Низкая скорость интернета мтс безлимитище что делать
Что делать, если скорость мобильного интернета упала
1. Отключён мобильный интернет
Убедитесь, что интернет включён, открыв панель быстрого доступа. Иконка «Мобильные данные» (или «Передача данных») должна быть активна. Именно этот параметр влияет на доступ к мобильному интернету. Если иконка неактивна, нажмите на неё.
2. Неправильно настроен выбор типа сети
В настройках гаджета последовательно выберите Беспроводные сети → Мобильная сеть. Откроется список с возможными типами подключения к интернету. Убедитесь, чтобы на вашем телефоне было разрешено подключаться к сети 4G — верный вариант отмечен на картинке синим кружком. Выбрав его, вы получите самый быстрый интернет, который доступен в конкретном месте.
3. Закончившийся трафик
Иногда скорость падает по банальной причине — закончился объём мобильного трафика, входящего в ваш тариф, или был исчерпан подключенный вами дополнительный пакет интернета. МТС всегда сообщает об этом с помощью SMS — проверьте последние сообщения от оператора. Если дело именно в этом, вернуть интернет на максимальной скорости вы можете, подключив специальную опцию — турбо-кнопку, которая даст вам 100 Мб, 500 Мб, 1 Гб, 2 Гб, 5 Гб или 20 Гб дополнительного трафика. Информацию о том, как подключить любую из этих опций, вы найдёте в том самом сообщении от МТС об исчерпании пакета.
4. Всё сложно? Перезагрузите смартфон
Перезагрузка способна помочь в самых разных сбоев на гаджете, даже если всё на нём настроено корректно и нет никаких проблем с вашим тарифом. Сложности с интернетом на смартфоне тоже могут разрешиться таким неочевидным образом. Просто перезагрузите устройство.
5. Проблема с покрытием сети, связи мешают стены, перекрытия, рельеф
рельефа в конкретном месте или плотной застройки, внутри зданий из-за толстых стен или потолков сигнал сотовой сети может ослабевать или пропадать вовсе. Не всегда такую задачу можно решить обычным способом. Но у абонентов МТС есть выход и на такой случай.
Низкая скорость интернета МТС — причина и решения
Современные вышки MTS позволяют абонентам пользоваться высокоскоростным беспроводным интернетом на скорости порядка 100 Мбит/с. Но по какой причине может быть плохая скорость интернета МТС, что может абонент предпринять в таком случае? Правда ли, что оператор может искусственно её ограничивать? И самое главное — как узнать текущую скорость интернета?
Почему упала скорость интернета МТС на телефоне
Первым делом нужно убедиться, что проблема именно на стороне оператора. Для этого необходимо:
А далее провести онлайн спидтест на сайте https://speedteste.ru. Достаточно перейти на указанную страницу с любого предустановленного на телефоне браузера и нажать «Начать тестирование». Аналогичный тест можно провести с помощью компьютера. Потребуется модем с поддержкой SIM-карт (или же телефон, подключенный в режиме «USB-модема»).
После его подключения необходимо создать новое подключение (в «Сетевых подключениях»), перейти с браузера на страницу speedteste.ru и выбрать «Начать тестирование». По его результатам пользователь получит следующие данные:
Также пользователю следует проверить, предусматривает ли его тарифный план предоплаченный интернет и не исчерпал ли он месячный/дневной лимит.
Как проверить оплату тарифа и лимиты
Проверить наличие предоплаченного трафика можно с помощью личного кабинета MTS (на официальном сайте или в приложении для Android, iOS). Там же указывается информация, если МТС режет скорость интернета абоненту в рамках «Программы рационального использования ресурсов».
По её условиям, те пользователи, которые расходуют слишком большое количество трафика (от 50 гигабайт в месяц и более), попадают под «шейпинг», то есть искусственное ограничение скорости доступа вплоть до 1 Мбит/с.
Ограничение вводится для того, чтобы минимизировать возможную пиковую нагрузку на базовую станцию (вышку), и чтобы остальные абоненты не испытывали трудности при использовании беспроводного интернета в рамках предоплаченных услуг.
Причины низкой скорости на модемах 4G от МТС
Основные причины снижения скорости интернета следующие:
Ещё можно связать низкую скорость интернета с погодными условиями. Во время грозы уровень сигнала снижается на 20 – 30%, пропорционально падает и скорость загрузки данных на устройство.
Как убрать ограничение скорости интернета МТС
Чтобы увеличить скорость интернета МТС на телефоне можно предпринять следующее:
В том случае, если к абоненту со стороны оператора применяется шейпинг — оплатить дополнительные пакеты трафика, по которым ограничения не используются (при наличии достаточной суммы на балансе). После этого рекомендуется повторно провести спид-тест. Если скорость после этого остается неудовлетворительной, то проинформировать об этом представителя MTS или оставить заявку на официальном сайте.
На какой скорости должен работать интернет от МТС? Зависит от того, где именно находится абонент и на какой частоте работает его текущее подключение. Средние показатели: от 10 до 100 Мбит/с в крупных городах. В поселках городского типа, где применяется LTE на низкой частоте (800 или 900 MHz), скорость подключения будет примерно в 2 – 3 раза ниже.
Итого, причин снижения скорости интернета от МТС может быть несколько. Сперва необходимо провести спидтест, после — убедиться, что проблема действительно на стороне оператора, а не абонента.
Почему медленный интернет МТС и как ускорить
Порой из-за того, что тормозит интернет МТС, у пользователей не получается отдохнуть, поскольку фильмы и видеоигры скачиваются долго. В худшем случае соединение вообще разрывается.
Содержание
Многих российских пользователей огорчает медленный интернет МТС и то, что не всегда они получают именно ту скорость широкополосного доступа, за которую платят. Юзеров раздражает, когда видеозвонок с коллегами становится пиксельным и происходит задержка звука. Порой из-за того, что тормозит интернет в Ступино МТС, у пользователей не получается отдохнуть, поскольку фильмы и видеоигры скачиваются долго. В худшем случае соединение вообще разрывается.
Проверка скорости МТС интернет
Рассмотрим, что обычно вызывает проблемы с Internet от MTS и какие существуют средства их устранения.
Сначала нужно диагностировать проблему, выяснить, что вызывает плохую скорость – интернет-провайдер или домашнее оборудование?
Для этого нужно:
Менее 15 Мбит/с – это довольно медленно. Скорости около 25 мегабит в секунду достаточно для потоковой передачи видео высокой четкости, а скорость более 40 Мбит/с идеально подходит для потоковой передачи видео и игр.
Если по результатам теста скорости были быстрыми рядом с маршрутизатором Wi-Fi, но медленными на удалении, вероятно, проблема в самом маршрутизаторе. Если скорость в обоих тестовых точках была низкой, возможно, проблема в интернет-провайдере.
Что может влиять на скорость мобильного интернета
Если вы точно определили, что проблема в модеме –возможно, придется покупать новое оборудование. Существует множество подходов к улучшению вашего Wi-Fi-соединения.
Иногда проблемы со скоростью вызваны размещение роутера. В идеале маршрутизатор должен находиться в центре дома, чтобы сигнал охватывал как можно больше комнат. Кроме того, чтобы передавать четкий сигнал, устройство должно находиться на открытом пространстве, например, на полке, а не быть спрятано внутри шкафов или под столом. Также следует избегать размещения маршрутизатора рядом с объектами и материалами, которые вызывают помехи, такими, как большие аквариумы и металл.
На скорость интернета во Владимире на подключенном к роутеру через Ethernet стационарном ПК может влиять размер кабеля, скрутки на нем и иные повреждения.
Если у вас многоэтажный дом с большим количеством комнат, то Wi-Fi может быть слабым в некоторых местах. Также соседи могут замедлять связь. В многоквартирных домах, забитых гаджетами, может наблюдаться маленькая скорость интернета.
Почему низкая скорость интернета МТС и каковы причины ее падения
Некоторые считают, что МТС урезает скорость интернета на тарифе «Безлимитище». Нет ничего более неприятного, чем медленное соединение для передачи данных на телефоне и, если упала скорость мобильного интернета.
На практике в большинстве случаев медленное соединение носит временный характер и вызвано местоположением или перегрузкой сети. В других случаях проблема может сохраняться часами или даже днями. Прежде чем звонить в службу технической поддержки оператора мобильной связи МТС,
попробуйте выполнить такие простые шаги и проверить, решат ли они проблемы с медленной передачей данных:
Если интернет в Воскресенске на Андроиде начал лагать, нужно проверить устройство на наличие вирусов с помощью установки антивирусной программы, проверки и удаления обнаруженных угроз.
Также стоит понимать, что, если мобильное устройство работает в низкоскоростной сети 2G, то на высокую скорость интернета можно не рассчитывать. Причина низкого интернета может быть еще более банальной: использована суточная квота высокоскоростного 3G/4G на мобильном безлимите.
Если вы считаете, что ни одна из причин не про ваши проблемы, позвоните представителю службы поддержки. Сообщите оператору, что испытываете неудобства от того, что устройство показывает 4G, но интернет в деревне медленный. Иногда сотрудник службы поддержки может проанализировать вашу производительность в интернете и внести изменения, чтобы ускорить соединение.
В случае проблем с роутером, скорее всего, придется ожидать прихода техника. Может оказаться, что устройство глючит или виснет, т. к. оно устарело и требует замены. Новое оборудование можно купить как у интернет-провайдера, так и самостоятельно.
Какая должна быть скорость интернета
Не существует одной «хорошей» скорости интернета, но по современным стандартам скорость загрузки должна быть не менее 12 мегабит в секунду (Мбит/с) для комфортного просмотра интернета. Чем больше у вас Мбит/с, тем лучше.
Скорость интернета можно разделить на три категории:
Если несколько устройств используют интернет-соединение одновременно, потребуется скорость интернета около 25 Мбит/с для их работы.
Желаемая скорость зависит от того, для чего вы используете интернет в Митино, и от того, сколько устройств будут его использовать одновременно. Например, проверка электронной почты требует гораздо меньшей пропускной способности интернета, чем загрузка файлов, потоковая передача видео или использование видеоконференции.
Стоит учитывать, что интернет провайдеры в Московской области, в том числе и у МТС, могут быть разные стандарты скорости загрузки и выгрузки. Скорость загрузки, как правило, выше. Изучите скорость загрузки и выгрузки, чтобы выбрать лучший вариант.
Как ускорить мобильный интернет МТС
Простой способ увеличить передачу данных мобильного интернета MTS – изменить настройки сети. Для этого нужно:
Эти манипуляции помогут только в случае, если вы находитесь в зоне уверенного 4G сигнала. Когда 4G соединение нестабильно, можно подключиться по 3G и выполнить проверку остатка трафика на том тарифе, который используется и, если нужно выполнить подключение дополнительных опций.
Если вы находитесь в зоне неуверенного приема – то чтобы ловить сигнал от расположенной далеко или за географическими или техногенными препятствиями базовой станции можно использовать внешнюю антенну или усилитель сигнала.
Как повысить скорость на 3G/4G модеме МТС
Самый простой и распространенный способ исправить медленную скорость интернета от мтс в частный дом – перезагрузить роутер. Это часто помогает исправить несколько эксплуатационных проблем. Если скорость не восстанавливается несмотря на перезагрузку маршрутизатора, можно сократить потоковую передачу фильмов и других развлечений, расставить приоритеты в работе.
Если интернет на МТС модеме стал подвисать, нужно выполнить проверку:
Использование утилит для обхода ограничений
Способ, к которому прибегают в последнюю очередь для увеличения скорости интернета на тарифе МТС для ПК или Android, состоит в применении специальных программ вроде Internet Speed Master. Это приложение можно бесплатно загрузить для всех телефонов Android и запустить утилиту. Приложение было разработано для смартов Android с рутированным доступом, но оно работает и на телефонах без рута.
Пользователи отмечают, что если перед установкой приложения скорость загрузки была менее 1 Мбит/с при тестировании скорости, то после установки программы и перезагрузки телефона отмечалось увеличение скорости до 2 Мбит/с.
Как ускорить интернет на тарифе МТС ‘Безлимитище’.
Но такая же история повторяется ровно через месяц,и я звоню оператору. В автоматическом режиме мне предложили нажать какие-то цифры,и мне пришлют настройки. Далее в смс приходит инструкция настройки инета в моем телефоне.
Делюсь с этой инструкцией.
Зайдите в настройки, найдите ‘Мобильные сети’
Далее нажимаем ‘Точки доступа’
У меня тут 2 профиля МТS Internet, выбираем любую.
Тут уже вызываем вкладку меню,и сохраняем.
Далее перезагрузка Мобильных данных, и скорость повышен. Просмотр фильмов без нервов и зависаний.
Платформа андроид, думаю что инструкция подойдет для большинства. Телефон Samsung S4 (работает уже 3,5 года)))
Спасибо за внимание.
боюсь расстраивать тебя но имхо, пока ты тыкаешь менюшки они тупо снимают галочку с поля «ограничить скорость абоненту»
А сколько по финансам выходит.
Сколько этот тариф за месяц обходится?
Безлимитище
Проблема со скоростью соединения от МТС решена!
Как продолжение моего поста о качестве услуг МТС по предоставлению мобильного домашнего Интернета через модем.
Благодарю всех, кто принял участие в дискуссии по предыдущему посту, который был 5 дней назад.
— проверил не на раз свое оборудование, замерил скорость на нескольких ресурсах, пропинговал и протрассировал соединение. На моем оборудовании проблем нет, проблемы начинаются на участке МТС.
— связался с тех поддержкой МТС по рекомендации авторизованного пользователя @MTCsupport,
ссылка перевела на форму подачи заявки, заявку подал с указанием адреса проживания,
получил письмо от сотрудника с просьбой указать адрес, указал и IP, и городской адрес,
сотрудник МТС проинформировал, что направили ко мне техника, техник всё ещё едет.
— связался с голосовым помощником МТС (8-800. ) по рекомендации @KiberServis (огромная благодарность за консультации! это по-честному, без иронии и сарказма). Голосовой помощник с приятным мужским голосом без усталости и раздражения разговаривал со мной несколько часов. Мы с ним прошли через все пункты меню, вплоть до настройки и подключения спутниковой связи. Но везде натыкался на «нажмите кнопку 1-2-3-4» и нигде не было возможности вставить все накопившиеся у меня матерные комментарии к работе этого помощника. Сегодня другой робот МТС уже с женским голосом спрашивал: «насколько мне понравился их голосовой помощник» и опять «нажмите кнопку от 0 до 10» без возможности высказаться по качеству сервиса.
— в салоне МТС порекомендовали позвонить в тех поддержку по 8-800. круг замкнулся.
— в салоне Мегафона без проблем оформили договор, выдали модем. Привез домой, поставил, включил.
За один день перенестись из 20-го века в 21-й, это здорово!
В России установлен абсолютный рекорд скорости интернета
Замечательное предложение, особенно если учесть фактическую скорость, которую я получаю за 1000 руб./мес. Но это ниже, а пока я перехожу, точнее МТС меня перенаправляет на страницу МТС банка. Так она выглядела в течение нескольких часов.
Решил проверить, какой же скоростью меня балует МТС. Сначала через 2ip. Входящая 120 кбит/сек. Что-то это мне напоминает. А-а-а, в 90-е годы прошлого века на dial-up такие скорости были.
Полез посмотреть, не у меня ли одного такая беда. Нет, не только у меня.
Чтобы вам не звонили от вашего сотового оператора и не предлагали «самые выгодные тарифы»
Все чаще в «Лучшем» появляются гневно-ругательные посты на эту тему. Внимание!
Чтобы Вам после входящего звонка не меняли тарифный план.
Чтобы Вам без вашего ведома не подключали платные услуги, когда Вы чихнули во время разговора, а сотрудник решил, что вы согласились.
Чтобы не приходили странные сообщения, в которых кнопки «прочитано», «отклонить» и «согласиться» одинаковые.
Чтобы Вам вообще не звонили от имени вашего сотового оператора с любыми предложениями.
Вы звоните оператору и спокойным голосом требуете подключить услуги:
«Отказ от всех предложений оператора»
«Отказ от звонков с предложениями от оператора»
«Отказ от предложений партнеров в SMS, MMS, e-mail и звонках»
Эти услуги невозможно подключить через личный кабинет, они скрыты.
Можете написать в чат, но лучше позвонить, поставить звонок на запись, ОБЯЗАТЕЛЬНО предупредить сотрудника, что звонок записывается и попросить подключить все перечисленные услуги. Сотрудник обязательно должен выполнить Вашу просьбу.
В течение часа подключенные услуги должны появиться в вашем личном кабинете.
Все эти процедуры непременно надо проделать с симками детей, родителей, умных ворот и проч.
И будет вам счастье! (пока обсосы не придумают новые способы обмана и развода на деньги своих любимых абонентов)
МТС режет скорость на безлимитище
С 2016 сижу на безлимитище и уже хз сколько скорость просто отвратительная. Приложения 40 мб качаются по 5 минут, а видео в Ютубе виснут.Я так понял, что можно изменить ttl и обойти ограничение, по хочется узнать о других способах, т.к МТС, похоже, активно подчищает форумы. Заодно можете посоветовать других операторов и тарифы. Спасибо
Ответ на пост «Теле 2»
Как я неделю без интернета и тв от МТС сидел.
В среду вечером накрылся интернет, пробовал вкл/выкл, сброс настроек в вафле и прочие танцы с бубном.
Ну думаю, хрен с вами, может что на линии, к утру починят.
На следующий день пропало кабельное тв. Позвонил в колл-центр.
1 оператор посоветовал танцы с бубном и удалённую проверку линии. Не помогло.
2 оператор (с даром предсказания) сказала, что сигнала нет, потому что во всём городе начали менять оборудование и антенны, и надо подождать до субботы пока его настроят. Грустно, ну ладно.
Снова позвонил на линию, 3 оператор оставил заявку мастерам на понедельник.
День Х: приходят мастера, слушают всю эту предысторию и отвечают, что ни оборудования, ни инструкций по настройке никто не присылал.
Открывают (своим ключом) тех.ящик на площадке, а там то ли рассохся, то ли кто то сломал разъём от линии в нашу квартиру. За 5 минут накрутили новый, поматерились на того, кто до них лазил в этот ящик, и ушли. Оставив меня 1 на 1 с работающими интернетом и тв.
Как оказалось, причина была буквально на расстоянии. вытянутой руки
Что-то в этом есть.
Прежде чем связывать себя с кем-то узами брака, дайте этому человеку попользоваться компьютером с медленным интернетом, чтобы понять, что этот человек из себя представляет на самом деле.
Доставка счета почтой России. МТС.
Вообщем жил не тужил, имел служебную симку и тариф 1000руб в месяц и 1800 минут на всю Россию. Посмеивался про посты про вороватый МТС.
Почитал про пост с воротами.
Превратился в собаку-подозреваку. Денежки то тают в последнее время. Незаметно, но тают.
И в личном кабинете увидел ежедневные списания.
в ДЦАТЫЙ раз захожу в ЛК.
И тут бинго. Услуга должна отображаться в личном кабинете.
в ДЦАТЫЙ раз захожу в ЛК. услуги не наблюдаю.
И я тонко намекаю на толстые обстоятельства по возврату денег
Смотрите списание денег по тарифному плану, ибо даже список подключенных услуг на мобильном устройстве всего не покажет.
UPD. В личном кабинете на сайте тоже этой подключенной услуги НЕТ.
Обещали рассматривать претензию 30 дней. Ну и каждый день будет списываться по 2,42 рубля.
Снова любимый мтс обрадовал..
Пользуюсь тарифным планом Безлимитище, решил съездить в другую республику( довольно часто это делаю), приезжаю, все ок, на следующий день звоночек от оператора : «Здравствуйте, мы тут вас чпокаем, но решили намекнуть вам об этом, Вы в другом регионе, подключите услугу «мтс мой любимый» и платите нам 100р в месяц, чтобы в роуминге быть как дома»
-«А, точно до свидания.»
Пукан начинал постепенно подгорать все сильнее, как оказалось теперь поддержка не круглосуточная(9-22:00 по мск если не ошибаюсь), «просто великолепно, наверное сократили штат, улучшили дороги, помогают бездомным» подумал я. Собственно связался в следующий день..
-«Здравствуйте, вы только подумали, что мы можем чпокнуть вас, так мы это уже сделали мы ж на шаг впереди» (если вкратце монолог специалистки).
Окей, гугл, почему мтс не ценит хотябы старых абонентов, а только убирает вазилинчик и хочет по жесткому?!
Нашел время(надо ж побольше, 10+ минут поддержка отвечает нынче, класс):
-Здравствуйте, так-то так то, списывались денежки за роуминг, подключался давно, так что чпокайте других.
Далее оператор никак не мог увидеть списании, только после того как я сказал, что у меня есть детализация, он чудесным образом прозрел, нашел очки видимо и увидел все списания.
Дальше самое интересное..
-Да, вижу, ну дак вы недавно подключились к тарифному плану.
«Ну думаю отлично, еще что придумаете»
-Не может такого быть милок, этот тарифный план я подключил, когда у нагиева было больше волос, чем у Гомера в молодости.
-Да нет, вот в начале месяца прошлого вы переключились на другой тарифный план и через 5 дней вернулись на безлимитище..
Сути или морали нет, каждый сам решает какой оператор будет его чпокать..
П.С. Если кто не понял, оператор перевел на другой тарифный план и обратно, без уведомлении и так далее, собственно обратно уже по новым условиям, а подтверждении со стороны пользователя при переключении не требуется и это возможно без участия абонента.
Хотел прикрепить смешную картиночку о том, что мтс на шаг впереди, но пикабу уже все повидал.