий показатель рейтинга или активности, нарушение стандартов качества, слишком долгое (без отдыха) выполнение заказов, злоупотребление функциями сервиса, непрохождение фотоконтроля — основные причины попадания в «бан».

За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть картинку За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Картинка про За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя

За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть картинку За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Картинка про За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя

За что блокируют водителей Яндекс Такси

Блокировка Яндекс Такси — один из инструментов контроля водителей в Яндекс Такси.

Обойти блокировку агрегатора становится все сложнее. Агрегатор постоянно обновляет алгоритмы и внедряет новые системы проверки.

Низкий показатель рейтинга или активности

Непрохождение фотоконтроля

После получения напоминание для прохождения фотоконтроля дается 3 часа. Таксометр выдаст подсказки. Обязательно четко фотографировать машину и документы.

Злоупотребление функциями сервиса:

Несоблюдение техники безопасности

Одна из самых частых причин временного ограничения доступа на фоне частых аварий с такси стало нарушение ПДД:

За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть картинку За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Картинка про За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя

К нарушениям также относится:

За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть картинку За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Картинка про За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть картинку За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Картинка про За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя

За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть картинку За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Картинка про За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя

За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть картинку За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Картинка про За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя

Сколько длится блок на доступ к заказам Яндекс Такси

Всё зависит от нарушения:

За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть картинку За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Картинка про За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя

Как снять блок в Таксометре

Таксистам-новичкам не совсем понятно, что делать, если Яндекс Такси заблокировал водителя. Если блокировка временная, то — ждать: блок снимется автоматом после истечения срока.

В остальных случаях, способ того, как снять блокировку Яндекс Такси, зависит от причины.

Можно ли обойти блокировку в Яндекс Про

Есть 2 способа обойти блокировку Яндекс Такси: работать под чужим именем и заменить водительское удостоверение. Первый считается нелегальным.

За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть картинку За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Картинка про За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя

Что такое черный список Яндекс Такси и как из него выйти

Черный список Яндекс Такси от временной блокировки отличается тем, что в большинстве случаев нельзя восстановить доступ. В черный список заносят бессрочно или до устранения причины.

За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть картинку За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Картинка про За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя

Для выяснения причины надо прочесть сообщения в Таксометре. Устранив причину, можно разблокировать аккаунт и попробовать выйти из черного списка Яндекс Такси:

Источник

Бесправное такси: что делать, если агрегатор отключил от сервиса, а клиент испачкал салон

За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть картинку За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Картинка про За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя

Агрегатор может отключить таксиста от сервиса по своей инициативе. Например, недавно «Ситимобил» заблокировал нескольких таксистов без права на восстановление, потому что они устроили драку на дороге с другими водителями. Пассажиры в потасовке не участвовали, но «Ситимобил» решил, что не хочет сотрудничать с неуравновешенными таксистами. СМИ писали, что агрегатор передал в таксопарки информацию о драчунах, чтобы они больше не смогли работать. А «Яндекс.Такси» отключило таксиста, который пропустил звонок компании. Оказалось, что водитель глухой и физически не мог услышать звонок. В итоге «Яндекс» пообещал вернуть доступ к системе.

Поэтому Розенблат рекомендует внимательно читать договор с агрегатором еще до того, как начнете с ним работать.

За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть картинку За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Картинка про За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя

Как правило, агрегатор оставляет за собой право изменять условия соглашения в одностороннем порядке через публикацию новой редакции на сайте в интернете и/или в приложении. То есть таксисту желательно взять за правило хотя бы раз в неделю мониторить такие изменения.

Евгений Розенблат, адвокат МКА Аронов и Партнёры Аронов и партнеры Результаты рейтинга «Право-300» будут доступны после 2-го декабря ×

Формально соглашение с платформой – договор присоединения. Это значит, что все его условия определяет агрегатор, а водитель не может на них повлиять. Ему остается или соглашаться на них, или искать другой сервис с более выгодными правилами. По закону, если таксист считает, что условия явно обременительны для него, после присоединения к договору можно потребовать изменить их в более честную сторону. Но Карпухин предупреждает: это достаточно сложная категория споров, где нужны серьезные усилия юриста. Победу никто не гарантирует.

Розенблат советует в претензии агрегатору упомянуть и об убытках, которые водитель несет из-за того, что его неправомерно отключили от сервиса. Те поездки, которые таксист не совершил из-за блокировки, можно считать упущенной выгодой.

За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть картинку За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Картинка про За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя

Если водитель работает с агрегатором не напрямую, а через таксопарк, то деньги за поездки «по безналу» агрегатор перечисляет на счет таксопарка в банке. После этого таксопарк должен перевести водителю ту сумму, которая ему причитается в срок, установленный договором. Не все таксопарки выполняют свои обязательства вовремя.

«Яндекс.Такси» рекомендует водителям писать в техподдержку этого агрегатора, если таксопарк не отдал деньги в течение 5 дней после обращения за ними.

Розенблат предлагает «утяжелить» претензию в таксопарк обещаниями в судебном споре взыскать не только долг, но и проценты за пользование чужими деньгами, и убытки, и судебные издержки. Есть шанс, что таксопарк захочет избежать лишних трат и отдаст деньги добровольно и поскорее.

За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть картинку За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Картинка про За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя

Некоторые таксопарки используют приложения, которые перечисляют деньги водителю в любое время. Резервные средства уходят со счета таксопарка, а затем компенсируются поступлениями от агрегатора за другие поездки. Но таких примеров немного.

Софья Волкова, юрист Asterisk Адвокатское бюро Asterisk Результаты рейтинга «Право-300» будут доступны после 2-го декабря ×

Агрегаторы и таксопарки не всегда подробно разъясняют в своих правилах, что делать водителю, если пассажир испортил машину. Например, «Такси 956» обошлось лаконичной формулировкой: если клиент испачкал салон, он должен оплатить химчистку. А если он откажется? И что делать, когда проблема не решается химчисткой? Например, пассажир порвал обивку сиденья или серьезно поцарапал машину.

Машину можно застраховать, но обычно по договору КАСКО компенсация предусматривается только за повреждения на внешней части машины. Например, в правилах «Тинькофф Страхования» указано, что ущерб внутренней отделке салона – страховой случай только в исключительных ситуациях (пожар, ДТП и тому подобное). «Ингострах» регулирует ситуацию еще детальнее: повреждения внутренней части салона не возмещаются, даже если они возникли из-за «противоправных действий».

С клиентом надо попытаться обменяться контактами, узнать его фамилию и имя. Если за компенсацию ущерба придется судиться, нужно знать, кто повредил машину. Если пассажир отказался назваться, данные можно запросить и у агрегатора, но готовьтесь к отказу, предупреждает Ялынычев. Все дело в законодательстве о персональных данных, сервис не вправе распространять эти сведения. Но если они нужны вам для взыскания денег через суд, агрегатор может передать эту информацию, говорит Климов (см. п. 3 ч. 1 ст. 6 закона о персональных данных).

Как вариант, если машина ваша, можно через суд потребовать агрегатора возместить ущерб и одновременно попросить суд истребовать у агрегатора данные пассажира, рассуждает Ялынычев. После того, как узнаете их, можно указать клиента как соответчика.

По словам юриста, в таких делах суды устанавливают следующие обстоятельства:

Бремя доказывания по закону распределяется так, что это должен доказать водитель. Отсутствие вины должен доказать клиент такси (п. 2 ст. 1064 ГК).

За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть картинку За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Картинка про За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя

Самый простой способ — устранить повреждение за свой счет. А потом взыскать с пассажира стоимость ремонта. Еще можно обратиться в экспертную или оценочную организацию, чтобы она оценила размер ущерба.

