Нова пей что это
Більше ніж
інтернет-еквайринг
Надійна покупка для інтернет-магазинів та маркетплейсів
Дозвольте вашому клієнтові вибрати зручний спосіб оплати
Спростити покупки в онлайні для продавця та його клієнтів – це мета інтернет-еквайрингу від NovaPay. Ми пропонуємо три режими зарахування коштів, щоб будь-який бізнес міг обрати найзручніший для себе: швидке перерахування, керування оплатою та «Надійна покупка».
Підвищуйте довіру
клієнтів до процесу оплати
Зарахування протягом 24 годин
Гроші зараховуються на ваш рахунок вже наступного дня після списання
Сучасні способи онлайн-оплати
Запропонуйте розрахунок за номером картки або через Masterpass – хай покупець обирає, що йому зручно
Впевненість у намірах покупця: відправляйте товар, який вже оплачено
Базовий тариф 2,5% від суми платежу
можливий варіант підключення №1
Швидке
перерахування коштів
Списуємо гроші покупця, коли він зробив замовлення
Зручно для бізнесів, що працюють як годинник та
автоматично обробляють залишки на складі
Зручно для продавців, які керують залишками в ручному режимі. Заощаджує час і нервові клітини, коли покупці коригують замовлення
МОЖЛИВИЙ ВАРІАНТ ПІДКЛЮЧЕННЯ №2
Самостійне
керування оплатою
Списуємо кошти після перевірки продавцем наявності товару
Зручно для продавців, які керують залишками в ручному режимі. Заощаджує час і нервові клітини, коли покупці коригують замовлення
МОЖЛИВИЙ ВАРІАНТ ПІДКЛЮЧЕННЯ №3
Списуємо гроші після отримання покупцем товару у відділеннях Нової пошти
Зручно для бізнесів, що хочуть вигідно інтегрувати
інтернет-оплату та доставку замовлень.
Отримуєте одночасно дві послуги:
Покупець оплачує вартість товару та послугу доставки до моменту фактичного відправлення продавцем.
Ви впевнені у намірах покупця придбати товар.
Окрім перерахування коштів продавцю, NovaPay автоматично створює експрес-накладну в системі «Нова пошта», відслідковує її статус та інформує продавця про етапи перебігу угоди.
Якщо покупець не прийде за відправленням або відмовиться від товару, вам не доведеться платити за доставку в обидва боки.
Компанії, які обрали NovaPay
Як підключити сервіс
01 Визначаємо
умови співпраці
02 Встановлюємо
договірні відносини
03 Розпочинаємо
технічну взаємодію
Вартість послуг доставки сплачує покупець.
Комісію NovaPay за послугу перерахування коштів сплачує продавець. NovaPay списує комісію з суми перерахованих коштів на користь продавця.
Вартість послуг доставки сплачується згідно з тарифами Нової пошти.
Комісія за переказ коштів встановлюється для кожного контрагента окремо відповідно до тарифу за переказ коштів з використанням технології інтернет-еквайрингу.
Кошти будуть перераховані на розрахунковий рахунок продавця наступного робочого дня після отримання товару покупцем у відділенні Нової пошти.
NovaPay як фінансова компанія має проводити ідентифікацію та верифікацію клієнтів, зокрема для встановлення ділових відносин. Це передбачено у статті 9 Закону України «Про запобігання та протидію легалізації доходів, одержаних злочинним шляхом» та п. 40 Положення №388 НБУ.
Ідентифікація та верифікація здійснюються на підставі поданих клієнтом (або особою, яка діє від його імені) офіційних документів або їх копій, засвідчених в установленому порядку.
У разі оформлення послуги «Надійна покупка» покупцю будуть повернуті зарезервовані кошти за винятком вартості доставки відправлення.
Залишилися питання щодо умов підключення, тарифів або механізму роботи? Замовляйте консультацію – фахівець зв’яжеться з вами.
Переходь в кешлес
Плати карткою, смартфоном чи онлайн
Міжнародні перекази Western Union
Для ПРИВАТНИХ ОСІБ
Міжнародні перекази Western Union
Надсилай гроші за кордон та отримуй перекази готівкою з понад 200 країн
Партнерські послуги у відділеннях
Партнерські послуги
у відділеннях
Наближаємо ваш бізнес до найвіддаленіших клієнтів
Сплачуй рахунки поряд з домом
Для ПРИВАТНИХ ОСІБ
Оплата рахунків
Сплачуй послуги поруч з домом
Зарахування післяплати на рахунок
Зарахування післяплати
на рахунок
Будь впевнений в оплаті за відправлення Новою поштою
№1 в Україні серед небанківських систем грошових переказів
Виходимо за рамки з NovaPay
NovaPay належить до групи компаній «Нова пошта» та забезпечує її зручними, швидкими і надійними платіжними сервісами в онлайні та офлайні. Поєднуючи фінансові послуги з логістикою Нової пошти, ми створюємо продукти, якими користуються мільйони українців.
Наша команда – це майже 15 000 професіоналів у 24 філіях по всій Україні, які працюють в інноваційній компанії у сегменті FinTech.
2001 рік
заснування групи компаній Нова пошта
До групи входять
Нова пошта Україна, NovaPay, Nova Poshta Global, Nova Poshta Moldova
ТОП-100
платників податків
Одна з найбільших профспілок
у приватному бізнесі
Переказ «Миттєвий»
Швидко переказуй готівку рідним та друзям у відділеннях Нової пошти
Партнерські послуги у відділеннях
Пропонуйте клієнту ваші послуги там, де йому зручно
Оплата рахунків
Сплачуй комунальні рахунки та інші платежі з NovaPay у відділеннях Нової пошти
Міжнародні перекази Western Union
Переказуй готівку по всьому світу
Інтернет-еквайринг
Надійна покупка для маркетплейсів та інтернет-магазинів. Обирайте варіант для свого бізнесу
Зняття готівки з картки
Не шукай банкомат, щоб зняти гроші зі своєї картки
Реєстрові виплати
Зробіть один переказ – надсилайте гроші сотням людей
Післяплата
Будь упевнений в якості товару, який отримуєш
Зарахування післяплати на рахунок
Впевненість в оплаті за відправлення Новою поштою
Виплата міжнародних переказів Ria
Підтримай близьких удома, коли перебуваєш за кордоном
Лідер серед усіх систем переказу коштів в Україні,
створених небанківськими установами
2,2 млн транзакцій на добу
40% частка ринку переказів
(за даними НБУ)
Сучасні фінансові послуги від NovaPay
Грошові перекази по всій території України
NovaPay – це різноманіття продуктів та сервісів
для вирішення фінансових завдань online та offline
14,7 тис. співробітників
2,2 млн транзакцій на добу
40% частка ринку переказів
(за даними НБУ)
Фінансові продукти та сервіси для найкращого клієнтського досвіду
У відділеннях по всій території України та онлайн
В будні та вихідні, з ранку до пізнього вечора
Процедури прості, a касири досвідчені й привітні
Поєднуємо fin та tech для найкращих рішень
Платіжну систему NovaPay визнано соціально важливою для України. Згідно з даними НБУ вона є лідером серед усіх систем переказу коштів, створених небанківськими установами. NovaPay – це понад 2 млн транзакцій на день, як процесинг найбільших банків країни, та 40% українського ринку переказів.
ТОВ «НоваПей» є платіжною організацією міжнародної платіжної системи «NovaPay». ТОВ «НоваПей» входить до групи компаній «Нова пошта». Одним із засновників фінансової компанії ТОВ «НоваПей» є ТОВ «НОВА ПОШТА», що займає провідні позиції на ринку поштових та кур’єрських послуг України.
Товариство з обмеженою відповідальністю «НоваПей» зареєстроване в 2012 році та знаходиться за адресою:
03026, м. Київ, Голосіївський район,
вулиця Столичне шосе, будинок 103, корпус 1, офіс 1304.
Код ЄДРПОУ: 38324133
ТОВ «НоваПей» є фінансовою установою відповідно до Свідоцтва про реєстрацію фінансової установи серії ФК № В0000149 від 05.02.2021 року. Компанія має право надавати наступні фінансові послуги:
ТОВ «НоваПей» також має ліцензії:
ТОВ «НоваПей» не знаходиться в стані ліквідації фінансової установи. Щодо ТОВ «НоваПей» не порушене провадження у справі про банкрутство, не застосована процедура санації фінансової установи.
Співробітник NovaPay може попросити клієнта заповнити опитувальник та надати інформацію про себе у випадку, коли він здійснює фінансові операції на суму від 400 тис. гривень (як однією операцією, так і кількома). У разі відмови компанія не зможе надати клієнту фінансові послуги.
Це зумовлено тим, що ТОВ «НоваПей» – небанківська фінансова установа, що є суб’єктом первинного фінансового моніторингу.
Згідно з вимогами Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення» та постановами НБУ, NovaPay зобов’язана проводити ідентифікацію, верифікацію та вивчення клієнтів (тобто запитувати інформацію щодо фінансового стану клієнта та змісту його діяльності), а також уточнювати інформацію про клієнта. І для компанії важливо, щоб отримана від клієнта інформація була підтверджена офіційними документами та даними з опитувальника.
Отримана від клієнта інформація є конфіденційною. Це означає, що компанії заборонено розповсюджувати її або передавати третім особам, якщо інше не встановлено законодавством України.
Андрій Кривошапко Генеральний директор NovaPay (ГК «Нова пошта»)
Полтора миллиона операций в день, оплата за 30 секунд. Как в «Нова Пошта» принимают платежи
Шеф-редактор спецпроектов в MC.today
NovaPay – платежная система компании «ПОСТ ФИНАНС», которая входит в группу компаний «Нова Пошта». Каждый день с помощью NovaPay проводят полтора миллиона платежей – как в крупном банке или торговой сети.
В партнерском проекте с ТАСКОМБАНК Глеб Бурцев, директор по развитию бизнеса NovaPay, рассказал MC.today, зачем добавили возможность оплачивать посылку после покупки, как удалось организовать бесперебойный прием и отправку платежей и ускорить обслуживание в отделениях «Нова Пошта» – основного пользователя NovaPay.
Как в NovaPay принимают и отправляют платежи
Благодаря NovaPay клиенты компании «Нова Пошта» могут оплачивать посылки в отделении после предварительного осмотра. Услугу запустили, чтобы украинцы могли комфортнее и безопаснее заказывать товары в интернете. В 2019-м каждую третью посылку оплачивали таким образом.
Как это работает? Клиент при заказе товара в интернет-магазине выбирает оплату наложенным платежом. Когда он в отделении платит наличными, мы принимаем у него деньги, через банк зачисляем их на наш счет и затем пересылаем отправителю посылки.
Если отправитель – компания, то деньги поступают на ее расчетный счет на следующий день после оплаты товара. Если отправитель – частное лицо и человек просил перечислить ему деньги на карту, они приходят сразу же после оплаты, максимум через полчаса. Клиентам, которые хотят получить наличные, мы выдаем деньги в их отделениях на следующий день после оплаты товара.
Когда клиент оплачивает наложенный платеж картой, банк списывает деньги и зачисляет их на наш счет. А далее все так же. Разница в том, что по дороге к получателю деньги не попадают в банк физически, а проходят через систему Visa или Mastercard. Все детали этих платежей и переводов сохраняются в системе NovaPay.
В день мы проводим полтора миллиона платежей – как крупный банк или торговая сеть. По классификации НБУ NovaPay считается социально важной платежной системой.
До 25 % клиентов оплачивают посылки и доставку картой – это приблизительно каждый четвертый-пятый платеж в системе NovaPay. Мы начали принимать оплату картами 3,5 года назад. Увидели запрос на эту услугу и пошли навстречу клиентам.
Зачем нам собственная платежная система
В сервисной компании система должна работать как часы. Каждый сбой – это неудобство для клиентов и потеря денег для бизнеса.
До августа 2018-го мы пользовались сторонним программным обеспечением. Иногда система «ложилась» на час, и всё это время мы работали со скрипом. Не могли принимать оплату в отделениях. Сбои усложняли работу более десяти тысяч наших операторов. А нам важно быстро обслуживать клиентов, для этого система должна работать безотказно. Если что-то идет не так, операторы работают медленнее, в отделении появляются очереди, клиенты нервничают.
Каждый такой сбой влечет за собой огромные издержки. Однажды он случился в декабре, в самый жаркий для нас сезон.
Поэтому мы задумались о создании платежной системы на базе собственного процессинга. Основное требование, которое было у нас к проекту, – отказоустойчивость. Мы поставили своим разработчикам такой KPI: система должна выдерживать 100 транзакций в секунду. Сейчас она обрабатывает в среднем 30 платежей в секунду, в часы пик – 50.
Над процессингом NovaPay работала команда из 50 человек. Все они наши сотрудники, подрядчиков мы не привлекали. На разработку ушло около 9 месяцев, еще около полугода – на отладку процессов. Стоимость проекта можно сравнить со стоимостью программного обеспечения для банковских процессинговых центров.
Мы начали переходить на NovaPay в августе 2018 года и уже зимой 2019-го увидели первые ощутимые результаты. Скорость обслуживания клиентов увеличилась в 2,5 раза. Если раньше отправка денег при получении посылки занимала в среднем больше минуты, то сейчас на это уходит 30 секунд. Если человек платит картой – 40 секунд, дополнительное время уходит на то, чтобы банковский POS-терминал провел платеж.
Теперь мы можем полностью контролировать работу системы. Например, когда Нацбанк объявил о переходе на IBAN (новый стандарт для банковских счетов, в которых 29 цифр. – Прим. ред.), мы быстро перенастроили систему.
Почему мы подключили онлайн-оплату с ТАСКОМБАНК
Мы постоянно улучшаем наш сервис. У «Нова Пошта» стабильно росло число пользователей мобильного приложения, и в сентябре 2018-го мы добавили возможность оплачивать доставку онлайн в приложении и на сайте. Оплата происходит с помощью цифрового кошелька Masterpass от Mastercard в один клик. Это удобно и безопасно.
Мы рассматривали несколько банков для партнерства. В итоге остановились на ТАСКОМБАНК. Во-первых, это крупный банк с развитыми технологиями. Во-вторых, у них были привлекательные для нас условия подключения онлайн-оплаты. А в-третьих, мы увидели, что в ТАСКОМБАНК работает классная ответственная команда. Мы сами – компания про скорость и высокий сервис. Это же ценим и в партнерах.
В проекте было шесть участников: NovaPay («ПОСТ ФИНАНС»), «Нова Пошта», ТАСКОМБАНК, процессинговый центр TAS Link, Mastercard и его подрядчик. Сложнее всего было организовать работу всех партнеров, чтобы не возникало эффекта «испорченного телефона».
Мы смогли подключить и отладить цифровой кошелек Masterpass всего за пару месяцев. Сейчас на приложение приходится около 3 % всех оплат в день, и мы уверены, что эта цифра будет расти.
Мы получаем качественную услугу за адекватные деньги и довольны сотрудничеством с ТАСКОМБАНК.
На 2020 год у нас большие планы, в работе находится около 40 проектов. Треть из них связана с улучшением интернет-сервисов. Например, мы работаем над тем, чтобы сделать онлайн-оплату ещё быстрее и удобнее, чем в один клик, – это тоже проект с ТАСКОМБАНК.
Над текстом работали Лариса Кузора и Дарья Чабанова
Грошовий переказ «Миттєвий»
Доставляємо готівку до різних куточків України 
Послуги надаються в пунктах ТОВ «НоваПей», які розташовані у відділеннях Нової пошти.
Надсилай та отримуй швидкі перекази готівкою
Це можливість швидко переслати готівку до найвіддаленішого куточка України. Відправити та отримати грошовий переказ у гривнях можна в будь-якому з 3500 пунктів NovaPay, що знаходяться у відділеннях Нової пошти.
Надсилай гроші рідним і знайомим та заощаджуй час, адже з «Миттєвим» немає потреби шукати відділення банку, щоб отримати готівку. Відправити та отримати переказ переказ можна навіть у вихідні та святкові дні, коли працює вибране відділення Нової пошти.
Як отримати переказ
Як відправити переказ
Умови переказу «Миттєвий»
У відділеннях Нової пошти по всій Україні можно відправити та отримати грошові прекази NovaPay – фінансової компанії, яка входить до Групи компаній «Нова Пошта». Зокрема, грошовий переказ «Миттєвий» – це терміновий переказ коштів у гривні по Україні, який можна отримати готівкою у пунктах NovaPay, які розташовані у відділеннях Нової пошти.
Отримати грошовий переказ можна на Новій пошті, де надаються фінансові послуги NovaPay. Комісію сплачує відправник переказу.
Залишилися питання щодо умов підключення, тарифів або механізму роботи? Замовляйте консультацію – фахівець зв’яжеться з вами.