Ожидается ответ заявителя мфц что это значит

Получение направления в детский сад

Мы уже рассказали вам, как зачислить малыша в детский сад. В этом материале собраны ответы на самые частые вопросы родителей о том, что делать после подачи заявления в садик.

Заявление отправлено, чего ждать дальше?

Заявление попадает на рассмотрение в специально созданную комиссию, которая занимается комплектованием детских садов. В каждом районе она своя, формирует ее администрация района Санкт-Петербурга (Администрация).

В течение 10 рабочих дней комиссия должна рассмотреть заявление и поставить ребенка на учет для дальнейшего зачисления. Уведомление об этом приходит в Личный кабинет.

10 рабочих дней срок рассмотрения заявления

Что значит статус «Ожидается ответ от заявителя»?

Такой статус появляется в истории изменения статусов, если в выбранных заявителем детских садах нет свободных мест. В таком случае Комиссия по комплектованию предлагает место в другом детском саду.

На предложение Комиссии вы можете ответить только в Личном кабинете, выбрав один из вариантов:

В разделе «Проверка статуса заявления» такая возможность недоступна.

В случае отказа или отсутствия отказа/согласия в течение 15 календарных дней с даты выдачи уведомления заявление о постановке ребенка на учет переходит в список будущих воспитанников следующего года в указанные изначально детские сады с сохранением даты постановки на учет.

Как понять, что очередь подошла?

Когда подойдет ваша очередь, в Личный кабинет на портале придет направление в детский сад. Оно обычно выдается не позже 30 июня (в этом году до 1 августа), а в период доукомплектования — при наличии свободного места в детском саду.

После получения направления необходимо в течение 30 календарных дней обратиться в детсад, чтобы подать заявление о зачислении и оформить договор. С собой нужно взять:

После получения направления обратитесь в детсад в течение 30 дней

А что если не получится прийти в сад в течение этих 30 дней?

Обязательно нужно успеть подать документы в детский сад. Иначе вам придет уведомление о неявке.

В этом случае придется лично обратиться в Комиссию по комплектованию детских садов вашего района с заявлением о восстановлении ребенка в очереди. Тогда ваше заявление будет снова учитываться в очереди по дате его изначальной подачи.

Ребенку не досталось места в детском саду. Как быть?

В этом случае вам могут предложить один из трех вариантов:

Другой детский сад (если там есть места) — в Личном кабинете на портале вы можете согласиться с этим предложением или отказаться от него.

Ожидание зачисления (ребенка могут зачислить в выбранный сад позже, если там освободится место).

Список будущих воспитанников садика на следующий учебный год — ребенка включают в список будущих воспитанников садика на следующий учебный год.

Источник

СМС от DIT_MFC «По вашему заявлению было принято решение». Что это за сообщение?

СМС-уведомление о готовности документов – удобная услуга, которую предоставляют Многофункциональные центры обслуживания населения. Они отправляют на указанные во время подачи заявления номера сообщения, в которых отображается номер заявки и необходимость посетить отделение и забрать результат оказания услуги. Поэтому, получив СМС от DIT_MFC, необходимо вспомнить, зачем вы обращались в МФЦ. Искать подвоха нет смысла – это всего лишь рассылка государственного учреждения.

Что это за сообщения?

DIT MFC расшифровывается как «Департамент информационных технологий Многофункционального центра». Аббревиатура, записанная латинскими буквами, многим непонятна, из-за чего и возникают сложности с полученными сообщениями.

Если вам на телефон поступило СМС с содержанием «По вашему заявлению было принято решение. Ожидаем вас для получения документов», значит, вы совершили ранее одно из следующих действий:

Если вам пришло сообщение от DIT_MFC, это означает, что ваше дело было обработано и по нему приняли определенное решение. Теперь вам осталось только лично посетить отделение МФЦ и забрать заключение или справку в зависимости от типа предоставляемой услуги.

Имейте в виду, что приставка «DIT», обозначающая информационные технологии, не всегда используется только в сочетании с MFC. Возможны также такие варианты, например, как DIT_EMIAS или DIT_MOSLOG, ничего общего с МФЦ не имеющие.

Какие услуги можно заказать через Многофункциональный центр?

МФЦ занимается разными вопросами, однако не все из них требуют вашего личного присутствия при получении результата услуги. Если вам пришло СМС, вы, вероятнее всего, подали заявление на:

Этот список далеко не полный, однако здесь представлены самые распространенные причины получения различных документов в МФЦ, свидетельствующих об оказании услуги.

Что делать, если никакого заявления вы не подавали?

Очень редко вы можете получить СМС от МФЦ по ошибке. Как правило, рассылка ведется только на те номера, которые указываются в заявлении. Мошенники тоже для своих схем DIT_MFC не используют. Возможно, кто-то перепутал цифры во время заполнения заявки, и именно поэтому сообщение прислали вам, а не реальному заявителю.

В подобной ситуации:

Обратите внимание на то, что в каждом регионе есть собственный сайт МФЦ и также отдельно выделенный номер горячей линии. Узнать его можно, запросив в поисковике информацию «Мои документы» и субъект регистрации.

Таким образом, СМС от DIT_MFC «По вашему заявлению было принято решение. Ожидаем вас для получения документов» означает, что поданная ранее заявка в МФЦ была обработана, и вы можете забрать результат оказания услуги на бумажном носителе. Посетите лично отделение «Мои документы» и заберите заключение или справку.

Источник

Проверить готовность документов в МФЦ и узнать статус заявки

Сервис МФЦ предназначен для удобства граждан при оформлении справок и документов. МФЦ является посредником между гражданами и органами, предоставляющими муниципальные и государственные услуги.

Это означает, что у людей, которые желают узнать о готовности документов, нет необходимости в посещении органов исполнительной власти и других инстанций для проверки своих заявок.

Проверить готовность документов в МФЦ можно несколькими способами: обратившись в «Мои документы», на сайт местного МФЦ или в Госуслуги. Для проверки готовности выписки из ЕГРН доступен сайт Росреестра. Каждый гражданин может просмотреть данные по своим делам не выходя из дома. Достаточно просто знать все способы обращения.

Какие документы можно проверить на готовность

Проверить готовность документов по расписке нетрудно. При наличии документов и номера заявления запрашивается такая информация:

Чтобы получить услуги, лицу следует собрать необходимые документы и обратиться в многофункциональный центр. Но при личном обращении берется талон, после чего ожидается своя очередь.

Способы проверки готовности документов в МФЦ

Узнать готовы ли документы можно не только в одном из офисов «Мои документы». Клиентам можно проверить дело таким образом:

После подачи документов на получение определенных услуг через многофункциональный центр, работниками выдается расписка, где имеется опись предоставленных бумаг. В этом же документе указан номер, позволяющий отследить готовность документов. Следует отыскать этот номер и воспользоваться предлагаемыми способами для получения информации о статусе своих документов.

Если контактные данные МФЦ не указаны в расписке о приеме документации, они уточняются во время подачи документов.

Узнать готовность документов онлайн

Каждый человек вправе узнать готовность документов МФЦ онлайн благодаря имеющемуся номеру расписки. Статус заявления на сайте любого МФЦ доступен через сервис проверки готовности документации. Лицо на официальном сайте получает данные о готовности паспорта РФ, СНИЛС, временной регистрации и пр.

Помимо номера расписки система попросит ввести личные данные либо контрольный код, указанный в описи. Это требуется в целях безопасности.

Проверить готовность документов по номеру дела

Для начала следует понять разницу между номером заявки и номером расписки. Первое – номер обращения, числовое значение, разделенное тире. Номер расписки – регистрационное цифровое обозначение, находящееся слева вверху описи. Узнать готовность документов по регистрационному номеру можно таким образом:

Следует понимать, что не во всех МФЦ можно осуществить проверку заявок. Если вместо окна с проверкой готовности высветится контактный номер — по нему нужно обратиться для получения информации у оператора.

Сотруднику контактного центра диктуется номер заявления. Дополнительно могут понадобиться данные из описи, чтобы идентифицировать личность заявителя.

Проверка готовности документов через Росреестр

Чтобы узнать статус заявления МФЦ через Росреестр, следует выбрать вкладку «Физическим лицам». Далее выбирается «Проверка исполнения запроса», где прописывается номер заявления. Далее сервисом предоставляются данные касательно стадий рассмотрения обращения.

Также в Росреестре для заявителей доступен сервис проверки электронных документов. Благодаря сервису формируются печатные представления выписок, полученных в электронном виде, и проверяется корректность электронных цифровых подписей. Для получения лицом печатной версии представления выписки, можно загрузить ее в формате xml-файла. Для этого нажимается кнопка «Проверить» и выбирается функция «Показать файл».

По телефону горячей линии

Контактные данные, в том числе и номер горячей линии, находятся на информационном стенде в МФЦ и на официальном сайте. Проверка обращения осуществляется через оператора. В процессе разговора следует уточнить номер запроса и дату подачи документов. Исполнение запроса отслеживается в крупных городах по таким номерам:

Лично прийти в отделение

Расписка имеет указание примерного срока ожидания готовой документации, поэтому рекомендуется посетить отделение Многофункционального центра точно в срок. Проверить заявление можно после того, как подойдет электронная очередь «На получение документов», а для этого берется талон. Обычно процедура не занимает более получаса.

С помощью смартфона по QR-коду

QR-код также находится на расписке, как и номер обращения и дата. Чтобы узнать информацию по своему документу потребуется приложение и доступ к интернету. Инструкция:

Следует отметить, что расписки в разных регионах имеют разный формат и наличие QR-кода не всегда предусмотрено.

Воспользоваться чатом поддержки

Статус запроса может быть отслежен на официальном сайте регионального МФЦ при помощи внутреннего чата. В чат прописывается суть вопроса с данными из описи. Заявление будет передано оператору. Но имеются недоработки у этого способа получения информации: низкий уровень оперативности, сообщение не всегда доходит до операторов, а также не на каждом сайте имеется подобная услуга.

Задать вопрос можно в разделе «Вопросы и ответы», открыв электронную форму. Для получения ответа следует указать свой email.

Статус заявления в МФЦ

Отследить статус заявления рекомендуется после даты, указанной в описи. Чтобы проверить статус заявления в МФЦ, куда были поданы документы, нужно ввести номер заявления и код на сайте. Заявителю система выдаст данные:

Узнать статус дела в МФЦ может каждый гражданин, имеющий данные по описи. Достаточно обратиться с этими данными на горячую линию, на официальный сайт или непосредственно в офис. Данные предоставляются через несколько минут после обращения.

Если обработку ваших документов задерживают, рекомендуем обратиться к бесплатному юристу сайта с жалобой, которую можно оставить в форме ниже:

При нахождении ошибки, пожалуйста, выделите участок текста и нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Enter.

Источник

Расшифровка статусов заявления на Госуслугах (на пособия с 3 до 7 лет и другие выплаты) — таблица

Когда гражданин обращается за пособиями и выплатами через Госуслуги, статусы обращений меняются в зависимости от этапа, который проходит заявление. Важно понимать, что означает тот или иной статус. Сейчас это особенно актуально для получателей пособий от 3 до 7 лет, так как многие родители подали заявление на пересмотр размера пособий или обратились за ними впервые. Рассмотрим подробно, что означает тот или иной статус.

В какие сроки рассматриваются заявления на получение ежемесячной выплаты детям от 3 до 7 лет?

Максимальный срок рассмотрения заявления на выплату от 3 до 7 лет составляет 20 рабочих дней с момента его регистрации.

Результат рассмотрения заявления можно отследить в личном кабинете на портале Госуслуг. Необходимо выбрать вкладку «Уведомления», в которой Вы найдете поданное Вами заявление. Нажав на это заявление, можно отследить его статус, для этого нужно выбрать пункт «История рассмотрения».

В момент регистрации заявления в личном кабинете заявителя будет отображаться статус «Заявление получено ведомством», и порталом зафиксируются дата и время регистрации заявления. Со дня регистрации сразу начинается обработка заявления — осуществляется формирование межведомственных запросов.

Куда направляются межведомственные запросы?

Формирование межведомственных запросов осуществляется в следующие ведомства:

Где посмотреть статус заявления на госуслугах

Откройте уведомления по заявлениям в личном кабинете. Рядом с каждым заявлением в списке уведомлений вы увидите значок статуса заявления. Если открыть само заявление, то рядом со значком можно увидеть сам статус, например — «Услуга оказана», и комментарий к статусу.

Статусы и комментарии по заявлению оставляет ведомство, оказывающее услугу.

Какие бывают статусы у заявлений?

Когда заявление находится в первых пяти статусах, указанных в таблице (до этапа «промежуточные результаты по заявлению»), заявителю делать ничего не нужно. На этих этапах ведомства распределяют заявления и ведут работу по получению сведений.

При появлении статуса «промежуточные результаты по заявлению» целесообразно прочитать комментарий, оставленный ведомством на этом этапе, чтобы понимать, какие промежуточные результаты получены ведомством по обращению.

При переходе заявления в статус «Требует дополнительной корректировки» необходимо прочитать комментарий, оставленный ведомством, и в случае необходимости внести корректировку. Возможно, в заявлении допущена ошибка или требуется указать дополнительные сведения или приложить документы. Это важно сделать, чтобы не получить отказ.

