К контролируемым параметрам внутренней среды проекта относятся
Управление проектами
Окружение проекта
1. Окружение проекта
Ближнее окружение проекта
К ближнему окружению проекта могут, к примеру, относиться следующие факторы:
руководство предприятия, которое определяет цели и основные требования к проекту. Руководство предприятия обобщает отдельные рекомендации экспертов и разрабатывает стратегию развития организации. К этому добавляется собственные требования руководства, например:
– требования к результатам проекта,
– требования к реализации проекта,
– методика и порядок корректировки цели и требований к
проекту со стороны отделов и специалистов предприятия и др.;
сфера финансов, которая определяет бюджетные рамки проекта, а также способы и источники финансирования проекта;
сфера сбыта, которая формирует требования к проекту, связанные с рынком сбыта, потребностями покупателей, наличием и действиями конкурентов;
сфера изготовления, которая может предъявлять требования по:
– отказу от некоторых технологических процессов,
– использованию определенной технологии и оборудования,
– загрузке простаивающих участков производства,
– согласованию требований к проекту с возможностями
рынка средств производства и др.;
сфера материального обеспечения, которая предъявляет требования к проекту, связанные с возможностью обеспечения сырьем, материалами и оборудованием по приемлемым ценам;
сфера инфраструктуры, которая связана с рынком услуг и различного сервиса и выдвигает требования к рекламе, транспорту, связи, телекоммуникациям, информационному, различным видам инженерного и другого обеспечения;
сфера очистки и утилизации промышленных отходов, которая предъявляет требования к охране окружающей среды и рациональному использованию отходов производства.
Дальнее окружение проекта
Помимо факторов ближнего окружения (среды предприятия), на реализацию проекта влияют факторы, образующие его дальнее окружение.
— поддержка проекта правительством,
— торговый баланс с участвующими
— участие в военных союзах.
— виды ответственности и имущественные права, в особенности право на землю,
— уровень инфляции и стабильность валюты,
— развитость банковской системы,
— степень свободы предпринимательства и хозяйственной
— развитость рыночной инфраструктуры,
— состояние рынков: сбыта, инвестиций, средств производства, сырья, материалов, рабочей силы и др.
— условия и уровень жизни,
— свобода перемещений (въезд и выезд из страны),
— трудовое законодательство, запрещение забастовок,
— здравоохранение и медицина, условия отдыха,
— общественные организации, средства массовой информации,
— отношение местного населения к проекту.
— законы и нормативные акты о предоставлении гарантий и льгот.
— уровень развития фундаментальных и прикладных наук,
— уровень информационных технологий и компьютеризации,
— уровень производственных технологий,
— история, культурные традиции, религия,
— уровень требований к качеству результатов и условий труда.
— климатические условия: температура, осадки, влажность,
ветры, высота над уровнем моря, сейсмичность, ландшафт и топография и др.,
— расположение и связь с транспортными сетями,
— стандарты по качеству воздушного пространства, водных
источников и почвенного покрова,
— санитарные требования к окружающей среде,
— законодательство по защите окружающей среды,
— характеристика состояния и тенденций развития экологической системы.
— средства транспорта, связи и коммуникации,
— сети ЭВМ и информационные системы,
— логистика и материально-техническое снабжение,
Внутренняя среда проекта
На проект, особенно на процесс его успешной реализации, существенное влияние оказывает внутренняя среда проекта:
— обеспечением стандартных условий жизни для участников проекта,
— уровнем заработной платы,
— предоставляемыми коммунальными услугами,
— предоставляемыми социальными услугами (школы, детские сады, медобслуживание, отдых и т.д.),
— условиями труда и техники безопасности,
— страхованием и социальным обеспечением и др.;
— экологическое воздействие результатов проекта на окружающую среду,
— уровень компьютеризации и информатизации проекта,
— организация, и система документации проекта и др.
Длинный перечень факторов окружения проекта демонстрирует, как глубоко простираются связи проекта с его окружением. Однако степень влияния этих факторов для различных проектов различна. В табл. 1.1 приведены экспертные данные о степени влияния факторов окружения проекта для основных типов и видов проектов сопоставимых масштабов.
Влияние факторов окружения
на различные виды проектов (оценка экспертов)
ВНЕШНЯЯ И ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ПРОЕКТА
Изучив материал главы, студент должен:
знать
уметь
владеть
Ключевые термины: системный подход, цели проекта, SMART-критерии, «магический треугольник», окружение проекта, участники проекта, команда проекта, жизненный цикл, структура проекта.
Проект как система. Системный подход к управлению проектами
Характеризуя проект, можно отметить, что он включает в себя замысел (проблему), средства его реализации (решения проблемы) и получаемые в процессе реализации результаты (рис. 2.1).
Рис. 2.1. Основные элементы проекта
В зависимости от сути и сложности замысла и эффективности его реализации результаты работы по выполнению проекта могут быть самыми различными и классифицироваться по-разному. Они могут быть конкретными (продукция, организация, здание и т.д.) и абстрактными (планы, знания, опыт, метод и т.д.); текущими (технология, документация, подписанные контракты) и конечными (прибыль, продукт, знания и т.д.).
Таким образом, общий результат процесса реализации замысла может быть определен как система целей, которые должны быть достигнуты в ходе выполнения проекта. Отсюда следует, что любой проект сам есть система, и часто достаточно сложная.
В соответствии с положениями общей теории систем система определяется как комплекс некоторых элементов, находящихся во взаимодействии между собой и с внешней средой. Поэтому будет уместным дать следующее определение проекта как системы.
Проект – это совокупность определенных элементов (объектов материального и нематериального характера) и связей между ними, обеспечивающая достижение поставленных целей.
Понятие «система» многозначно, что естественно, но общность характерных черт позволяет выразить систему тем, что:
Проект как систему определяют следующие основные свойства.
Указанные свойства проекта как системы определяют необходимость в системном подходе к управлению проектами, который предполагает рассматривать элементы проекта и их функционирование во взаимосвязи и взаимозависимости.
Характерной чертой современных экономических систем, как было сказано, является их чрезвычайная сложность. Уровень сложности определяется не только большим числом взаимосвязанных элементов системы, но и высокой степенью взаимозависимости их характеристик, эмерджентными свойствами, разнообразием функций, многообразием возможных реакций системы на внешние воздействия и т.д.
Сложность проекта как системы в определенной мере характеризуется и таким показателем, как разнообразие (энтропия системы). Задача управления, таким образом, состоит в уменьшении ее разнообразия путем сведения множества всех состояний к подмножеству состояний, удовлетворяющих цели управления.
Важнейшим свойством систем является управляемость – способность к подчинению целенаправленным воздействиям, обеспечивающим устойчивость функционирования, сохранение или приобретение системой тех или иных качественных особенностей, выполнение заданной программы действий и т.д. Управление в качестве процесса воздействия на систему рассматривается как важнейшая функция системы, ориентированная на достижение заданных целей.
Систему, в которой реализуется функция управления, обычно называют системой управления. В ней выделяют управляющую и управляемую подсистемы, хотя строгое разделение этих подсистем иногда затруднительно. Функционирование системы управления осуществляется путем взаимодействия управляющей и управляемой подсистем (объекта управления) между собой и с внешней средой по каналам связи. Укрупненная структура системы управления в самом общем виде представлена на рис. 2.2.
Рис. 2.2. Общее представление о системе управления
Управляющая система получает и обрабатывает информацию о состоянии объекта и, располагая целью управления и правилами принятия решений, вырабатывает управляющее воздействие. В результате этого воздействия объект управления изменяет свое состояние, что вновь фиксируется управляющей системой. На состояние объекта управления (управляемой системы) в каждый фиксированный объект времени оказывают также влияние среда и предшествующее состояние объекта.
Процессам управления сложными (в частности, экономическими) системами свойственны следующие закономерности.
Управляющие воздействия в экономических системах разделяются на прямые (непосредственные) и косвенные.