Михаил Ялынычев, юрист Рустам Курмаев и партнеры Рустам Курмаев и партнеры Результаты рейтинга «Право-300» будут доступны после 2-го декабря ×

Если машина не ваша, есть риск, что ее собственник взыщет компенсацию ущерба с вас, предупреждает Ялынычев. При оплате без суда зафиксируйте все документально. После оплаты у вас возникнет право получить эти деньги с виновного пассажира, в том числе и через суд.

За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть картинку За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Картинка про За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя

Большинство таксистов сотрудничают с агрегаторами и таксопарками по гражданско-правовым договорам, рассказывает Климов. Это значит, что у водителей нет отпусков и больничных. Такие гарантии полагаются только тем, кто работает по трудовым договорам. В отдельных случаях можно признать трудовыми как отношения по гражданско-правовому договору, так и отношения, в которых никакого договора не было.

Но российские суды отказываются считать отношения таксистов с агрегатором трудовыми, отмечает Белицкая. Так, в одном случае Мосгорсуд не стал удовлетворять иск водителя в том числе потому, что по договору с «Яндекс.Такси» водитель не был обязан что-то делать для агрегатора. Наоборот, «Яндекс» должен был предоставить доступ к своему сервису за плату (дело № 33-53437/2019). В другом споре Замоскворецкий районный суд Москвы решил, что «Яндекс» – это информационный сервис, а не работодатель для таксистов (дело № 02-2792/2019). Против таксистов сыграло то, что у «Яндекса» грамотно сформулирован договор, по которому работают водители.

Представители агрегаторов считают, что признание их отношений с таксистами трудовыми повысит стоимость поездок для пассажиров. Ведь компаниям придется платить страховые взносы за водителей.

За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть картинку За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Картинка про За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя

Если речь идет об отношениях напрямую между таксистом и таксопарком, есть больше оснований признать их трудовыми. Но и здесь в судах мало кому удается доказать, что агентский договор или договор аренды автомобиля маскируют трудовой договор.

Ирина Белицкая, советник МКА Аронов и Партнёры Аронов и партнеры Результаты рейтинга «Право-300» будут доступны после 2-го декабря ×

Помочь, по ее словам, могут такие обстоятельства:

Например, Шестой кассационный суд общей юрисдикции признал Андрея Димина* работником индивидуального предпринимателя Алисы Петраковой*. Они заключили договор аренды транспортного средства. Каждое утро Димин приходил в таксопарк Петраковой, брал свободную машину и ехал на смену. Суд решил, что это трудовые отношения, а не арендные (дело № 88-5523/2021).

По закону о банкротстве из конкурсной массы исключается имущество, на которое Гражданский процессуальный кодекс не разрешает обращать взыскание. По общему правилу у банкрота нельзя забрать нужные для профессиональной деятельности вещи, которые стоят не больше 10 000 руб. Но «в исключительных случаях» Пленум Верховного суда разрешает оставить банкроту и более ценное имущество (п. 2 постановления от 25 декабря 2018 г. № 48).

Например, в деле № А60-31181/2019 АС Свердловской области оставил машину должнику потому, что его работа связана с разъездами. Мужчина устанавливал сигнализацию, а потом регулярно проверял, все ли с ней в порядке. Добиться положительного решения помогли трудовой договор и справка с работы.

Таксистам, которые боятся потерять машину из-за банкротства, Павел Селюнин, юрист из Рустам Курмаев и партнеры Рустам Курмаев и партнеры Результаты рейтинга «Право-300» будут доступны после 2-го декабря × предлагает альтернативу. Можно арендовать машину в таксопарке или оформить имущество на кого-то из семьи. «Банкротства домохозяйств наше законодательство еще не знает», – объясняет юрист. Правда, иногда семейные сделки могут «обнулить» (см. «Семейные сделки в банкротстве: что можно и нельзя»).

* Имена и фамилии изменены редакцией.

Источник

Причины блокировки водителей в Яндекс Такси

Довольно частое явление среди таксистов — блокировка водителей в Яндекс Такси. Причиной обычно становится недобросовестное выполнение своих обязательств и несоблюдение стандартов работы сервиса. Чтобы узнать, попал ли водитель в черный список, и снять ограничения, нужно воспользоваться приложением Таксометр и следовать правилам.

За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть картинку За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Картинка про За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя

За что и на сколько блокируют водителей

Блокировка Яндекс Такси — это лишение водителей возможности принимать заказы на определенный срок, который зависит от вида совершенного нарушения. Узнать о причине блокировки можно в разделе «Сообщения» в Таксометре. Также можно обратиться в таксопарк или в службу поддержки. За легкие нарушения правил Яндекс не блокирует водителей. Для незначительных — существует временная блокировка. А вот в черный список лучше не попадать.

Виды блокировок

За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть картинку За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Картинка про За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя

За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть картинку За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Картинка про За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя

С каждой следующей блокировкой время запрета удваивается, а итогом станет занесение водителя в черный список агрегатора.

За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть картинку За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Картинка про За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя

За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть картинку За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Картинка про За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя

Агрегатор может заблокировать и добавить в черный список весь таксопарк, являющийся посредником. Причины могут быть разнообразны. И это серьезный повод задуматься — стоит ли продолжать работу с такой ненадежной организацией.

Если блокировка временная, то на главный экран Таксометра будет выведено точное время ее снятия. Ускорить отмену ограничения нельзя.

Основные нарушения водителя

Чаще Яндекс Такси блокирует своих водителей за следующие нарушения:

В категорию нарушений стандартов сервиса входят:

Во всех перечисленных выше случаях при первичном нарушении водителю поступает предупреждение о возможной блокировке. Если нарушение повторилось — аккаунт блокируется на 12 часов, затем на сутки. Если такие действия совершаются систематически, учетная запись будет занесена в черный список, выйти из которого непросто.

В компании Яндекс такси так же считают следящие причины блокировок:

За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть картинку За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Картинка про За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя

Как понять, что заблокирован

Если аккаунт водителя Яндекс Такси был заблокирован — его аватар в Таксометре будет перечеркнут, а заказы не будут поступать даже тогда, когда включён статус «На линии».

О запрете доступа можно узнать, получив сообщение в Таксометре. Там же будет указана причина блокировки, срок ограничения доступа к заказам и возможные способы исправления ситуации.

Регулярно проверяйте сообщения, поступающие на Таксометр — в противном случае вы можете пропустить важную информацию.

Если при попытке войти в программу появляется надпись «Доступ приостановлен» — это означает, что агрегатор заблокировал таксомоторное предприятие, к которому вы прикреплены.

Появление надписи «Нет доступа» значит, что вас по какой-либо причине заблокировал таксопарк. Причина будет обозначена в желтой полосе, которая находится в верхней части экрана.

Фото. Надпись «Нет доступа», означающая блокировку от таксопарка.

За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Смотреть картинку За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Картинка про За что могут заблокировать яндекс такси водителя. Фото За что могут заблокировать яндекс такси водителя

Что такое черный список

Главное отличие черного списка от временной блокировки — невозможность восстановить доступ к заказам без собеседования с сотрудником Яндекс Такси и объяснительной, направленной в службу поддержки агрегатора.

Попасть в ЧС можно:

Исключение из черного списка возможно только после выполнения всех условий для разблокировки. Например, если поводом для занесения в черный список стало предоставление фотографий плохого качества — заново сфотографируйте автомобиль в соответствии со всеми требованиями, загрузите фотографии в программу и создайте запрос на удаление из ЧС.

При серьезных нарушениях регламента водители блокируются бессрочно, и удаление из черного списка невозможно ни при каких условиях.

Как снять блокировку

Временная блокировка снимается с водителя автоматически, сразу после того, как истекает срок, на который было наложено ограничение.

Способы снятия постоянной блокировки зависят от причины занесения в черный список.

Если ни одна из перечисленных выше причин не подходит, вероятно, заблокирован сам автомобиль. Обратитесь в службу поддержки для уточнения информации.

Как обойти блокировку

Существует два способа, с помощью которых недобросовестные таксисты самостоятельно обходят наложенное на них ограничение:

Первый способ — нелегальный, но многие водители идут на риск и продолжают работу пользуясь чужими личными данными.

Второй способ наиболее интересен. Т. к. Яндекс Такси регистрирует водителей по номеру водительского удостоверения — его замена позволит повторно пройти тестирование и продолжить работу с чистым аккаунтом.

Нередко водители нарушают правила, что приводит к временному или постоянному отключению от заказов. Заблокировать доступ к заказам Яндекс Такси могут на разные сроки, от 1 часа до нескольких суток и более. Для того чтобы избегать блокировок — старайтесь соответствовать внутренним стандартам сервиса, избегайте нарушения ПДД и тщательно готовьте свой рабочий автомобиль к сменам.

Источник

За что блокируют водителей в Яндекс Такси

Периодически в Яндекс Такси происходят блокировки водителей, которые злоупотребляют функциями сервиса. Чтобы снизить риск блокировки необходимо точно знать, за что могут наложить санкции. Блокировки бывают трех типов: постоянные, временные и блокировки-предупреждения. Если в случае со временной блокировкой можно что-то сделать, то в случае постоянной блокировки реабилитировать водителя весьма непросто.

Блокировки-предупреждения

Такие блокировки происходят в том случае, если водитель отказались приехать на вызов службы МКК, или совершили ошибку при прохождении ДКК. В том случае, если имела место быть блокировка, вызванная некачественным ДКК — достаточно перейти в раздел «Сообщения» Таксометра, и сформировать запрос на новый ДКК. После успешного прохождения ДКК блокировка автоматически будет снята.

В случае с отказом от прохождения МКК необходимо приехать на пункт стационарного контроля и показать автомобиль, после этого блокировка так же будет снята.

Временные блокировки

Чаще всего временная блокировка происходит, если водитель «покраснел», то есть, его показатели принятых и/или выполненных заказов находятся в красной зоне. Блокировка такого рода истекает через время, указанное в Таксометре. Но если блокировка вызвана критически низким рейтингом водителя, то истечёт она не ранее, чем через 60 дней.

В последнее время появилась информация о блокировке водителей с формулировкой «за превышение скорости»

Постоянные блокировки

Если вы увидели такую надпись, то всё очень плохо. Это значит, что разблокировать такого водителя, скорее всего, не удастся: вероятнее всего, водитель заблокирован за злоупотребление функциями сервиса.

Такая блокировка подразумевает, что водитель совершил что-то недопустимое в отношение клиента. Разблокировать такого водителя весьма сложно

За превышение скорости начали блокировать водителей, которые злоупотребляют скоростным режимом во время выполнения заказов.

Блокировка таксопарка

Если в Таксометре сверху, на желтой плашке, горит сообщение «Нет доступа» — это значит, что вас заблокировал таксопарк. Причины такой блокировки можно выяснить в вашем парке.

Однако, если при попытке авторизоваться в Таксометре вы видите надпись «Доступ приостановлен», то отключён весь парк. Пора водителю задуматься о смене партнёра на более надёжного.

Черный список

В черный список может быть добавлен как водитель, так и автомобиль. Прежде всего необходимо обратиться к «Сообщениям» в Таксометре, чаще всего, причина будет указана именно там. А после устранения причины можно обратиться для удаления автомобиля или водителя из чёрного списка.

Данный список не является исчерпывающим, и может быть дополнен.