После внесения корректировки ведомство продолжит рассмотрение заявления с учетом полученных сведений. Если все в порядке, услуга будет оказана, то есть выплату или пособие назначат, а заявление перейдет в статус «Услуга оказана».

Если же будет принято решение об отказе, то статус заявления поменяется на «Отказано в предоставлении услуги», а в личный кабинет заявителя поступит скан-копия документа с указанием причины отказ

Источник

Смс от DIT_MFC: По вашему заявлению принято решение — что это

Многие люди в последнее время получают странные, на первый взгляд, СМС: «По вашему заявлению […] было принято решение». Отправителем сообщений является организация DIT_MFC. Сегодня мы подробнее расскажем, что значат эти послания и почему они приходят именно вам.

Что это за сообщения?

Сам текст в особом анализе не нуждается. Это оповещение сигнализирует получателю о том, что было рассмотрено какое-либо из его заявлений, оставленных в одном из государственных учреждений. В SMS присутствует номер заявления, так что можно узнать, о каком именно документе идет речь.

В вашем случае вы получили уведомление от МФЦ. Для тех, кто не знает, это Многофункциональный Центр, предоставляющий государственные и муниципальные услуги населению. Данные организации создаются для того, чтобы наладить информационную логистику между государственными органами и населением. Такие рассылки используются для информирования граждан о ходе рассмотрения документации любого типа (штрафах, судебных решениях, задолженностях). Например, к таким организациям относится сервис Мои документы.

МФЦ поможет быстрее обработать ваши документы

У каждого города есть свои отделения, которые имеют номер телефона, почту и прочую контактную информацию. Если у вас возник вопрос о пришедшем сообщении, то просто свяжитесь с региональным центром и уточните у оператора подробности. Преимуществ МФЦ достаточно много:

Получив от DIT MFC СМС, человек может удивиться, особенно когда не помнит, что подавал заявление. Беспокоиться не стоит, чаще всего сообщения приходят от Многофункционального центра. Стоит рассмотреть, какие шаги нужно предпринять после получения SMS.

Получив СМС от DIT MFC, человек может удивиться.

Что за Многофункциональный центр

Подобные учреждения помогают наладить взаимодействие между государственными учреждениями и гражданами. К положительным качествам МФЦ относятся:

Услуги какого характера оказывает МФЦ

В учреждение обращаются для:

Что делать, если пришло СМС о принятии решения, но никого заявления не подавал

В этом случае нужно:

Если пришло СМС о принятии решения, нужно обратиться в МФЦ.

Как узнать принятое решение

После поступления СМС от департамента информационных технологий Многофункционального центра можно обратиться в учреждение лично, проверить статус заявки на сайте или через социальные сети.

Поход в МФЦ

Уведомление должно содержать информацию о дате готовности документа, которая рассчитывается с учетом установленных регламентом сроков.

После истечения указанного периода обращаются в многофункциональный центр с паспортом, получают готовые бумаги.

На e-mail

Если при подаче заявки человек указывал электронный почтовый адрес, на него поступит сообщение с подробной информацией.

Другие способы

Проверить статус заявки можно, обратившись в онлайн-чат на сайте учреждения. Это помогает получить подробную информацию, не тратя лишнего времени. Также это можно сделать через специальную форму на сайте МФЦ.

Причина сообщения от DIT_MFC

Как и следует из текста, было принято решение. Это означает, что ваш документ был обработан и предоставлено заключение, либо подготовлена справка. Как правило, это означает, что можно идти и получать документацию.

Сервис «Мои документы»

Если же вы ничего не заказывали, то есть вероятность того, что оно пришло вам по ошибке. В редких случаях в рассылке возможны сбои, поэтому перед визитом в гос. учреждение рекомендуется связать с оператором и удостовериться в готовности. Чаще всего, речь идет о заявлениях следующего типа:

Это далеко не полный перечень возможной документации, о которой говорится в оповещении. Если sms от DIT_MFC пришло не по ошибке, то можно идти в региональное отделение МФЦ и получать на руки интересующий документ. Следует помнить, что приставка DIT означает «Департамент информационных технологий» — это структура, которая предоставляет свои технологии и сервера для массовой рассылки сообщений. Так, москвичам могут приходить sms от DIT_MOSLOG, а DIT_EMIAS напомнит о записи к врачу в поликлинике.

Источник