Прямое управляющее воздействие, направленное на конкретный объект, выражается, как правило, в нормативном установлении того или иного показателя и является средством директивного влияния управляющей системы на объект управления. Его назначение заключается в прямом ограничении множества возможных состояний управляемой системы.
Косвенные управляющие воздействия обусловлены тем, что отдельные подсистемы экономических систем в своем развитии и функционировании руководствуются собственными (имманентными) интересами. Косвенные управляющие воздействия не изменяют множества возможных состояний управляемой системы, однако ориентируют их развитие в направлении, желательном с точки зрения управляющей системы.
В рамках системного подхода к управлению проектами мы будем использовать методы декомпозиции (выявление отдельных элементов) и структуризации (изучение взаимосвязей между элементами проекта, а также между проектом и внешней средой). Таким образом, с позиций системного подхода управление проектами представляет собой определение,, установление, регулирование и развитие связей между элементами проекта, обеспечивающие достижение поставленных перед проектом целей. В более широком контексте, системный подход, системная методология, системное проектирование отражают реальный процесс интегрирования знаний и деятельности, науки и социальной практики в проектной культуре.
Управление проектами. Тест для самопроверки
Поможем успешно пройти тест. Знакомы с особенностями сдачи тестов онлайн в Системах дистанционного обучения (СДО) более 50 ВУЗов. При необходимости проходим систему идентификации, прокторинга, а также можем подключиться к вашему компьютеру удаленно, если ваш вуз требует видеофиксацию во время тестирования.
Закажите решение теста для вашего вуза за 470 рублей прямо сейчас. Решим в течение дня.
Морфологическое описание – это:
описание строения объекта
описание законов функционирования проекта
описание информационных связей проекта и его подсистем с окружающей средой
Метод Уолкера-Келли получил название:
метод PMI
метод критического пути (CPM)
метод PERT
метод PMS
Программа «Поларис» способствовала появлению метода
PERT
PJM
DMI
Точка _____________________это точка перехода от одного к другому состоянию системы
бифуркации
__________________структуры связи определяют функционирование проекта – движение энергии, информации или веществ от одного элемента проекта к другому
динамические
Технику календарного планирования с использованием горизонтальных диаграмм разработал:
Л. Гулик
Г. Гантт
Ф. Тейлор
А. Файоль
Как называются простые повторяемые действия, основанные на опыте, для решения простых повторяемых задач:
рутинные
импровизированные
функциональные
проекты
________________структурные связи характеризуют строение проекта: структуру работ, структуру рисков, оргструктуру и т.д.
статические
Связи, предназначенные для функциональной передачи вещества, энергии, информации или их комбинации от одного элемента проекта к другому в направлении основного процесса называются ____________
прямыми
_________________- режим (состояние), к которому тяготеет система
аттрактор
Признаки проекта как системы:
эмерджентность
подчиненность заданной цели
наличие подсистем
целостность
отсутствие связей с окружающей средой
независимость от выбранной цели
Динамическое рассмотрение проекта как последовательность его состояний это ________________ представление
процессуальное
Проект это:
гибкая организация и комплекс скоординированных действий
комплекс действий для создания уникального результата
действия в условиях ограничений по времени и ресурсам
действия в условиях творчества и свободы от обязательств
неограниченность в ресурсах и времени
отсутствие требований по производительным параметрам и качеству
Связи преобразования обеспечивают:
строение проекта
функционирование проекта
смену состояний
процесс управления проектом
непосредственное взаимодействие элементов с переходом их в новое состояние
причинно-следственные зависимости в проекте
К факторам сложности системы относятся:
число элементов системы
характеристики отдельных элементов
взаимодействия элементов
невозможность системного анализа
сложность жизненного цикла проекта как системы
сложность выделить отдельные элементы системы
Функциональные связи – обеспечивают:
строение проекта
функционирование проекта
смену состояний
процесс управления проектом
непосредственное взаимодействие элементов с переходом их в новое состояние.
причинно-следственные зависимости в проекте
Петля ________________обратной связи — цель причинно-следственных связей, а которой увеличение любого из элементов вызывает последовательность изменений, которая еще больше увеличивает входной элемент
положительной
Информационное описание – это:
описание строения объекта
описание законов функционирования проекта
описание информационных связей проекта и его подсистем с окружающей средой
Матричную организацию проектов впервые разработал:
Г. Гантт
А. Файоль
Л. Гулик
Л. Урвик
Структурные связи – обеспечивают:
строение проекта
функционирование проекта
смену состояний
процесс управления проектом
непосредственное взаимодействие элементов с переходом их в новое состояние
причинно-следственные зависимости в проекте
К общим признакам проекта относятся:
ограниченность во времени
уникальность создаваемого продукта
неограниченность во времени
сложные повторяемые действия
К ограничениям проекта относятся:
время
ресурсы
качество
потребительские параметры
погодные условия
устойчивость курса национальной валюты
лояльность стейкхолдеров
Проектный треугольник это
система ограничений проекта по времени ресурсам и качеству
система ограничений по инициации проекта
описание жизненного цикла проекта
Связи управления обеспечивают:
строение проекта
функционирование проекта
смену состояний
процесс управления проектом
непосредственное взаимодействие элементов с переходом их в новое состояние.
причинно-следственные зависимости в проекте
_______________обратная связь — это такое воздействие выхода системы на ее вход, которое уменьшает воздействие входного сигнала на систему
отрицательная
Связи, предназначенные для передачи сигнала с выхода системы в орган управления проектом называются__________________
обратными
Функциональное описание – это:
описание строения объекта
описание законов функционирования проекта
описание информационных связей проекта и его подсистем с окружающей средой
Комплекс взаимосвязанных мероприятий, предназначенных для достижения в течение заданного периода времени и при установленном бюджете поставленных задач с четко определенными целями, – это:
управление проектами
проект
методы управления проектами
подсистемы управления проектами
Признаками системы являются:
упорядоченная совокупность взаимодействующих элементов
наличие особенностей, которые отсутствуют у составляющих ее элементов
наличие элементов, образующих единое целое
наличие элементов не образующих единое целое
обязательное отличие от других систем
Связи порождения обеспечивают:
строение проекта
функционирование проекта
смену состояний
процесс управления проектом
непосредственное взаимодействие элементов с переходом их в новое состояние
причинно-следственные зависимости в проекте
Если свойства системы как целого не являются простой суммой свойств, слагающих ее частей или элементов, это
эмерджентность
Ф. Тейлор разработал
технику календарного планирования
принципы рациональной организации труда
принципы управления
методы создания функциональных подразделений
Рассмотрение проекта как совокупности элементов это ____________________ представление проекта
микроскопическое
Расположение частей целого в порядке от высшего к низшему называется:
иерархией
монархией
демократическим централизмом
эгоцентризмом
Определение функций проекта в целом и его элементов, направленных на достижение поставленной цели это _________________ представление проекта
функциональное
Связи развития обеспечивают:
строение проекта
функционирование проекта
смену состояний
процесс управления проектом
непосредственное взаимодействие элементов с переходом их в новое состояние.
причинно-следственные зависимости в проекте
__________________ – взаимное соотношение элементов, определяющее их поведение, зависимость между ними, обмен веществом, энергией, информацией
связь
Выявление связей между элементами проекта это ______________ представление проекта
иерархическое
Понимание проекта как единого целого это _________________ представление проекта
макроскопическое
_______________- это группа связанных проектов, скоординировано управляемых, получение выгод от которых и контроль над которыми невозможны при изолированном управление этими проектами.
программа
Архитектура программы включает:
Проекты
Программы
Портфели
Активы
Помещения
Структурные подразделения
Причиной перехода к проектно-ориентированному управлению является:
Текущая операционная деятельность
Циклические процессы в компании
Решение управляющего проектным офисом
Видение руководством компании своего будущего развития
В проектный портфель входят:
Только проекты
Программы, не включающие проекты
Субпроекты
Программы и отдельные проекты
План развития компании
_____________набор проектов и программ, объединенных в группу для достижения стратегических бизнес целей.
портфель
Компоненты портфеля:
Независимы друг от друга
Напрямую связаны между собой
Не обязательно должны быть напрямую связаны между собой
Основными вызовами для портфеля проектов являются:
Портфель не отражает бизнес-стратегию компании
Низкий уровень доходов компании
Низкое качество проектов
Слишком большое количество проектов
Неэффективность процесса (Go/Kill)
Отсутствие «фокусировки»
Инфраструктура программы включает:
Проекты
Программы
Портфели
Активы
Помещения
Структурные подразделения
______________– это уникальный процесс, состоящий из совокупности скоординированных и управляемых работ с начальными и конечными датами, предпринятый для достижения результатов, соответствующий конкретным требованиям, включая ограничения по срокам, стоимости и ресурсам.
проект
Расставьте понятия в соответствии с существующей иерархией
1. Стратегия
2. Миссия
3. Цель
4. Проект
2,3,1,4
К характеристикам операционной деятельности можно отнести:
Уникальный продукт, услуга, сервис
Повторяющийся продукт, услуга, сервис
Длительная или неограниченная по времени
Возникают новые направления при достижении целей компании
Ограниченная во времени
Прекращается при достижении цели
К характеристикам проектной деятельности можно отнести:
Уникальный продукт, услуга, сервис
Повторяющийся продукт, услуга, сервис
Длительная или неограниченная по времени
Возникают новые направления при достижении целей компании
Ограниченная во времени
Прекращается при достижении цели
Управление ___________– это приложение знаний, навыков, инструментов и методов к операциям проекта для удовлетворения требований, предъявляемых к проекту.
проектом
Управление портфелем проектов и программ – это _________, при помощи которого операционализируется бизнес-стратегия.
метод
Определите соответствие фокусирования:
Портфель — на соответствии компонентов стратегиям бизнеса
Программа — на получении выгод, согласованных с портфелем
Проект — на получении индивидуальных результатов
Управление_____________- это деятельность по определению направленности, скоординированной организации и выполнению комплекса проектов и трансформации их результатов в стратегические выгоды для бизнеса.
программой
Оргструктура программы включает:
Проекты
Программы
Портфели
Активы
Помещения
Структурные подразделения
К контролируемым параметрам внутренней среды проекта относятся
Окружение проекта (Project environment) – это среда проекта, порождающая совокупность внутренних и внешних сил, которые способствуют или мешают достижению целей проекта [1].
Разработка и оценка проекта, его начало, и реализация осуществляется в соответствующем контексте или среде, которая оказывает на него прямое или косвенное влияние. Каждое из этих воздействий, обусловленных стандартами, возникающими проблемами, существующими тенденциями и т.д. имеет отношение к тому, как проект задумывается и разрабатывается. Общая схема окружения проекта приведена на рисунке 3.4 [6].
Можно условно выделить внешнюю и внутреннюю среду проекта (рисунок 3.5).
Примерами внешнего окружения (internal influences) проекта могут быть геофизические, экологические, социальные, психологические, культурные, политические, экономические, финансовые, юридические, организационные, технологические и эстетические аспекты. Кроме того, во внешней среде можно выделить: ближнее окружение – это среда предприятия, в рамках которого осуществляется проект, и дальнее окружение, т.е. окружение самого предприятия (рисунок 3.6) 3.
Наиболее существенные факторы внутренней среды следующие:
Среди факторов ближнего окружения проекта можно выделить следующие:
Дальнее окружение оказывает существенное влияние на проект, как через предприятие, так и непосредственно напрямую. К факторам внешнего окружения относятся:
В зависимости от типа и вида проекта факторы окружения проекта оказывают на него различное влияние. В таблице 3.1 приведены экспертные данные о степени влияния факторов окружения проекта для основных типов проектов сопоставимых масштабов [6].
Из анализа этих данных можно сделать выводы: