Нет соединения с госуслугами сбербанк что делать
Как подтвердить учетную запись Госуслуги через Сбербанк
Госуслуги – крупнейший портал, занимающийся оплатой государственных услуг, штрафов, выдачей справок и полезной информации, другими вещами, связанными с государством. Сбербанк – крупнейший банк России. Ничего удивительного в том, что две крупнейшие структуры начали взаимодействовать – Госуслуги удобнее всего оплачивать через Сбербанк Онлайн, а Сбербанк облегчает получение подтвержденной учетной записи в Госуслугах. О последнем и пойдет речь.
Что нужно для подтверждения учетной записи на Госуслугах
Подтверждение учетной записи портала Госуслуг
Заранее предупредим – часто можно встретить инструкции вроде: «Нажмите на баннер на главной странице, после чего откроется окно подтверждения». Читатель заходит в приложение – и не находит никакого баннера. Объясним, откуда такие инструкции возникли: когда этот способ подтверждения ввели, баннер на главной странице онлайн-банкинга действительно был, и нужно было нажимать на него. Позже его убрали, а кнопку перенесли в другое место. Мы будем описывать обновленную процедуру, без баннера.
Через Сбербанк Онлайн
Через мобильное приложение на телефоне
Увы, онлайн на телефоне так же сделать нельзя. Вкладка «Прочее» доступна только на сайте, в приложении ее нет.
Другие способы
Кроме Сбера, подтвердить учетную запись можно 3-мя способами:
Возможные проблемы
Ошибка при проверке СНИЛС
Ошибка при проверке СНИЛС, как и ошибка при проверке кода подразделения, возникает по одной из 2-х причин:
Сначала вам необходимо проверить правильность введенных данных – вполне возможно, что какой-то символ введен неправильно. Если все верно, ошибку нужно искать в учетной записи. Либо вы неправильно указали данные в Госуслугах, либо вы вообще не зарегистрировались. Откройте в соседней вкладке свой личный кабинет и посимвольно сверьте данные. Когда найдете проблему – исправьте и попробуйте пройти подтверждение заново.
Ошибка при подтверждении личности
Если онлайн-банкинг выдает непонятную ошибку или ошибку непосредственно подтверждения, проблема, скорее всего, кроется на стороне банка. Проверьте соединение с интернетом – такая ситуация может возникнуть, если после того, как вы открыли страницу подтверждения, интернет пропал. Если с соединением все в порядке – позвоните на горячую линию по номеру 900 и спросите, почему при попытке подтверждения появляется эта ошибка. В простом случае вы получите ответ: «Проблемы с серверами, попробуйте еще раз немного позже», если с серверами все в порядке – будете искать проблему вместе с оператором колл-центра.
Почему не проходит оплата с карты сбербанка налога через госуслуги
Почему не получается оплатить госпошлину через «Госуслуги»? Способы решения проблемы
Использование сайта для внесения платежей оценили россияне. С помощью ресурса можно проводить платы в официальные государственные организации. В некоторых случаях с оформлением у пользователя могут возникнуть проблемы, приводящие к вопросу, почему не получается оплатить госпошлину через «Госуслуги»..
Что представляет портал госуслуг
Официальный справочно-информационный ресурс в сети Интернет создан для обеспечения равных прав использования гражданами государственных и муниципальных услуг. Он был создан в 2009 году. За прошедшее почти десятилетие создание личного кабинета на портале обеспечивает перспективу направления запроса, не выходя из дома.
Для использования возможностей требуется только пройти простую регистрацию для формирования собственной записи. После его создания вход проводится с использованием пары логин-пароль. В роли логина может выступать:
Полезно: Комбинация, необходимая для активации работы кабинета, восстанавливается запросом направления на электронную почту временного пароля.
Далее гражданин может пользоваться всеми предложениями услуг учреждений, которые ранее предоставлялись только при личном визите. В том числе оплачивать государственную пошлину.
В некоторых ситуациях внести платеж на «Госуслугах». Чаще всего разрешить кажущуюся проблемной ситуацию достаточно просто. Ошибка может быть вызвана неправильным выбором порядка внесения средств.
Способы внесения платежей
Часто вопросом, почему не могу оплатить госпошлину через «Госуслуги», задаются граждане, пробующие зайти на сайт без регистрации. Использование дистанционных технологий требует создания кабинета. Направление запроса на получение предлагаемыми возможностями портала начинается именно с его формирования.
Важно: Регистрация на портале возможна только однократно. В случае потери данных для входа, достаточно связаться по справочным телефонам с сотрудниками портала, назвать СНИЛС.
Операция выполняется в определенной последовательности:
Если оплатить госпошлину на «Госуслугах» не получается, стоит проверить реквизиты получателя. Еще одной причинной возникновения проблем становится ошибка в выборе типа направления в каталоге услуг.
С целью стимулирования внесения средств с помощью виртуальных ресурсов, введена скидка в 30% на перевод, проведенный через портал. Эти изменения внесены в 2017 году. В настоящий момент принимается на условиях снижения стоимости:
Следующим шагом становится выбор необходимой категории. Чтобы понять, как оплатить госпошлину через приложение «Госуслуги», потребуется только правильно ввести реквизиты плательщика и необходимую сумму. Может быть использовано несколько типов проведения выплат. Они указываются на странице направления платежа.
Платеж через «Сбербанк Онлайн»
Счет в этой финансовой организации есть сегодня почти у каждого жителя страны. Процедура проводится в режиме онлайн в любое время суток. Услуга предоставляется полностью бесплатно. Она не облагается в этой финансовой организации дополнительными пошлинами. Вариант доступен только обладающим кредитной карты клиентам этой структуры.
Все этапы осуществляются в личном кабинете банковской организации. После введения логина и пароля, клиент переходит в раздел «Переводы и платежи». Оплата государственной пошлины осуществляется в подразделе «Бюджетные платежи».
В меню потребуется выбрать необходимый вариант оплаты государственной пошлины. Вводятся данные получателя. В том числе лицевой счет.
После завершения процедуры распечатывается чек, подтверждающий оплату.
Аналогичный порядок соблюдается при использовании для направления средств банкомата Сбербанка. Требуется:
Почему на Госуслугах не работает оплата пошлины
Говоря отдельно об оплате пошлины стоит сказать, что существуют такие причины:
Если не получается осуществить транзакцию по счету, проверьте варианты, которые технически или практически могут создавать препятствия.
Для начала, очистите кеш браузера на ПК или мобильном устройстве. Попробуйте заново совершить платеж.
Почему не работает онлайн оплата на Госуслугах
Однако как и в любой системе, на сервисе Госуслуг случаются сбои. Одной из причин невозможности осуществить онлайн оплату являются серверные технологические работы. В данном случае на вопрос “почему не работает оплата на Госуслугах?” есть такие ответы:
Проблемы случаются на часто посещаемых сайтах. Особенно это касается тех, через которые проходят оплаты или открываются личные данные пользователей.
Зачем использовать сайт Госуслуг
Наиболее простой и не затратный по времени способ оплатить определенные виды госпошлин — осуществить транзакцию через веб-портал Госуслуг. Это работает так: после подачи гражданином заявки на принятие или оказание государственной услуги, требуется произвести входящую или исходящую оплату. Эту оплату совершают в кассах, или личном кабинете портала. Выбирая второй вариант, потребуется зайти в личный кабинет, узнать информацию о выставленном счете от ведомства, нажать «Принято от заявителя» или «Оплатите госпошлину».
После чего, вводя реквизиты банковской карты, осуществляете нужный платеж. Сделать это возможно с помощью электронного кошелька на сервисе WebMoney, или через мобильный телефон.
Важно: осуществить оплату государственной услуги через веб-страницу Госуслуги имеют возможность исключительно физические лица. Для юридических особ пока такая функция не предусмотрена.
Как оплатить налоги через Сбербанк онлайн, если нет квитанции от налоговой
Прежде, чем платить налоги через онлайн-сервис Сбербанка, нужно его подключить. Согласно результатам практики, граждане интересуются данным способом оплаты уже при подключенном сервисе, поэтому подключение к системе интернет-банкинга объяснять необязательно.
Далее нужно авторизоваться в Сбербанке Онлайн. Нужно ввести логин и пароль. Эти данные клиент прописывает непосредственно при регистрации в сервисе.
После того, как данные введены, на номер мобильного, привязанного к карте, приходит СМС-сообщение с одноразовым кодом для входа. Его нужно ввести в соответствующее поле и нажать кнопку «Подтвердить», после чего процесс авторизации считается завершённым.
СПРАВКА. От необходимости каждый раз вводить одноразовый код можно избавиться, отключив соответствующую функцию в настройках в личном кабинете.
Поиск службы
Итак, как оплатить налоги в Сбербанк Онлайн после авторизации? В верхней части экрана появится список разделов, среди которых будет требуемый пункт «Переводы и платежи». В нём можно произвести все операции по оплате налогов через Сбербанк.
Алгоритм оплаты налогов через интернет-банкинг Сбербанк Онлайн следующий:
ВАЖНО: Система сообщает, что для этого вида платежей доступна функция автоплатежа.
Далее нужно выбрать услугу. На выбор предоставляются следующие: оплата налогов по индексу документа, поиск просроченных налогов по идентификационному номеру налогоплательщика и ФНС (оплата по произвольным реквизитам).
Чаще всего оплата происходит по квитанции, которая приходит по почте из Федеральной налоговой службы. Нужно выбрать пункт оплаты по индексу, в соответствующем поле ввести индекс документа, проверить сумму.
Если она совпадает с той, что прописана в квитанции, кликнуть на «Продолжить». В течение 5 минут на мобильный телефон, привязанный к карте, поступит сообщение с одноразовым кодом подтверждения, который нужно ввести в специальной строке.
Информация об оплате поступит в налоговую службу в течение 24 часов.
Оплата без квитанции (по ИНН)
Бывает и так, что квитанции на руках нет и получить её не получается, потому что, к примеру, облагаемое налогом недвижимое имущество зарегистрировано в иной области. От уплаты налогов это не освобождает. Поэтому банком предусмотрена возможность оплаты налогов по ИНН через Сбербанк Онлайн. Для этого нужно:
Авторизоваться на сайте и открыть ранее упомянутый раздел «Поиск и оплата налогов Федеральной налоговой службы».
ВНИМАНИЕ. Если клиент не знает свой ИНН, его можно узнать на официальном сайте Федеральной налоговой службы, введя на соответствующей странице свои паспортные данные.
Комиссионный сбор
Согласно закону, оплата налогов через Сбербанк Онлайн производится без взимания комиссии. Если клиент оплачивает налог через другую финансово-кредитную организацию, размер комиссии зависит от банковских тарифов.
Важно иметь в виду, что платить налоги может только их «обладатель» — держатель счёта или карты. На других плательщиков перечисление не засчитывается.
Преимущества использования
Можно выделить ряд преимуществ для клиентов при оплате налога через Сбербанк:
Это удобно. Не нужно посещать банковское отделение и стоять в длинных очередях. Потребуется только доступ в интернет, чтобы средства были перечислены в пользу Федеральной налоговой службы.
Оплата налогов с помощью Сбербанка – один из лучших вариантов отдать должное государству.
Итак, произвести оплату налога можно в любое удобное время при наличии свободного времени и доступа к интернету. Для большего удобства можно скачать приложение Сбербанк Онлайн. Стоит принимать во внимание только то, что оплатить лучше заблаговременно, потому что в некоторых случаях зачисление может занимать до 5 суток.
Также вам может быть интересно:
Решение проблeм
Мне не приходит СМС-пароль для подтверждения регистрации в мобильном приложении. Что делать?
Если проблема осталась, позвоните в контактный центр по номеру 900 с мобильного телефона на территории России.
Хочу зарегистрироваться в приложении, но всплывает сообщение «данный пользователь не найден в системе». Что делать?
Если проблема осталась, позвоните в контактный центр по номеру 900 с мобильного телефона на территории России.
Могу ли я зарегистрироваться в приложении без подключения СМС-банка?
Что делать, если логин заблокирован?
Ввожу пароль (код) для входа в приложение, но мне пишут, что он неверный. Что делать?
Не могу войти в приложение СберБанк Онлайн по Touch ID или Face ID. Что делать?
Если ваш смартфон поддерживает Touch ID или Face ID, убедитесь, что эта функция включена в настройках самого телефона и в настройках мобильного приложения. Пока не работает вход по Touch ID или Face ID, вы можете войти в приложение по 5-значному коду.
Если всё включено, но Touch ID или Face ID по-прежнему не работают, попробуйте сбросить регистрацию и пройти её заново — для этого на экране ввода 5-значного кода нажмите «Не можете войти?».
Приложение каждый раз при входе сообщает о «проверке». Что оно проверяет?
Не вижу свою карту, счёт или вклад. Как вернуть их отображение в СберБанк Онлайн?
Если вы не видите карту, счёт или вклад в приложении, попробуйте выйти и зайти заново: возможно, информация по ним ещё не обновилась. Если это не помогло, перейдите в ваш профиль, нажав на фотографию в левом верхнем углу → «Настройки» → «Безопасность» → «Восстановить отображение продуктов».
Если вы всё равно не видите нужные счета, позвоните в банк по номеру 900 с мобильного телефона на территории России.
При входе в мобильное приложение вижу сообщение «неоригинальная прошивка или имеется Root-доступ». Что это значит?
Это значит, что в вашем телефоне была обнаружена угроза, которая может отключить защитные механизмы, заложенные производителем мобильной платформы. Чтобы сохранить ваши деньги, приложение будет работать в ограниченном режиме. Вы сможете пользоваться только переводами между своими счетами и платежами по шаблонам.
Провести операции не по шаблону или создать новый шаблон вы сможете в личном кабинете СберБанк Онлайн или после исчезновения угроз. Позвоните в контактный центр производителя вашего смартфона для консультации.
При установке мобильного приложения СберБанк Онлайн появляются ошибки: «ошибка 24», «ошибка 491», «ошибка 504» и другие. Что делать?
Эта ошибка не связана с работой мобильного приложения СберБанк Онлайн. Обратитесь в контактный центр производителя вашего телефона или задайте вопрос поддержке Google (если вы пользователь Android).
Если проблема не исчезла, позвоните в банк по номеру 900 с мобильного телефона на территории России.
Полная регистрация на сайте Госуслуг с помощью Сбербанк Онлайн
Чтобы зарегистрироваться на портале Госуслуг и получить доступ ко всем действиям (подача заявлений, запросов и т.д.), можно пойти тремя путями: длинным, очень длинным и коротким.
Прежде всего, регистрация состоит из трех этапов: упрощенной (самая быстрая и доступная), стандартной и подтвержденной.
Первая позволяет завести личный кабинет, вторая предоставляет неполный набор возможностей (онлайн-запись к врачу и др.). Остальные функции, в том числе и столь актуальное сейчас получение доступа к личному кабинету на сайте Пенсионного фонда, требуют подтвержденной регистрации.
Упрощенная регистрация
Для упрощенной регистрации потребуется просто внести данные на портале (www.gosuslugi.ru): фамилию, имя, контактные данные на выбор (email-адрес или номер телефона). Подтвердить их (через код в смс или электронном письме). Потом придумать данные для входа: логин и пароль с буквами, символами и цифрами.
Стандартная регистрация
Если упрощенная позволяет входить в личный кабинет и при этом практически не требует информации, то стандартная предусматривает дальнейшее заполнение анкеты. Потребуется также ввод СНИЛС и паспортных данных. После сохранения изменений в анкете некоторое время будет происходить обмен данными между Госуслугами, ПФР и миграционной службой, что в среднем может занять от 15 минут до нескольких часов.
Подтвержденная регистрация
Следующий этап — подтвержденная регистрация. Это уже «серьезный уровень»: вы получите доступ к новым функциям и к личными кабинетам на сайтах налоговой и Пенсионного фонда.
Если вы обладатель электронной подписи, то сможете относительно быстро решить вопрос с переходом к полной регистрации.
Если же такой подписи у вас нет, то тогда есть три пути:
Дольше будет длиться ожидание письма по почте, которое можно заказать, перейдя по ссылке.
Этот вариант не слишком удобен (не только из-за срока ожидания): во-первых, он не открывает доступ к личному кабинету на сайте налоговой службы, а во-вторых, для получения заказного письма придется идти на почту.
Как бы то ни было, нажав на ссылку «заказным письмом», вы попадете на такую страницу.
Введите адресные данные и нажмите «Заказать». Когда получите письмо, введите содержащийся в нем код подтверждения регистрации в соответствующее поле на странице.
Остался еще один способ подтвердить регистрацию — через личный кабинет на сайте банка. Этот метод открывает доступ ко всем функциям Госуслуг, но доступен лишь тем, у кого есть карты банков, указанных на портале.
В данном случае мы рассмотрим регистрацию через Сбербанк онлайн.
Регистрация и ее подтверждение на портале Госуслуг через Сбербанк Онлайн
Заходите в свой личный кабинет на сайте Сбербанка (о том, как зарегистрироваться в Сбербанк онлайн, читайте здесь).
В строке меню справа имеется раздел «Прочее», где есть пункт «Регистрация на Госуслугах». Нажмите на него.
На открывшейся странице появится возможность подтвердить регистрацию.
Если после нажатия на кнопку система заявляет, что ваш телефон не подтвержден на сайте Госуслуг, то вернитесь туда и подтвердите его. Если там уже стоит зеленая галочка напротив телефона, то нажмите чуть выше на ссылку подключения двухэтапной проверки кода.
Откроется окно с предложением подключить двухэтапную проверку — нужно просто ввести свой пароль и нажать «Включить». После вернитесь в Сбербанк Онлайн и нажмите «Повторить». На этот раз система должна найти номер телефона в базе данных, и регистрация будет завершена.
Вернувшись на вкладку Госуслуг, вы увидите системный запрос о предоставлении данных государственным организациям (налоговой и т. д.). После вы обнаружите смену статуса вашей регистрации со стандартной на подтвержденную. Теперь вам доступен полный комплекс услуг.
Регистрация на Госуслугах через СберБанк Онлайн
Что нужно для регистрации
Как зарегистрироваться или подтвердить учетную запись на Госуслугах
Шаг 1. Войдите в приложение СберБанк Онлайн
В поисковой строке введите «Регистрация на Госуслугах».
Шаг 2. Проверьте и заполните личные данные:
Шаг 3. Подтвердите регистрацию с помощью бесплатного СМС
С номера 0919 вам придёт СМС с кодом подтверждения от Госуслуг. Отправьте этот код в ответном СМС. Это бесплатно.
Шаг 4. Проверьте статус регистрации
Через 30 минут или позже зайдите в «Историю операций» и посмотрите статус.
Что нужно для регистрации
Как зарегистрироваться или подтвердить учетную запись на Госуслугах
Шаг 1. Войдите в СберБанк Онлайн
В поисковой строке введите «Регистрация на Госуслугах».
Шаг 2. Проверьте и заполните личные данные:
Шаг 3. Подтвердите регистрацию с помощью бесплатного СМС
С номера 0919 вам придёт СМС с кодом подтверждения от Госуслуг. Отправьте этот код в ответном СМС. Это бесплатно.
Шаг 4. Проверьте статус регистрации
Через 30 минут или позже зайдите в «Историю операций» и посмотрите статус.
Видеоинструкция
Контактная информация
Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, 19
© 1997—2021 ПАО Сбербанк.
СберБанк защищает персональные данные пользователей и обрабатывает Cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку Cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями обработки персональных данных и Cookies.