Ожидает записи карта тройка что делать
Что делать, если не пришли деньги на карту тройка
Пластиковую карту Тройка можно пополнить как в кассе метро, так и онлайн. Если при первом случае вопросов не возникает, то при оплате онлайн пользователи карты Тройка часто бывают в недоумении, положил деньги на счет, а они не пришли или не записались! Что делать?
Не пришли деньги на баланс
С таким вопросом сталкиваются новые владельцы Тройки. После удаленного пополнения проездного деньги поступают на баланс в течении 5 минут или меньше. Просто перед поездкой надо произвести запись денег на счёт. Для этого в каждом вестибюле метро висят желтые мониторы.
После удаленного пополнение Тройки, необходима самостоятельная запись денег на счёт!
Алгоритм записи денег на счет:
После всех действий можно пользоваться картой Тройка для оплаты проезда на транспорте и других доступных услуг.
Сбои при оплате
Редко, но бывают случаи, когда пользователь положил деньги на счёт, а при записи проездного через жёлтый терминал на балансе ноль. Здесь надо искать причину уже в самой системе оплаты. Скорей всего не прошёл платеж по банковской карте или электронного счета. В такой ситуации надо обратиться в платежную систему через которую была произведена оплата.
Проблемы в карте
На карту Тройка не пришли деньги – что делать?
Многие пользователи единой транспортной карты столкнулись с тем, что после пополнения Тройки деньги не пришли на счет, поездки не записались. Что же делать в такой ситуации? Нужно ли писать заявление на возврат денежных средств или обращаться в службу поддержки карты? Подробно рассмотрим все возможные причины.
Деньги поступили, но платеж не активирован
Новые пользователи не знают, что при удаленном пополнении карты Тройка нужно активировать платеж у специального желтого валидатора в метро, поэтому пугаются, когда на билете не появились поездки. Без этой операции денежные средства, отправленные онлайн, будут заблокированы на счете карты до востребования.
Итак, чтобы прописать билет на карту Тройка после пополнения со Сбербанка, ВТБ, Альфа банка или любых других банковских карт и онлайн-сервисов Яндекс-Деньги и прочих, необходимо выполнить следующие действия:
Если терминал напишет сообщение “Суммы для зачисления нет”, попробуйте повторить операцию, не убирая карту от терминала. Если это не помогло, обратитесь к кассиру метрополитена.
Платеж не прошел
Очень редки ситуации, когда платеж вообще не был зачислен и деньги пропали. Если платеж не прошел, деньги скорее всего остались на вашей банковской карте или в онлайн-банке. Проверьте баланс и повторите операцию через несколько минут.
Если деньги с карты Сбербанка или другого платежного инструмента ушли, но так и не были обнаружены с помощью желтого валидатора, проблему нужно искать не в Тройке, а банке, обслуживающем вашу карту.
Неудобство активации
На данный момент эта неудобная операция активации лишает удаленное пополнение всех преимуществ, ведь все равно нужно подходить к терминалу. Часто случается такая ситуация: человек пополнил счет удаленно, спокойно заходит в общественный транспорт, а денег на Тройке нет. Приходится отдельно оплачивать одну поездку по дорогому тарифу и ехать к метро для активации платежа.
Будем надеяться, что будет разработано официальное приложение с возможностью активировать удаленное пополнение с телефона и проверять количество оставшихся на счету денег или поездок.
Для данного носителя есть незаписанные платежи с отложенной записью «Тройка»: что это?
22.08.2020 3,780 Просмотры
На сегодняшний день многие люди смогли оценить все удобства пополнения карты «Тройка» в режиме онлайн. Например, если в кассе очередь, а в кошельке нет наличных, либо если у водителя отсутствует сдача с крупной суммы (с утра тяжело найти сдачу с 1000, 2000 или 5000 рублей), то идеальным вариантом станет пополнение баланса «Тройки» через сайт Яндекс.Метро. Сделать это можно, как с электронного кошелька Яндекс.Деньги или с банковского счета.
При этом приложение Яндекса выдаст наиболее удобный маршрут для передвижения по линиям метро. Однако, иногда горожане сталкиваются со сложностями, например, с незаписанными и не активированными платежами с отложенной записью «Тройка».
Что это такое
Во-первых, следует отметить, что проще всего активировать платеж перед поездкой на электричке с помощью желтого информационного терминала.
Во-вторых, еще одним популярным способом активации платежа могут стать терминалы в салонах связи Мегафон, а также терминалы, установленные на станциях велопроката «Велобайк». Такой вариант подойдет для тех, кто не пользуется метро, а добирается до точки назначения на наземном транспорте.
Если платеж активируется через терминалы Мегафон, то для этого на главном экране аппарата потребуется нажать на кнопку «Пополнение», после чего выбрать способ «Прямое».
Далее на табло отобразится сообщение о том, что на данном носителе имеются незаписанные платежи. Их потребуется записать. Для этого необходимо нажать клавишу «Далее», получить подтверждение и можно отправляться в путь.
На какую сумму можно пополнить
За один раз можно внести от 1 до 2500 рублей. Это возможно, как в приложениях, на сайте и через аппараты.
Карта «Тройка» — как «записать» платеж в смартфоне с NFC
Транспортная карта «Тройка» используется для оплаты проезда на всех видах городского транспорта Москвы и, с недавнего времени, в Московской области. С её помощью можно расплатиться за билет в метрополитене, наземном транспорте, а также на Московских центральных диаметрах (МЦД) и Московском центральном кольце (МЦК).
Кроме этого Тройку принимают и другие организации, например, музеи Москвы, парк «Зарядье», Московский зоопарк, канатная дорога на Воробьевых горах и даже прогулочные теплоходы с символикой карты «Тройка». Также эту транспортную карту принимают как персональный «ключ» в сети велопроката «Велобайк».
Раньше проездной традиционно пополняли в кассах метро, позже добавились киоски Мосгортранса на остановках. Теперь же стало доступно удаленное пополнение баланса с помощью банковских карт, мобильных приложений, банкоматов, платежных терминалов, интернет-банков, а также в салонах связи.
Сейчас платёж можно активировать и другими способами, например, в терминалах «МКБ», «МегаФон», «Европлат», киосках «Аэроэкспресс».
Но нас интересует более современный способ, а именно:
Записать пополнение баланса на карту «Тройка» с помощью смартфона с NFC и мобильного приложения
Как видите ничего сложного!
Разумеется, пополнить карту Тройку можно и любыми другими вышеуказанными способами (через платежные системы, онлайн-банк и пр.) и точно также «записать» платёж с помощью смартфона.
В личном кабинете можно не только пополнить и записать платеж, но и привязать карточки «Тройка» всей семьи, управлять ими, пополнять, контролировать и переносить баланс, а также отслеживать историю поездок и списаний/пополнений.
Кстати, зарегистрируйте свою «Тройку» в программе лояльности «Город» и используйте накопленные бонусы для пополнения счета транспортной карты, получайте купоны на скидку или обменивайте бонусы на скидки прямо у партнеров — в супермаркетах, аптеках, ресторанах и пр.
Ожидает записи карта тройка что делать
Это электронная транспортная карта города Москвы с возможностью пополнения и использования на любом виде общественного транспорта.
Существуют альтернативные варианты оплаты проезда с функционалом карты «Тройка» в виде брелоков, браслетов, колец, а также виртуальных мобильных карт с системой оплаты посредством технологии NFC.
Карту можно получить:
Карту «Тройка» в виде брелоков, браслетов, колец и т.п. можно получить:
Залоговая стоимость «Тройки» – 50 рублей. Залог можно вернуть при возврате карты в кассу.
Срок действия карты – 5 лет с момента последнего использования.
Любой бумажный билет действующего тарифного меню можно записать на карту «Тройка».
При записи на карту «Тройка» билетов сначала будет действовать записанный билет, а по истечении срока/количества поездок – базовые тарифы.
Билет «Кошелек»
*Тариф «90 минут» активируется автоматически при пересадке на другой транспорт.
По нему можно совершить одну поездку на метро, монорельсе, МЦК или МЦД
и неограниченное количество поездок на наземном транспорте.
Бесплатная пересадка при поездках на МЦД – только на метро, монорельс и МЦК (и обратно).
Пересадка на наземный транспорт – платная.
Билет «Единый»
Приобретается на количество поездок или на число дней.
Дает право совершать поездки на метро, монорельсе, МЦК, МЦД зоны «Центральная», «Пригород» или наземном транспорте.
Одна поездка по билету равна одному проходу на любом виде транспорта.
| 60 поездок | 45 дней с момента записи на карту «Тройка» |
| 1, 3 суток | с момента первого прохода. Необходимо начать использовать не позднее 10 суток с момента продажи (включая день продажи) |
| 30, 90, 365 дней | с момента записи на карту «Тройка»* |
*При наличии уже записанного на карте «Тройка» Единого проездного билета с или без лимита поездок, срок действия второго Единого проездного билета начинает исчисляться после окончания срока действия/количества поездок первого Единого проездного билета.
Тарифы ГУП «Мосгортранс»
Билеты «Автобус» и «Автобус-трамвай» приобретаются на число дней.
Дают право совершать поездки на наземном транспорте (автобус, трамвай) в зонах А, Б.
Тарифная зона А – Москва (за исключением Зеленограда). Зона Б – Зеленоград.
*Билеты на 30 дней реализуются только на транспортной карте «Тройка» и действуют с момента записи на карту.
Данный билет действует в зоне А и Б. Не действует между зонами.