Понравилось? Также у нас написано про это:

За что блокируют водителей в Яндекс Такси: 22 комментария

Здравствуйте, меня Яндекс заблокировал с формулировкой (злоупотребление сервисом Яндекс)
При этом мой индикатор находится в обычном состояние, тесть белого цвета, никаких писем от яндекса мне не поступало о том что я заблокирован.
Все работает в штатном режиме, я уже как неделю заблокирован и я сегодня зашел в таксометр, чтобы посмотреть а не ответил ли мне Яндекс на мои письма с просьбой пояснить за что меня заблокировали но так ответа с техподдержки нет((
Это еще что)) сейчас пришел мне контроль качества, я должен сфотографировать свою машину. Я не понимаю яндекс что издевается сейчас надо мной.
Нет пояснение о том за что меня заблокировали и при этом у меня все работает в штатном режиме, это как такое может.
Я бы очень хотел узнать за что меня Яндекс заблокировал. Я работаю два месяца, сделать экзамен и старался получить статус ПРЕМИУМ а в этотоге я получил блокировку, за что.

Павел, добрый день.
Чтобы Вам помочь, необходимо перевести Вас в наш парк. Позвоните по телефону, указанному внизу страницы, поясните ситуацию. После этого мы сможем увидеть причину блокировки и поймём, сможем ли вам помочь

Самая частая причина блокировки — злоупотребление функциями сервиса

Точнее – самое частое описание блокировки. В прочем, эта формулировка ничего не объясняет

Ошалели, блокируют даже без причины…

Причина у любой блокировки есть всегда. Но не всегда эта причина очевидна)

Меня заблокировали без причины. Говорят, что я что то нарушил. Конкретные даты и время нарушений указали, но я доказал, что я в эти дни и в это время вообще не работал, но меня не разблокировали. Помогите найти правду.

Напишите в Телеграм, номер указан внизу страницы

здрасвуйте. У меня вопрос такого плана. Что значит заблокирован за фрот? Утром хотел выйти на линию а тут заблокирован.

Фрод в переводе на русский — мошенничество. Яндекс очень не любит махинаций с заказами и регулярно блокирует водителей за фрод

После обновления программы тоже заблокировали, за злоупотребление сервисом. Это как понимать, вы хоть разъясните в чем причина блокировки? Диспетчер на мой звонок ответил что я пытался сам себя вызвать, это как понимать?

Самозаказы это одна из частых причин блокировки в сервисе. Сможем узнать точнее, если напишете в вацап или телеграм, контакты указаны внизу страницы

Нужно разбираться, напишите нам в Вацап или в Телеграм, контакты указаны внизу страницы

Могут ли заблокировать из-за возроста?

Могут заблокировать, если стаж меньше трёх лет. По возрасту пока ещё не доводилось видеть

добрый вечер! куда можно обратиться чтоб меня разблокировали, мне яндекс пишет про злоупотребления функциями сервиса

Пишите нам, контакты внизу страницы

Здравствуйте! Меня яндекс заблокировал за недостаточный стаж, да, у меня до 3-х лет стажа остался месяц, но если есть лицензия, которая дала мне разрешение на перевозку пассажиров и багажа, разве это не повод меня не блокировать? Тем более до 3-х летнего стажа осталось менее месяца. Но, блин, меня конечно убивает и всегда убивала эта логика конечно в различных организациях, стаж 3 года, что такое стаж блин 3 года? Это же не логично, вот допустим человек давно сдал на права, лет 5 назад, а выехал только сейчас этот грёбанный чайник, и сразу можно брать его работать))) А то что я там допустим 2 года проработал курьером по всей Москве, накатал хрен знает сколько км (причём на девятке, она ещё какой даёт опыт, сейчас форд если что, чтоб не было лишних сообщений) и уверен в своих навыках, это НЕ стаж у нас значит, полнейший бред, даже смешно в какой то степени))) Логичнее было бы ввести тогда внутренний экзамен на навыки вождения, я бы им показал)

Я с вами согласен, три года водительского стажа не то же самое, что три года назад купленные права)
Потерпите месяц, это не так уж и долго

Меня тоже а внёс в чорный список за неприятный запах из машины когда чыстыл лобовое что меня делать теперь

Приехать в ближайший центр обучения водителей и предоставить им машину для обнюхивания)

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *