Ньюсджекинг что это такое
Как использовать ньюсджекинг: 6 советов контент-маркетологам
Специалисты в области контент-маркетинга ежедневно ведут борьбу за актуальность и релевантность своих статей и обзоров. Ньюсджекинг является одним из наиболее эффективных инструментов, помогающих выигрывать эту схватку за умы читателей.
Ньюсджекинг (англ. newsjacking) — это процесс интеграции бренда и идей в актуальный новостной фон. Автором этого термина является известный маркетолог Дэвид Мирман Скотт.
Слово ньюсджекинг созвучно с термином хайджекинг, обозначающим пиратский захват пассажирского самолета. Это не случайность — маркетологи-ньюсджекеры буквально берут на абордаж новости и информационные поводы, которые у всех на слуху, обыгрывая их и используя в рекламе своего продукта.
Откровенно говоря, Дэвид Мирман Скотт не изобрел велосипед, предложив миру концепцию ньюсджекинга. Специалисты в области PR уже много лет используют текущий новостной фон в интересах своего бизнеса. Но господин Скотт показал пример агрессивного использования новостей в контент-маркетинге, в чем заключается его несомненная заслуга.
Какие преимущества вы получаете, став ньюсджекером или новостным пиратом?
Ньюсджекинг — это постоянное балансирование на грани дозволенного. Приведенные ниже примеры помогут вам использовать новости в маркетинговых целях, не переступая черту пошлости и аморальности.
Примеры использования ньюсджекинга
Spirit Airlines спасает клиентов от падения с обрыва (фискального)
Маркетологи американской авиакомпании-дискаунтера Spirit Airlines активно используют электронную почту для стимуляции продаж. Некоторые электронные письма этой компании относятся к ярким примерам ньюсджекинга.
Например, в декабре прошлого года маркетологи Spirit Airlines использовали страх жителей США перед так называемым «фискальным обрывом» — автоматическим увеличением налогов и сокращением государственных расходов. Американские политики должны были договориться до 31 декабря 2012 года о способах сокращения дефицита бюджета, чтобы предотвратить эти события.
«Обрыв, которого все боятся», — такие слова написали маркетологи авиакомпании в теме письма. В сообщении они обыграли английское словосочетание fiscal cliff (фискальный обрыв), предложив клиентам скидку на авиабилеты в размере 50 долларов.
Специалисты Spirit Airlines использовали и другие резонансные темы, например, предвыборные дебаты кандидатов в президенты США, в своей рекламе.
НФЛ следит за жизнью монарших особ
Национальная футбольная лига активно использует контент-маркетинг, регулярно публикуя актуальную для любителей американского футбола информацию в своем блоге. Обратите внимание, НФЛ никогда не испытывает недостатка в тематических новостях. Однако иногда маркетологи этой организации выходят за привычные рамки.
Когда принц Уильям и Кэйт Миддлтон объявили, что у них родится наследник, НФЛ немедленно использовала этот новостной повод для собственной рекламы. В блоге лиги появился пост с фотографиями семи футболистов, чьи имена «имеют отношение к королям». НФЛ предложила будущим родителям назвать своего ребенка в честь одного из американских футболистов.
Общественная организация Save the Children реагирует на трагедию в школе «Сэнди Хук»
Массовый расстрел в американской школе «Сэнди Хук» глубоко потряс людей во всем мире. Некоммерческая организация Save the Children, занимающаяся защитой детей, немедленно отреагировала на эту трагедию. Она распространила письмо с советами родителям, желающим помочь своим детям справиться со стрессом, вызванным телевизионными сюжетами из Ньютауна.
Обратите внимание, этот пример не связан с использованием новостей для решения коммерческих задач. Ньюсджекер может переступить черту, работая с негативными информационными сообщениями, особенно с трагическими.
Организация Save the Children изящно предложила аудитории актуальный и полезный брендированный контент. Но любые попытки спекулировать на подобных темах могут обернуться серьезными неприятности для вашей компании.
Шесть советов, которые помогут вам стать ньюсджекером
Вы наверняка уже имеете несколько идей, связанных с использованием последних новостей для популяризации вашего бренда. Хорошо, что рассмотренные выше примеры вдохновили вас.
Но для начала изучите шесть советов, которые помогут вам правильно использовать ньюсджекинг и избегать типичных ошибок.
Будьте в курсе последних событий
Вы должны следить за новостями, если хотите стать настоящим ньюсджекером. Используйте несколько каналов получения информации.
Специализированный отраслевой сайт, освещающий сферу деятельности вашей компании, должен стать одним из них.
Интернет-ресурс, популярный среди ваших клиентов, поможет вам создавать материалы, интересные потребителям. Например, если молодежь является вашей целевой группой, найдите ресурс о поп-культуре и жизни знаменитостей.
Наконец, новости с локальных и национальных общетематических ресурсов также могут заинтересовать вас. Обязательно следите за достоверностью фактов, чтобы не строить маркетинг на слухах.
Чувствуйте вашу аудиторию
Например, американский производитель и продавец одежды American Apparel пытался играть на теме супершторма Сэнди. Эта компания предлагала потребителям посетить магазины и купить товары со скидкой, «если они скучают во время урагана». Люди, чьи дома были повреждены стихией, буквально завалили почтовые ящики фирмы жалобами и негативными отзывами, требуя прекратить спекуляции на теме шторма.
Действуйте быстро
Старайтесь использовать новостные поводы как можно быстрее, чтобы добиться максимальной эффективности ньюсджекинга. Запомните — вы не единственный, кто следит за последними событиями.
Обратите внимание, американские компании в начале января еще выпускают пресс-релизы, пытаясь играть на теме урагана Сэнди. Этот шторм закончился в конце октября прошлого года!
Органично связывайте новостной повод с вашим брендом
Не «подгоняйте» новость к вашей маркетинговой кампании. Откажитесь от использования сообщений, не вызывающих интереса у ваших клиентов.
Новостные поводы, используемые для ньюсджекинга, должны иметь определенное отношение к сфере деятельности вашей фирмы. В этом случае вам не надо притягивать за уши объяснения и придумывать оправдания.
Позвольте потребителям найти позитив в каждом сообщении
Ньюсджекинг требует позитивного взгляда на события. Это особенно важно, если вы используете какую-либо негативную новость. Однако ни в коем случае не пытайтесь спекулировать на катастрофах, трагедиях и других подобных событиях.
Держите в уме ошибку дизайнера Кеннета Кола, неудачно пошутившего о массовых протестах в Каире в 2011 году. Он написал в Твиттере: «Миллионы людей вышли на улицы Каира, услышав о нашей весенней коллекции одежды». Уже через два часа дизайнер был вынужден опубликовать сообщение с извинениями.
Используйте ключевые слова
Повышение видимости вашего контента в поисковых системах — одна из главных задач ньюсджекинга. Ключевые слова помогут вам решить ее. Помните, вам необходимо в первую очередь применять запросы, релевантные сфере деятельности вашей компании. Однако вы также можете ненавязчиво использовать «ключи», релевантные новостному событию.
Заключение
Ньюсджекинг расширяет арсенал специалистов в области контент-маркетинга, повышая эффективность продвижения бизнеса в Интернете. Однако этот способ работы с новостями является очень тонким инструментом, неосторожное использование которого может испортить репутацию компании.
Как вы думаете, стоит ли активно применять ньюсджекинг? Поделитесь своими мыслями в комментариях.
В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров
Что такое ньюсджекинг и как использовать инструмент в бизнесе
Ежесекундно в мире происходит множество различных событий. На повестке видим стихийные бедствия, разработки технологий, реформы и другие сотни тысяч новостей. Какие-то из них прямо или косвенно перекликаются с тематикой бизнеса. И это можно применять для пиара. Если только уметь правильно пользоваться действенным приемом контент-маркетинга – ньюсджекингом. Что это и как его интегрировать в бизнес, узнаете из нашего нового материала.
Ньюсджекинг: что это и как влияет новость на бизнес
Ньюсджекинг – привлечение внимания к продукту, бренду или компании за счет популярных новостных трендов. Если говорить простыми словами, это умение «ловить волну» хайпа, который связан с каким-либо событием в определенной нише, стране или в мире.
Смысл приема в следующем:
Таким образом, бизнес зачастую получает ощутимый прирост органического трафика и узнаваемости.
Чтобы выхватывать подходящие новости из общего потока, компании назначают отдельного сотрудника. Он постоянно отслеживает новостной фон, ищет популярные темы и поводы, за которые можно зацепиться. Главное – наличие хотя бы небольшой доли связи между бизнесом и выбранным событием. За это может отвечать контент-менеджер, SMM, PR специалист. Или же вся команда, которая будет сбрасывать и обсуждать интересные публикации в специальном чате.
Основное условие успешности приема – своевременно заметить только появляющийся тренд. Также важно оперативно выделить ресурсы. Реагировать следует буквально молниеносно, поскольку цикл жизни у любого инфоповода довольно короткий.
Как ньюсджекинг влияет на бизнес:
Инструмент помогает разбавить контент-план, доставать новые интересные идеи для публикаций, сократить расходы на дистрибуцию, познакомить с брендом как можно большее количество потенциальных покупателей.
Как интегрировать инфоповод в бизнес
Ньюсджекинг – не такой простой инструмент, каким кажется на первый взгляд. Это достаточно кропотливая работа, которая заключается в регулярном мониторинге новостного рынка, тщательной оценке инфоповодов и дальнейшей их подгонке под свой бизнес. На выходе получается ситуативный контент. Он должен быть качественным, креативным, недорогим и максимально быстрым в производстве. Но так получается далеко не у всех.
Кроме того, есть одна сложность. Найти резонансные новости, которые бы на 100% перекликались с тематикой бизнеса, бывает достаточно сложно. Однако эта проблема решаема. Можно подстроить под себя инфоповод, не связанный с конкретной нишей.
Яркий пример удачного креатива – День сурка, интересно обыгранный брендом Durex
Давайте разберем особенности применения ньюсджекинга пошагово.
Выбор новости
Первый и основной этап, от которого во многом зависит успешность использования инструмента – выбор инфоповода.
Каким должен быть этот инфоповод:
Нужно учитывать, что любое событие, даже самое резонансное, способно привлекать внимание массовой аудитории не дольше 7 дней.
Короткий жизненный цикл новости состоит из нескольких этапов:
Применять ньюсджекинг для продвижения бизнеса нужно быстро, между первым и вторым этапом цикла. В идеале стоит реагировать на событие в течение суток.
Чтобы успевать «подхватывать» интересные инфоповоды, нужно составить список ресурсов, где могут освещаться подходящие темы, и подписаться на разные RSS-ленты. Подобные источники лучше хранить в отдельном документе и проверять их 1-2 раза в день.
Что это может быть:
Также важно хоть немного адаптировать ньюсджекинг под популярные поисковые запросы. И еще – убедиться в правильности фактов, указанных в источнике.
Интеграция новости
Ньюсджекинг – это не просто репост материалов о каком-то событии. Его нужно интегрировать в собственный бизнес. По-другому инструмент не сработает.
Есть несколько вариантов, как это сделать:
Любой из предложенных вариантов предполагает анализ события, дополнение новости собственными комментариями с неизвестными ранее фактами и особенной точкой зрения.
Публикация новости
После того, как вы нашли событие, отреагировали на него и дали свои комментарии, остается только опубликовать и расшарить материал. Главная задача – чтобы его заметили.
Необходимо выбрать подходящие каналы для доставки контента до ЦА и подстроить ньюсджекинг под каждую платформу. Лучше задействовать максимум публичных каналов.
Варианты:
Оценка результата
Результативность ньюсджекинга принято оценивать по нескольким важным критериям:
Стоит понимать, что предвидеть реакцию потребителей на разные сообщения практически невозможно. Поэтому нужно заранее обозначить желаемую тональность и отслеживать ее в процессе. Если будет много негатива, лучше сразу принести публичные извинения.
Во избежание негативной волны целесообразнее выбирать для ньюсджекинга нейтральные или позитивные инфоповоды.
Примеры удачного ньюсджекинга
Приведем несколько вдохновляющих примеров применения ньюсджекинга для пиара бизнеса.
Зимняя олимпиада в Сочи
В 2014 году на открытии олимпиады в Сочи произошло скандальное недоразумение: не открылось 1 из 5 колец. Этот повод мгновенно использовали несколько брендов.
Первым стал Audi. Реклама автомобильного бренда была настолько естественной, что ее восприняли, как заранее спланированную.
«4 кольца – все, что нужно»
Интересный креатив создал бренд краснодарских суши-баров «Ассорти». Их реклама сразу стала вирусной и существенно повысила узнаваемость компании. Ее освещали даже в американских СМИ.
Акцию под инфоповод запустила и Sinizza – новосибирская сеть пиццерий. В результате это принесло им большое количество дополнительных продаж.
Тест ДНК с говядиной
Однажды в Ирландии провели ДНК-тест говядины и обнаружили в ней конину. История быстро разлетелась по Евросоюзу. В результате с полок многих супермаркетов исчезла продукция с говядиной. Бренд Mini задействовал историю в своем рекламном слогане, назвав автомобиль «мясом с огромным количеством лошадей внутри»:
Отключение света на «Суперкубке»
Легендарный твит Oreo – классика ньюсджекинга. Он связан с запомнившимся всем событием на стадионе в Новом Орлеане, которое случилось в 2013 году. Тогда во время «Суперкубка» погас свет, из-за чего матч приостановили на полчаса.
Один из маркетологов известного бренда сразу создал твит. В нем говорилось: мол, ничего страшного, что нет света, печенье «Орео» можно есть и в темноте. Сообщение моментально получило 16 000 ретвитов, а бренд – трафик и внимание.
Инцидент на чемпионате мира по футболу
В 2014 году на футбольном чемпионате произошел забавный случай: уругвайский футболист укусил итальянца, игравшего на защите. Лучше всех ситуацией воспользовался бренд «Сникерс», предложив обидчику в следующий раз просто съесть их батончик, когда он проголодается.
«Вкуснее, чем итальянцы»
Выход очередного эпизода «Звездных войн»
Выход 7-го сезона популярной эпопеи пытались обыграть многие бренды. Но лучше всех это вышло у Duracell. Компания представила рекламный ролик под названием «Битва за рождественское утро», который за считанные дни набрал около 30 000 000 просмотров. В видео продемонстрировали, на что способны джедаи, работающие на батарейках «Дюрасел».
Заключение
В ньюсджекинге компания не играет главную роль, а является лишь персонажем на фоне события. По сути инфоповод пропускается сквозь призму бренда. Представитель бизнеса рассказывает, как его товар относится к определенной новости или делится собственным мнением на ее счет. В итоге он получает частичку хайпа из этого события и таким образом продвигается.
Ключевые принципы ньюсджекинга:
Такой инструмент отлично подходит розничным интернет-магазинам, B2B-проектам, сфере услуг, инфобизнесу. Главное – выбирать подходящую новость и грамотно интегрировать в нее бренд или продукт.
Ньюсджекинг. Как оседлать новость с пользой для контента и рассылок
Блочный редактор писем, готовые шаблоны email, формы подписки и автоматизация. Запускайте email-рассылки, чтобы быть на связи со своими клиентами.
Где взять базу? Как сделать красивое письмо? Какие показатели смотреть? Расскажем об этом в бесплатном курсе из 16 писем. Татуировка в каждом письме!
Рассказываем про инструменты для email-рассылок. Обсуждаем лучшие примеры и механики. Говорим о деньгах. Публикуем вакансии.
Ньюсджекинг (от англ. newsjacking — цеплять, поднимать новости) — один из инструментов маркетинга. При ньюсджекинге компания использует инфоповоды, чтобы привлечь к себе внимание и поднять трафик благодаря актуальной теме.
Вся крутость ньюсджекинга в том, что мы можем получить много бесплатного трафика из поиска, пока новость на слуху. Простой пример: после того, как Metallica перепели «Группу крови» на своём концерте, запросы о ней в Яндексе взлетели в несколько раз:
Обычно в ньюсджек-материалах компания не выступает главным действующим лицом — она лишь персонаж на фоне инфоповода. Например, мы можем рассказать, как наш продукт относится к какому-то событию или поделиться своим взглядом на новость. В общем, пропустить инфоповод через призму нашей компании.
Ньюсджекинг подходит всем: интернет-магазинам, компаниям в сфере услуг, инфобизнесу. Даже серьёзные ребята из B2B могут цеплять интересные инфоповоды и рассказывать о них своей аудитории.
Несколько примеров
Новость про AMP. В марте сразу несколько крупных почтовых служб объявили, что начнут поддерживать AMP — формат ускоренных мобильных страниц.
На следующий день после новости мы опубликовали в субблоге на VC разбор: как работает AMP, чего ждать от технологии, какая польза для маркетологов и обычных пользователей. В первые несколько дней статья быстро набрала трафик, её активно комментировали и репостили в профессиональные сообщества. Сейчас это одна из самых популярных статей в нашем субблоге на VC.
Разборы законов. « Т—Ж » — медиа, которое пишет о деньгах и всём, что с ними связано. За новостями они не гонятся — не их формат. Тем не менее, если появляется новый закон или проходит подозрительный слух, который касается читателей, — они реагируют.
Медицинские новости. « Только спросить » — издание про доказательную медицину, в котором на простых примерах рассказывают о здоровье, больницах, разбираются в пользе разных продуктов и упражнений. Новости — не их сфера. Но когда в США одобрили вакцинацию против вируса папилломы человека, «Только спросить» отреагировали:
В чём польза ньюсджекинга
Не вымучиваем контент. Контент-маркетологи постоянно находятся в поиске новых тем и инфоповодов. Если не выполнять план по новым статьям, постам или роликам, просаживается трафик. А это плохо отображается на бизнесе компании.
Ньюсджекинг помогает разбавить контент-план новостями, которые касаются вашей аудитории. Эти инфоповоды приходят к нам сами — не нужно морщить лоб, пытаясь придумать новую тему для поста.
Повышаем трафик на сайт. Люди ищут актуальные новости в поисковых системах. Если успеем попасть в эту волну хайпа — получим дополнительный трафик и новых читателей.
Меньше тратим на дистрибуцию. Горячие инфоповоды разлетаются по соцсетям и попадают в поисковые тренды, что привлекает новых пользователей. Редкий случай, когда контент продвигает сам себя.
Повышаем узнаваемость бренда. Освещение инфоповодов — хороший способ показать, что компания следит за актуальными новостями и имеет свою позицию. На ньюсджек-посты будут попадать люди, которые не слышали про ваш бизнес. Что ж, отличный повод познакомиться.
Что такое ньюсджекинг: 10 российских примеров, советы и чек-листы
Каждый день меняется новостная повестка, происходят важные события: выборы и аресты, появление новых технологий и разрушение городов… Некоторые из этих событий напрямую связаны с вашим бизнесом, а некоторые только косвенно. Часть, кажется, к вашей компании вообще не имеет отношения. Тем не менее, все они могут быть полезны с точки зрения пиара. Главное – освоить ньюсджекинг, один из самых эффективных инструментов контент-маркетинга.
О том, как компании используют актуальные новостные тренды в своих маркетинговых целях, рассказываем в этой статье. А еще даем пару советов, как вы сами можете искать и использовать новостной фон в своей работе.
Что такое ньюсджекинг?
Ньюсджекинг – это, по сути, умение «ловить волну» и использовать новостные тренды для повышения узнаваемости своей компании.
Суть этого метода сводится к тому, что PR-специалист, SMM-менеджер или другой контентщик компании постоянно следит за новостной повесткой (политической, культурной, спортивной – вообще за всем) и ищет поводы, за которые, как за репейник, мог бы зацепиться и урвать немного популярности у темы. Он выхватывает из общего потока одну подходящую новость и встревает в нее свой бренд. Материал, полученный в результате, должен установить связь между событием и организацией, чтобы о них говорили одинаково много.
Ньюсджекинг похож на серфинг: если вовремя разглядеть зарождающийся тренд, можно «поймать волну» и в удовольствие прокатиться на органических охватах. Для этого нужно:
Влияние ньюсджекинга
Как интегрировать бизнес в новостной фон
Ньюсджекинг – это непросто. Нужно постоянно мониторить контент, оценивать новости и подгонять их под свою компанию, при этом учитывая, что инфоповод все равно вряд ли проживет больше недели. Соответственно, производство ситуативного контента должно быть быстрым, недорогим и при этом качественным – соединить все эти характеристики редко кому удается.
Обычно в России бренды либо вообще не используют инфоповоды в своей стратегии продвижения, либо излишне на них полагаются и в гонке за лайками теряют репутационные очки.
Вот как на извержение вулкана Фаградальсфьядль (это реальное название) отреагировали Durex Россия
Еще одна сложность – найти новости, которые касаются вашей отрасли и при этом активно распространяются по сети. Скорее всего, если вы производите столешницы в Новосибирске, ждать на 100 % подходящий повод придется долго. Решение – адаптировать под себя то, что с вашим бизнесом вообще не связано.
2 февраляя – День сурка. Праздник, который одновременно не относится ни к какому бизнесу и при этом, в случае удачного креатива, подходит всем
Как выбрать новость
Если День сурка условно подходит всем, но каждая ли компания может интегрироваться в новость, например, про пожары на юге России? А про коронавирус? Вот и мы сомневаемся.
Собрали небольшой чек-лист по выбору новости, которая вам подойдет:
Жизненный цикл любой новости очень короток: даже если событие потрясло всех жителей страны, дольше недели владеть вниманием масс оно не сможет. Соответственно, выделяем еще один фактор:
Как использовать новость
Если вы просто сделаете репост, не сообщая ничего дополнительно, инфоповод не сработает. Это даже технически нельзя будет назвать ньюсджекингом. Любое событие будет работать на вас, только если вы сможете интегрировать себя в него, стать его значимой частью. Есть несколько способов это сделать.
Что общего у этих вариантов? Все они предполагают, что вы обогатите новость ранее неизвестными фактами, проанализируете события и, кстати, тем самым намекнете СМИ, что к вам можно обратиться за комментарием.
Где опубликовать новость
Вы нашли идеальную новость, среагировали достаточно быстро и дали хороший комментарий. Дело за малым (нет) – сделать так, чтобы вашу новость увидело как можно больше людей.
Ньюсджекинг и вообще любой контент-маркетинг работает, если у вас есть нормальный канал доставки этого контента аудитории: социальные сети компании, корпоративный блог, прямой выход на журналистов – чем больше способов выступить публично вы можете использовать, тем лучше. Только не забывайте, что под каждый формат новость нужно адаптировать.
Как оценить результативность новости
Поводы, которые вы выбираете, должны быть нейтральными, события – милыми и позитивными. Даже в этом случае есть риск попасться на крючок «обижающихся», «оскорбляющихся» и «судящихся» в сетях, что тоже стало досадной, но очевидной приметой нашего времени.
Откровенно говоря, ньюсджекинг – действительно агрессивный прием. Но мы уже давно выбрали эту стратегию и не пожалели. Поделимся парой историй, которые дали нам бесплатные публикации, в том числе в федеральных СМИ. У каждой из них – свой информационный повод и источник вдохновения.
Специфика разработки и производства моделей обуви такова, что каждому новому фасону на этапе внедрения дизайнеры присваивают название: «Лучия», «Модерн», «Фрост» и т.д. А в суровом городе Челябинске в 2013 году упал метеорит, прославивший столицу Южного Урала на весь мир. Пиар-служба запустила легенду, что в день падения метеорита дизайнеры придумали новую модель ботинок. Историю подхватили не только региональные СМИ, но и федеральные. Тратить деньги на продвижение не пришлось.
В период проведения традиционной прямой линии президента Путина с народом сотрудники фабрики записали обращение к Президенту, в котором озвучили главную проблему – засилие контрабанды на рынке обуви. К участию в настоящей прямой линии, несмотря на ежегодно подаваемые заявки, предприятие ни разу не пригласили. Но запущенный в один день с Прямой линией пресс-релиз и видеоролик с обращением президенту сделал фабрику участником информационной повестки.
Неверно говорить, что вопрос был задан ради пиара единого. Тема, которую подняли работницы, действительно критически важна для отрасли, и ее пытались подсветить разными способами. Прямая линия с президентом – ещё один, которым грех было не воспользоваться.
Примеры ньюсджеркинга
ТамТам
В день блокировки мессенджера Telegram на последних полосах газет «Ведомости», «Коммерсант» и «Деловой Петербург» появилась реклама нового приложения – TamTam. Выглядит, на наш вкус, скорее как издевка, но наверняка больше всего скачиваний эта реклама принесла именно в День Х.
Premiata
Вот, казалось бы, скучное и опасное политическое событие – задержание оппозиционера Алексея Навального. Ну какой бизнес может «прицепиться» к такому инфоповоду? Преподаватели политологии, фем-блогеры из Instagram и официальный аккаунт правительства? Оказывается, вовсе нет:
Еще один пример того, как разные организации приобщились к одному инфоповоду
Подумайте, могли бы вы как-то привязать к событию свою компанию? Отлично, вот так делать не надо. Premiata, как и любой бизнес в подобной ситуации, словил свою порцию негатива. Цепляться лучше за новости, не связанные с политикой. Отправили ракету на Марс – отлично, берем. Оппозиционера в тюрьму – нет, такое нам не надо.
«Ван Гог: Живые полотна 2.0»
Эта история – хороший пример компании, которая смогла не только использовать, но и развить новость. Вы все наверняка помните время, когда нереально популярной стала песня «Экспонат» группы «Ленинград». В день, когда СМИ стали писать про рекордное количество просмотров клипа на эту песню, организаторы выставки Ван Гога предложили необычную акцию: все девушки на каблуках выше 10 см могут изучить экспозицию бесплатно, а Сергеи с подругами – получить скидку 50 %. Посещаемость выставки предсказуемо выросла.
Компании, исправляющие чужие косяки
Залина Маршенкулова вызывает «Газелькин», но перевозчик требует слишком много за свои услуги и отказывается возвращать диван. «Грузовичкоф» суетится и привозит новый диван в подарок. Упоминаний в СМИ и соцсетях – масса.
Кота Виктора и его хозяина «Аэрофлот» отказался пускать на рейс. Чтобы поддержать пострадавших и попасть в СМИ «Ситимобил» подарил сгоревшие мили пассажира в виде поездок на такси, татарстанский банк – карту с 10 тыс. миль на перелеты и так далее.
А сколько историй регулярно витают по соцсетям! Парень в «Макдоналдсе» сделал предложение девушке и получил поездку на море от компании – так сеть ресторанов быстрого питания отреагировала на негатив в сторону «бедняка», который не смог придумать ничего лучше. KFC, Puma, Audi, Standard, Huawei – все стали активно подключаться к инфоповоду и одаривать пару.
Влюбленные из «Яндекс.Еды» и Delivery выиграли счастливый билет и кучу подарков от работодателей – компании активно эксплуатируют такие ситуации. Почему нет, если никто не остается в накладе?
Пожары в Сибири
В конце июля – начале августа 2019 года одним из самых популярных новостных запросов по «Вордстату» был «пожары в Сибири».
Под шумок S7 вернула свое историческое название – «Сибирь», эко-активные компании лишний раз напомнили о своих взглядах, производители эко-меха похвалили себя, более крупные игроки даже спонсировали тушение пожаров.
Коронавирус
Сейчас мы весело гуляем по просторам, а ровно год назад сидели взаперти и плакали из окна на раскаленный солнцем асфальт. Ситуация и правда была страшной, потому что никто не был к ней готов. Есть проблема – есть способ заявить о себе: компании активно поддерживали друг друга, помогали врачам и целым больницам, запускали социальные инициативы для помощи населению. Делали, что могли, и красиво попадали в СМИ.
K.KARAVAEV
Российский бренд одежды запустил серию футболок на тему коронавируса. Сейчас это кажется скорее ситуативкой, но в тот момент, когда каждый день приносил новости о необычном заболевании, такие креативы можно было назвать и ньюсджекингом.
Резюме
Даже одна неудачная фраза может сильно навредить репутации компании, поэтому использовать ньюсджекинг в коммуникации нужно крайне осторожно. Всегда взвешивайте все за и против, но не затягивайте: лишняя минута раздумий будет стоить вам сотен экстра-реакций – новость устаревает мгновенно.
Повторим, какие шаги нужно предпринять, чтобы использовать ньюсджекинг: