как узнать в какой больнице лежит человек в ульяновске
Новость
Губернатор Сергей Морозов поручил улучшить информирование родственников пациентов «ковидных» госпиталей, а также утвердить приказы руководителей государственных учреждений здравоохранения о выделении часов для дополнительного информирования родственников о состоянии пациентов.
Напомним, в настоящее время в регионе развернуто 2053 койки для пациентов с подтвержденным диагнозом COVID-19 в 14 медицинских учреждениях, подведомственных региональному Минздраву.
Номера телефонов отделений инфекционных госпиталей Ульяновской области:
Центральная городская клиническая больница г. Ульяновска:
Общение врачей и родственников пациентов происходят с 13.00 до 15.00.
Информацию о номерах телефонов отделений можно узнать на сайте учреждения http://cgkb.ru/index.php/contact
ЦК МСЧ имени В.А. Егорова
Информацию о номерах телефонов отделений можно узнать на сайте учреждения http://www.vitamed73.ru/kontakty
Ульяновский областной клинический госпиталь ветеранов войн
Контактные телефоны отделений госпиталя для лечения пациентов с новой коронавирусной инфекцией, по которым можно связаться с врачами:
Приемное отделение: 8(8422) 41-37-38;
— отделение №1 (неврологический корпус) звонки принимаются в будние дни с 13.00 до 16.00: 8(8422) 41-37-05;
— отделение №2 (хирургический корпус) звонки принимаются в будние дни с 13.00 до 16.00: 8(8422) 41-44-53, 8(8422) 41-44-52;
— пост м/с красной зоны неврологического корпуса (отделение ковид 1) : 8(8422) 41-33-91, 8(8422) 41-38-77;
— пост м/с красной зоны хирургического корпуса (отделение ковид 2) : 8(8422) 41-44-90, 8(8422) 41-44-58;
— в вечернее время, в выходные и праздничные дни телефон дежурного врача в «красной зоне»: 8 937 03973828.
Областная детская инфекционная больница
— WhatsApp-приемная учреждения работает с 09.00-18.00, текстовые сообщения принимаются на номер: 89061442695;
— круглосуточный номер дежурного врача: 89677749997.
Областной клинический противотуберкулезный диспансер
Информацию, касающуюся лечения COVID-19, можно получить с 11.00 до 12.00 и с 14.00 до 15.00 по телефону: (8422) 25-04-79.
Ульяновская областная клиническая психиатрическая больница имени В.А. Копосова
Информацию по госпитализации, обследования и лечения пациентов в госпитале для лечения пациентов с новой коронавирусной инфекцией, можно получить по телефону: 8(8422)35-21-77 (в будние дни с 08.00 до 15.00 у заведующего госпиталем, после 15.00 у дежурного врача приемного отделения. В выходные и праздничные дни у врача приемного отделения).
Карсунская районная больница:
Инфекционный госпиталь №1: 8(84246) 2-34-10
Врач: Котельников Виктор Владимирович: 89025883175
Инфекционный госпиталь №2 : 8(84246) 2-36-73
Врач: Кабакова Светлана Александровна: 89084706540
Инфекционный госпиталь №3: 8(84246) 2-41-17
Врач: Тащян Карен Ашотович: 89370315106
Барышская районная больница
Ежедневно с 13.30 до 15.30 по телефону: 88425326147 и с 19.00 до 21.00 по телефону: 89278003359.
Большенагаткинская районная больница
Беседы врачей и родственников пациентов проходят с 16.00 до 20.00 по телефону: 88424521053.
Николаевская районная больница
Информацию для родственников о состоянии здоровья пациентов можно получить по телефону 8424721064 круглосуточно.
Связаться с лечащим врачом-инфекционистом Шабаевой Анастасией Васильевной о состоянии родственника можно в рабочие дни с 10.00 до 12.00 по телефонам: 8424721064, 89397597908.
Ульяновская районная больница
Информацию для родственников о состоянии здоровья пациентов можно получить с 8.00 до 10.00 и с 16.00 до 20.00 по телефонам:
— хирургическое отделение 89911970504
— терапевтическое отделение 89913975788
Старомайнская районная больница
Врачи госпитальной базы для лечения пациентов с пневмонией с уточненным и неуточненным статусом проводят личные беседы с родственниками пациентов по телефону:
— в будние дни с 09.00 до 15.00, в выходные и праздничные дни с 12.00 до 15.00 по телефону: 88423022704.
Новоульяновская городская больница им. А.Ф.Альберт
По вопросам получения специализированной помощи в «ковидном» госпитале можно обращаться с понедельника по субботу с 14.00 до 16.00 по телефону 89278317527 Коннов Юрий Николаевич
В вечернее время по телефону: 88425572325 (пост/дежурный врач)
Новоспасская районная больница
Звонить с 8.00 до 17.00 по телефону: 89297974717.
Перечень ульяновских больниц, которые оказывают помощь пациентам с COVID-2019 и лицам из группы риска
Выдержка из постановления о мерах поддержки работников медицинских организаций в условиях угрозы распространения COVID-2019.
Перечень медорганизаций, оказывающих помощь пациентам с COVID-2019 и лицам из группы риска:
государственное казённое учреждение здравоохранения «Ульяновское областное бюро судебно-медицинской экспертизы»;
государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Ульяновская областная дезинфекционная станция»;
государственное учреждение здравоохранения «Ульяновская областная клиническая больница»;
государственное учреждение здравоохранения «Ульяновский областной клинический центр специализированных видов медицинской помощи имени заслуженного врача России Е.М.Чучкалова»;
государственное учреждение здравоохранения «Ульяновская областная детская клиническая больница имени политического и общественного деятеля Ю.Ф.Горячева»;
государственное учреждение здравоохранения «Областная детская инфекционная больница»;
государственное учреждение здравоохранения «Областной центр профилактики и борьбы со СПИД»;
государственное учреждение здравоохранения «Областной кожно-венерологический диспансер»;
государственное учреждение здравоохранения «Ульяновский территориальный центр медицины катастроф»;
государственное учреждение здравоохранения «Центральная городская клиническая больница г. Ульяновска»;
государственное учреждение здравоохранения «Городская клиническая больница № 1 (Перинатальный центр)»;
государственное учреждение здравоохранения «Городская больница № 2»;
государственное учреждение здравоохранения «Городская больница № 3»;
государственное учреждение здравоохранения «Детская городская клиническая больница города Ульяновска»;
государственное учреждение здравоохранения «Городская поликлиника № 1 им. С.М.Кирова»;
государственное учреждение здравоохранения «Городская поликлиника № 3»;
государственное учреждение здравоохранения «Городская поликлиника № 4»;
государственное учреждение здравоохранения «Городская поликлиника № 5»;
государственное учреждение здравоохранения «Городская поликлиника № 6»;
государственное учреждение здравоохранения «Стоматологическая поликлиника города Ульяновска»;
государственное учреждение здравоохранения «Центральная клиническая медико-санитарная часть имени заслуженного врача России В.А.Егорова»;
государственное учреждение здравоохранения «Клиническая станция скорой медицинской помощи г. Ульяновска»;
государственное учреждение здравоохранения «Базарносызганская районная больница»;
государственное учреждение здравоохранения «Барышская районная больница»;
государственное учреждение здравоохранения «Вешкаймская районная больница»;
государственное учреждение здравоохранения «Инзенская районная больница»;
государственное учреждение здравоохранения «Карсунская районная больница»;
государственное учреждение здравоохранения «Кузоватовская районная больница»;
государственное учреждение здравоохранения «Майнская районная больница»;
государственное учреждение здравоохранения «Мулловская участковая больница»;
государственное учреждение здравоохранения «Ново-Майнская городская больница»;
государственное учреждение здравоохранения «Зерносовхозская участковая больница»;
государственное учреждение здравоохранения «Рязановская участковая больница»;
государственное учреждение здравоохранения «Тиинская участковая больница»;
государственное учреждение здравоохранения «Старосахчинская участковая больница»;
государственное учреждение здравоохранения «Николаевская районная больница»;
государственное учреждение здравоохранения «Новомалыклинская районная больница»;
государственное учреждение здравоохранения «Новоспасская районная больница»;
государственное учреждение здравоохранения «Павловская районная больница имени заслуженного врача России А.И.Марьина»;
государственное учреждение здравоохранения «Радищевская районная больница»;
государственное учреждение здравоохранения «Сенгилеевская районная больница»;
государственное учреждение здравоохранения «Старокулаткинская районная больница»;
государственное учреждение здравоохранения «Старомайнская районная больница»;
государственное учреждение здравоохранения «Сурская районная больница»;
государственное учреждение здравоохранения «Тереньгульская районная больница»;
государственное учреждение здравоохранения «Ульяновская районная больница»;
государственное учреждение здравоохранения «Новоульяновская городская больница им.А.Ф.Альберт»;
государственное учреждение здравоохранения «Большенагаткинская районная больница»;
государственное учреждение здравоохранения «Чердаклинская районная больница».
Перечень должностей работников медицинских организаций, которые могут получить выплату:
врачи скорой медицинской помощи, в том числе в составе специализированных выездных бригад;
средний медицинский персонал, участвующий в оказании скорой медицинской помощи (фельдшеры скорой медицинской помощи, медицинские сёстры, медицинские сёстры-анестезисты);
фельдшеры (медицинские сёстры) по приёму вызовов скорой медицинской помощи и передаче их выездным бригадам скорой медицинской помощи;
врачи подразделений, оказывающие первичную медико-санитарную помощь (в том числе врачи-инфекционисты, врачи общей практики (семейные врачи), врачи-педиатры, врачи-педиатры участковые, врачи-терапевты, врачи-терапевты участковые, врачи-пульмонологи), включая неотложную медицинскую помощь;
врачи клинической лабораторной диагностики, врачи-бактериологи, врачи ультразвуковой диагностики, врачи-эпидемиологи;
средний медицинский персонал, участвующий в оказании первичной медико-санитарной помощи, включая неотложную медицинскую помощь, в том числе средний медицинский персонал фельдшерско-акушерских пунктов, фельдшерских пунктов, фельдшерских здравпунктов;
медицинские лабораторные техники, медицинские технологи, фельдшеры-лаборанты, рентгенолаборанты;
младший медицинский персонал, обеспечивающий условия для оказания первичной медико-санитарной помощи;
врачи, оказывающие специализированную медицинскую помощь в стационарных условиях (в том числе врачи-стажёры);
средний медицинский персонал, участвующий в оказании специализированной медицинской помощи в стационарных условиях;
младший медицинский персонал, обеспечивающий условия для оказания специализированной медицинской помощи в стационарных условиях;
биологи;
медицинские регистраторы;
водители скорой медицинской помощи;
санитары;
медицинские дезинфекторы;
дезинфекторы;
уборщики служебных помещений, участвующие в обеспечении первичной медико-санитарной помощи и специализированной медицинской помощи в стационарных условиях;
работники патолого-анатомического отделения.
Как узнать о состоянии больного в больнице и реанимации через интернет
Тяжелым ударом для родственников оказывается внезапная госпитализация близкого человека. Возникает резонный вопрос: можно ли узнать о состоянии больного в больнице через интернет? И как быть, если он находится в реанимации? Подобные способы проверить здоровье родственника действительно существуют.
Узнаем о состоянии больного через интернет
Стоит сразу отметить, что универсального сайта, на котором бы постоянно появлялась информация о состоянии больных, не существует. Такое пока просто невозможно реализовать. Подумайте сами: тысячи больных в сотнях больниц, и состояние каждого может меняться буквально ежеминутно. Таким образом, знать об этом могут только избранные врачи, их контактные данные мы и будем искать в интернете. Тем не менее, не стоит сразу же бросаться на поиски: если у больного при себе имелись документы, врачи обязаны связаться с его родственниками в ближайшее время после того, как он будет доставлен в больницу.
В настоящее время практически каждое медицинское учреждение имеет собственный сайт, на котором размещена подробная информация о способах обратной связи. Найти подобные ресурсы несложно по названию или номеру больницы с помощью поисковиках. Обратите внимание на такие разделы сайта, как «Контакты», «Информация для пациентов», «Персонал» и другие подобные им. Так, если вам нужно узнать о состоянии больного в больнице и реанимации через интернет, попробуйте поискать телефонные номера реаниматолога, хирурга и, конечно же, главного врача. Некоторые сайты имеют форму обратного звонка: если вы оставите контактные данные, врачи свяжутся с вами при первой же возможности.
Регистратура – фактический центр по сбору и передаче информации в любой больнице. Ее номер обычно указан на главной странице официального сайта учреждения. Позвоните по нему, чтобы узнать о состоянии больного, назвав его данные, время госпитализации, а также сообщите, кем ему приходитесь. То же самое нужно сообщать любому врачу, с которым у вас получится связаться. Бывает, что больной поступает без документов, тогда нужно будет как можно подробнее описать его возраст и внешность. Если такой человек действительно был госпитализирован, но находится в реанимации, наберитесь терпения: скорее всего, вам перезвонят и сообщат о его состоянии, как только такая информация поступит от реаниматологов.
Посещаем больницу и ищем больного самостоятельно
Узнайте часы работы регистратуры и главного, а также дежурного врача. Если учреждение не закрыто на карантин, вы имеете право на его посещение и получение нужной информации. При этом зачастую бывает так, что больной действительно поступал, однако все разводят руками: неизвестно, у какого именно специалиста он находится именно сейчас. В этом случае придется пройтись по различным отделениям и поспрашивать у врачей в ординаторской, а также у дежурящих поблизости медсестер.
Вы можете обратиться непосредственно к пациентам: возможно, кто-нибудь видел подходящего под описание больного. Если вы уверены, что человек сейчас в тяжелом состоянии, направляйтесь в реанимацию. Скорее всего, к больному пока не пустят, но хотя бы пояснят, каков предположительный диагноз. По возможности узнайте, как скоро и в какую палату он будет направлен, не нужно ли привезти дополнительные вещи или медикаменты, обеспечить определенное лечение и уход.
Прочие способы узнать о состоянии пациента
Обратите внимание на то, был ли у человека при себе телефон во время госпитализации. Попробуйте позвонить ему несколько раз подряд. Конечно, сотовый мог быть временно изъят врачами, либо больной пока просто не в состоянии говорить. И все же бывает так, что мобильник помещают у дежурного врача либо поручают присмотреть за ним пациентам из палаты больного. Кто-нибудь из них может в итоге ответить на звонок и рассказать о самочувствии человека.
Обо всех случаях госпитализации людей с серьезными травмами или в подозрительном состоянии сообщают в местный отдел полиции. Полицейские обязаны проводить по данному факту проверку, устанавливая личность пациента и причину поступления в больницу. Они могут и самостоятельно связаться с родственниками, либо же вы можете попробовать получить информацию из дежурной части. Кстати, это еще один неплохой способов узнать о состоянии больного в больнице через интернет: найдите сайт отделения полиции и на нем – телефоны дежурной части. Там же будут контактные данные местного участкового, которому, скорее всего, и поручат провести проверку.
Если вы совершенно не знаете, что делать и где искать человека, попробуйте обратиться к его друзьям через социальные сети. Это еще и эффективный способ узнать информацию о пациенте людям, которые не являются его родственником: едва ли врачи будут передавать им какие-либо личные данные. При этом друзья и знакомые могут помочь с поисками пациента. В остальных случаях остается лишь ожидать звонка от лечащего врача либо самостоятельно обращаться во все близлежащие больницы. Если в течение суток после госпитализации информации о местонахождении больного не появилось, обратитесь за помощью в полицию.
Минздрав опубликовал список телефонов поликлиник и ковидных госпиталей
Для решения вопросов пациентов действует «горячая линия» регионального Минздрава по номеру 8-800-200-73-07. Кроме того, в медучреждениях работают «What`s App приемные», все желающие могут задать интересующие вопросы в сообщении.
В городской поликлинике № 1 имени С.М. Кирова What`s App-приемная работает по номеру 89041913272, в городской больнице №2 – по номеру 89020029132, в горбольнице №3 – по номеру 89372760772, в поликлинике №3 – по номеру 89278171646, в ЦК МСЧ – по номеру 89278179027, в поликлинике №4 – по номеру 89021230330, в ЦГКБ г. Ульяновска – по номеру 89278188065, в поликлиниках ДГКБ г. Ульяновска – по номеру 8937275-81-90, в городской клинической больнице святого апостола Андрея Первозванного по номеру 8-9372740920, в городской поликлинике №5 – по номеру 89372786007, в городской поликлинике №6 – 8927818-36-38, в стоматологической поликлинике Ульяновска – по номеру 89278191275, в поликлинике Барышской больницы – 89278189150, Вешкаймской больницы – 89372745399, Карсунской больницы – 89084760913, Майнской больницы – 89063941809, Новомалыклинской больницы – 89278140518, Радищевской больницы – 89278364133, Старокулакинской больницы – 89510937753, Тереньгульской больницы – 89022100946, Ульяновской больницы – 89913975788, Зерносовхозской участковой больницы – 89061443803, Мулловской участковой больницы – 89378735890, Новомайнской участковой больницы – 89278005234, Тиинской участковой больницы – 89041933459, Старомайнской больницы – 89061443742, Большенагаткинской больницы – 89374578508, Инзенской больницы – 89278155730, Кузоватовской больницы – 89374578017, Николаевской больницы – 89278228847, Новоульяновской горбольницы имени А.Ф. Альберт – 89020090952, Павловской больницы – 89278188953, Сенгилеевской больницы – 89278295411, Сурской больницы- 89061454369, Чердаклинской больницы 89510916796.
С целью информирования о ходе лечения и состоянии больных врачи отделений ковидных стационаров продолжают проводить личные беседы с родственниками пациентов.
Врачи ЦГКБ проводят беседы с родственниками пациентов с 13.00 до 15.00 по телефонам: 52-46-11 – приемное отделение, 52-14-73 – отделение №1, 52-14-42 – отделение №2, 52-47-34 – отделение №3, 52-47-34 – отделение №4, 52-46-12 – отделение №5, 52-47-62 – отделение №6, 52-14-62 – отделение №7, 52-46-12 – отделение №8, 55-02-02 – инфекционное отделение №2, 52-15-01 – инфекционное отделение №3, 52-46-03 – реанимационное отделение.
Узнать о ходе лечения и состоянии пациенток акушерско-обсервационного отделения роддом городской клинической больницы святого апостола Андрея Первозванного можно по телефону 20-22-30.
С врачами областного госпиталя ветеранов войн можно проконсультироваться по номеру справочной 41-37-38. Дежурный врач в «красной зоне» принимает звонки в выходные и праздничные дни по номеру 893703973828.
Врачи легочно-хирургического отделения №7 стационара №3 областного противотуберкулезного диспансера имени С.Д. Грязнова для пациентов с сочетанной патологией «Туберкулез и COVID-19» проводят беседы с родственниками пациентов по телефону: 25-04-81 с 11.00 до 12.00 и с 14.00 до 15.00; номер WhatsApp-приемной: 79176319761.
Специалистами областной детской инфекционной больницы предоставляется информация о состоянии здоровья только законным представителям детей лично. Круглосуточный номер дежурного врача 89677749997, приемный покой: 8(8422) 58-20-90. WhatsApp-приемная учреждения работает по номеру 89061442695.
Информацию по госпитализации, обследованию и лечению пациентов с новой коронавирусной инфекцией в госпитале областной клинической психиатрической больницы имени В.А. Копосова можно получить по телефону: 35-21-77 (в будние дни с 8.00 до 15.00 у заведующего госпиталем, после 15.00 у дежурного врача приемного отделения, в выходные и праздничные дни у врача приемного отделения).
В Большенагаткинской районной больнице беседы врачей и родственников пациентов проходят с 16.00 до 20.00 по телефону: 88424521053.
В Николаевской районной больнице информацию для родственников о состоянии здоровья пациентов можно получить по телефону 8424721064 круглосуточно. Узнать о состоянии родственника можно в рабочие дни с 10.00 до 12.00 по телефонам: 8424721064.
В Новоульяновскую городскую больницу имени А.Ф.Альберт по вопросам получения специализированной помощи в «ковидном» госпитале можно обращаться с понедельника по субботу с 14.00 до 16.00 по телефону 89278317527. В вечернее время по телефону: 88425572325 (пост/дежурный врач).
В Новоспасскую районную больницу можно обращаться с 8.00 до 17.00 по телефону: 89297974717.
Как узнать состояние больного в больнице через интернет онлайн или по телефону
Почему сложно получить информацию о здоровье родственника
В статье 22 Федерального закона N323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (ФЗ N323-ФЗ) записано: «Каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи».
Почему же на практике получить эту информацию так сложно?
Дело в том, что другой Федеральный закон — N152-ФЗ «О персональных данных» — относит эту информацию к персональным данным, сообщать которые кому-либо можно только с письменного согласия гражданина, о чьих данных идет речь. Более того, сведения о состоянии здоровья являются врачебной тайной. Об этом говорит статья 13 ФЗ N323-ФЗ:
«Сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну. Не допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, в том числе после смерти человека… С письменного согласия гражданина или его законного представителя допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, другим гражданам, в том числе должностным лицам, в целях медицинского обследования и лечения пациента …»
Кто имеет право получить информацию о состоянии здоровья пациента
Совершеннолетним и дееспособным пациентам информация о состоянии их здоровья предоставляется лично. Если пациент моложе 15 лет или официально признан недееспособным, информация о состоянии его здоровья предоставляется его законным представителям. Законные представители могут быть лишь у тех, кто сам не может представлять свои интересы, поэтому за них это делают их назначенные законом представители.
Ниже приведена таблица, в которой перечислены основные категории законных представителей.
В некоторых случаях сведения о состоянии здоровья могут быть разглашены без согласия гражданина или его законного представителя. Все подобные ситуации перечислены в статье 13 ФЗ N323-ФЗ:
Во всех других случаях только сам пациент или его законный представитель имеют право знакомиться с медицинскими документами, получать их копии и выписки из медицинских документов. Всем остальным, включая близких родственников пациента, если они не являются законными представителями, такая информация предоставляется только с письменного согласия пациента или его законного представителя.
Пример из практики судебного юриста
Вопрос:
Мой родственник по скорой был доставлен в больницу с подозрением на цирроз печени. Он с трудом передвигался, но был в ясном уме, мог разговаривать и отвечать на вопросы. В больнице он провел 3 дня. Затем, по словам персонала больницы, он упал. После падения его состояние резко ухудшилось, теперь он не может самостоятельно передвигаться и есть, не может говорить. Законного представителя у него нет, так как до падения он был самостоятелен. Кто имеет право получать информацию о состоянии здоровья моего родственника и о проводимом ему лечении?
Ответ юриста:
Сведения о состоянии здоровья пациента могут быть сообщены самому пациенту и его законным представителям. Другим лицам, в том числе и родственникам пациента, такая информация может предоставляться лишь с письменного согласия самого пациента (п.3 ст.13 ФЗ N323-ФЗ).
Но даже тем, у кого есть право на ознакомление с информацией о состоянии здоровья пациента, добиться его не просто. Сразу узнать что-то о своем здоровье или здоровье своего подопечного можно лишь во время визита к врачу в поликлинику или при вызове врача на дом. В этих случаях пациент или его законный представитель может попросить прочитать записи, сделанные медицинским работником во время приема или посещения на дому. Во всех других случаях нужно пройти сложную и длительную бюрократическую процедуру. При этом иногда медработники вовсе отказываются предоставлять информацию. Так что свои права приходится защищать и отстаивать. Поэтому так важно знать законы, в которых эти права прописаны.
Как посмотреть оригиналы своих медицинских документов, хранящиеся в больнице или поликлинике
Чтобы ознакомиться с медицинской документацией, необходимо подать письменный запрос в то медицинское учреждение, где эти документы находятся. Запрос должен содержать следующую информацию:
#ВАЖНО
Запрос рассматривается руководителем медицинского учреждения или его заместителем в течение 30 календарных дней со дня регистрации этого обращения (п.1 ст.12 ФЗ №59-ФЗ), эти 30 дней также являются максимальным сроком ожидания посещения кабинета для ознакомления с медицинской документацией. Дело в том, что оригиналы медицинских документов можно посмотреть только в специально отведенном для этого и оснащенным видеонаблюдением помещении, где ведутся журналы предварительной записи посещений и учета работы помещения. Перед передачей пациенту или его законному представителю оригинала медицинской документации обязательно делается ее ксерокопия. (Основание: «Порядок ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента, утвержденный приказом Министерства здравоохранения РФ от 29 июня 2016 г. N425н».)
Для тяжелых больных, впрочем, сделано послабление. Так, если пациент находится в больнице, и его передвижение по медицинским причинам ограничено, в том числе, из-за назначенного режима лечения, он имеет право ознакомиться со своей медицинской документацией прямо в больничной палате. Отвечает за это заведующий отделением больницы, где лечится пациент.
Как видим, несмотря на то, что закон ФЗ №323-ФЗ предоставляет все права на информацию о состоянии здоровья пациенту или его законному представителю, подзаконный акт, в данном случае приказ Минздрава, максимально усложняет эту процедуру. Особенно обескураживают сроки: 30 дней в случае, когда дело идет о вопросах, связанных со здоровьем, могут обернуться невосполнимой потерей времени.
Еще больше удивляет то, что этот приказ Минздрава относится только к ознакомлению с медицинскими документами в стенах медицинского учреждения, и не описывает, как получить на руки «отражающие состояние здоровья пациента медицинские документы (их копии) и выписки из них» (п.5 ст. 22 ФЗ №323-ФЗ). А пока нет документа, устанавливающего правила, закон исполняется везде по-разному, на усмотрение главврача.
Как получить на руки выписки (копии) медицинских документов
Самый простой способ – самостоятельно сфотографировать оригиналы документов во время ознакомления с ними в медицинском учреждении. Но фотокопии документов подходят не для всех случаев, иногда необходима официальная выписка, имеющая силу самостоятельного документа.
Получить стандартную выписку из медицинской карты или истории болезни не сложно. Ее может выписать лечащий врач во время приема. Для этого есть утвержденная форма N027/У выписки из медицинской карты амбулаторного или стационарного больного. Она действует с 1980 года и актуальна до сих пор.
Если же вам нужны копии всех медицинских документов из поликлиники или больницы, включая все записи из медицинской карты и результаты всех проведенных обследований и анализов, то получить их будет сложнее.
#ЛАЙФХАК
Для этого также нужно подать письменный запрос на имя главврача. Так как форма запроса не утверждена, его можно составить в свободной форме. Срок получения выписок и копий документов также не должен превышать 30 дней со дня регистрации заявления. Сам запрос желательно написать в двух экземплярах, и проследить, чтобы он был зарегистрирован в журнале входящей корреспонденции медицинского учреждения и на втором (вашем) экземпляре была поставлена отметка о получении с указанием даты, подписи и расшифровки подписи регистратора.
Образец запроса на получение копий медицинских документов
Представитель пациента по доверенности
Мы уже выяснили, что получить информацию о состоянии здоровья может только сам пациент или его законный представитель. Все остальные заинтересованные в этом лица могут получить такую информацию лишь со слов самого пациента или его законного представителя.
#ВАЖНО
Исключение составляет неблагоприятный прогноз развития заболевания (то есть высокая вероятность смертельного исхода). Тогда лечащий врач должен сообщить об этом «в деликатной форме» или самому «гражданину или его супругу (супруге), одному из близких родственников (детям, родителям, усыновленным, усыновителям, родным братьям и родным сестрам, внукам, дедушкам, бабушкам), если пациент не запретил сообщать им об этом и (или) не определил иное лицо, которому должна быть передана такая информация» (п.3 ст.22 ФЗ N323-ФЗ).
Но в жизни часто возникают обстоятельства, не предусмотренные законом. Например, когда близкий человек не является родственником (гражданский супруг, друг и другие лица). Или когда сам пациент официально не имеет статуса недееспособного, но по каким-либо причинам не может адекватно ни получить, ни передать родственникам важную информацию о состоянии своего здоровья. Более того, человек может находиться без сознания, и тогда в виду отсутствия у него законных представителей информация о его состояние здоровья не доводится до родственников. Что делать в таких случаях?
Существует еще один вид представительства – на основании доверенности, выданной пациентом. В отличие от законных представителей, представители по доверенности могут совершать только те действия, которые указаны в доверенности.
Пример из практики судебного юриста
Вопрос:
Мой муж сейчас находится в больнице на лечении. У меня есть от него доверенность, в которой сказано, что я могу получать любые сведения, в том числе, составляющие медицинскую тайну. Я пришла к врачу узнать о состоянии здоровья моего мужа и попросила показать его медицинскую карту. Врач мне отказала, сославшись на то, что информация о здоровье пациента может быть предоставлена только ему самому или же его законному представителю. А разве я с доверенностью не являюсь его законным представителем? Поясните, пожалуйста.
Ответ юриста:
Согласно закону N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», «пациент имеет право на… выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья». Таким образом, если пациент в доверенности указал полномочие получать такую информацию, врач обязан эту информацию предоставить. Что касается медицинской документации, то право знакомиться с ней и получать ее, есть только у пациента и его законного представителя (ст. 22 ФЗ N 323-ФЗ).
В приведенном примере ошибка супругов состояла в том, что в выданной доверенности не были прописаны все необходимые полномочия доверенного лица, поэтому врач не имел права выдать жене медицинскую карту мужа, а мог только на словах сообщить ей о состоянии его здоровья.
#ВАЖНО
Таким образом, единственным способом для близких пациента получить информацию о состоянии его здоровья, в том числе копии его медицинских документов, является доверенность, заранее выданная самим пациентом. При этом в доверенности необходимо указать все действия, которые пациент доверяет совершить от своего имени доверенному лицу.
Доверенность – это письменный юридический документ, описанный в статьях 185-189 Гражданского кодекса Российской Федерации. Доверенность может быть напечатанной или написанной от руки, просто подписанной доверителем или заверенной у нотариуса.
В доверенности обязательно должны содержаться:
Если в доверенности не указан срок ее действия, она действительна в течение одного года.
Максимальный срок действия доверенности – три года; такая доверенность обязательно должна быть заверена нотариусом.
Действие доверенности прекращается раньше истечения ее срока в следующих случаях:
Образцы доверенностей уполномоченного представителя пациента
Хотя закон не обязывает нотариально заверять этот вид доверенности, все же желательно это сделать, так как речь в ней идет о получении доступа к документам, содержащим врачебную тайну. И обязательно сделайте побольше ксерокопий – при каждом действии, совершенном по доверенности, необходимо прикладывать копию доверенности (оригинал при этом должен всегда быть при вас).
#ЛАЙФХАК
В случае если вы или ваш родственник были госпитализированы внезапно и нет возможности пригласить нотариуса, можно составить такую доверенность непосредственно в больнице и попросить главврача заверить ее (это приравнивается к нотариальному заверению). В отсутствии главврача (ночью, в выходной день) заверить доверенность может дежурный врач.
Не забудьте: доверенность действительна только при жизни доверителя!
В случае его смерти, если у родственников возникли сомнения в правильности выбранного лечения, ознакомиться с медицинскими документами по доверенности они не смогут. По запросу адвоката документы о состоянии здоровья также не выдаются. Единственный выход в этом случае – при наличии обоснованных опасений, что произошла врачебная ошибка или была допущена халатность – обращение в органы следствия, в прокуратуру или в суд.