если завис айфон 10 что делать и как исправить
Что делать, если iPhone X завис и ни на что не реагирует
Несмотря на то, что iPhone X является одним из мощнейших смартфонов на данный момент, как и любая сложная техника он не застрахован от сбоев в работе. В большинстве случаев они связаны с ошибками в работе операционной системы или перегрузкой оперативной памяти устройства данными разных приложений. Если iPhone X завис и ни на что не реагирует, не стоит паниковать и срочно бежать в сервисный центр. Для начала можно попробовать решить проблему, в прямом смысле, своими руками.
Что делать, если iPhone X завис?
Речь идет о жесткой перезагрузке устройства. Если iPhone X завис, его, как и любую другую модель айфона, можно принудительно перезагрузить. Однако, немногие знают, как это сделать.
Дело в том, что на предыдущих моделях iPhone жесткая перезагрузка производилась либо зажатием кнопки включения и кнопки Домой (для iPhone 6s и более ранних моделей), либо удержанием кнопки включения и кнопки громкости вниз (для iPhone 7 и iPhone 8). В iPhone X, как известно, кнопка Домой отсутствует в принципе, а часть её функций возложена на кнопку включения и блокировки. Поэтому жесткая перезагрузка iPhone X выполняется иначе, чем на предыдущих моделях.
Если iPhone X завис или работает некорректно, перезагрузить его можно с помощью следующих действий.
Отметим, что если телефон находится в разблокированном состоянии, данная комбинация действий не даст результата. Поэтому для того, чтобы перезагрузить iPhone X, необходимо, чтобы экран телефона был заблокирован.
Что делать, если iPhone X завис и перезагрузка не помогает?
В таких случаях можно говорить о наличии каких-то проблем, имеющих либо программный характер, либо вызванные аппаратным сбоем или поломкой. Если Ваш iPhone X завис и перезагрузка не решает проблему, рекомендуем не экспериментировать и обратиться в сервисный центр для получения обслуживания.
Специалисты нашего сервиса имеют огромный опыт работы в ремонте и обслуживании iPhone, а глубокое знание специфики работы телефонов Apple и наличие специального оборудования и программного обеспечения позволяют решить любые проблемы Клиентов максимально оперативно и качественно.
Как перезагрузить iPhone X принудительно, если он завис?
время чтения: 2 минуты
Поклонники восторженно встретили появление нового флагмана от Apple – iPhone X, с воодушевлением. Чтобы сделать смартфон безрамочным разработчикам пришлось поколдовать с корпусом и материалами, а также убрать кнопку Home. Обновленный дизайн диктует новые правила, как пользоваться сенсорным экраном, и как перезагрузить Айфон 10.
Даже дорогой смартфон дает сбои в работе: зависает, долго не включается после разрядки, не открывает приложения или вылетает с одной страницы на другую. Причинами лагов может быть неправильно установленное ПО, нелицензированная прошивка, вирусы или просто аппаратный сбой в работе.
Разница между мягкой и принудительной перезагрузкой
Если вы видите сбои в работе смартфона, не стоит паниковать и тут же бежать в сервис, большинство проблем решаются перезапуском устройства. Существует два способа, как перезагрузить iPhone X:
Если Айфон 10 не реагирует на кнопки или перезагрузка не привела к нужному результату, попробуйте вернуть смартфон к заводским настройкам. Так называемую перепрошивку можно легко провести самостоятельно через iTunes. Подключите устройство к компьютеру, и с помощью программы пройдите процедуру восстановления. Правда, удалится весь контент и личная информация. Чтобы избежать серьезных потерь, рекомендуется регулярно делать резервные копии файлов в облаке.
Жесткая перезагрузка iPhone X
Еще один способ восстановления функциональности гаджета – сброс оперативной памяти. Для этого нужно зажать кнопку Power до появления меню выключения. После нажимаем и удерживаем виртуальную Home до того момента, пока вас не выбросит на рабочий стол. Такие процедуры рекомендуется проводить раз в 2-3 недели. Принудительный перезапуск возможен только с помощью физических кнопок. При выходе их из строя выручит только дяденька из сервисного центра.
Жесткая перезагрузка iPhone X включает три операции:
Таким образом, функция Home перешла к клавишам регулирования громкости. Такая перезагрузка iPhone X только на первый взгляд может показаться сложной, 2-3 репетиции – навык отработан. Отсутствие привычной физической клавиши «Домой» не отразилась на удобстве обращения с устройством. Полная перезагрузка iPhone X сложнее на 1 кнопку.
Как перезагрузить iPhone X
Новый iPhone X, который также иногда по ошибке называют Айфон 10, принес не мало изменений, по сравнению с предыдущими моделями. В частности, в iPhone X пропала кнопка «Домой» и изменилась конфигурация экрана. Эти решения позволили сэкономить большое количество пространства для размещения экрана с большей диагональю, но с другой стороны это привело к значительным изменениям в принципах управления смартфоном.
Например, отказ от использования кнопки «Домой» привел к тому, что для функций, которые ее использовали, пришлось искать другие кнопки. Так, голосовой помощник Siri теперь запускается не с помощью кнопки «Домой», а с помощью кнопки включения. И подобных изменений в iPhone X очень много, что создает пользователям массу неудобств.
Одной из проблем является перезагрузка смартфона. Многие пользователи не понимают, как перезагрузить iPhone X, ведь старые способы перезагрузки просто не работают в этой модели смартфона.
Обычная перезагрузка iPhone X
Если вам нужно перезагрузить iPhone X, то это лучше всего делать с помощью выключения и последующего включения устройства. В этом случае перезагрузка выполняется максимально естественно и точно не создаст никаких дополнительных проблем. Конечно, если смартфон полностью завис, то такой способ не сработает и нужно использовать принудительную перезагрузку, но это случается не так часто.
Итак, для перезагрузки iPhone X нужно одновременно нажать на кнопку включения (справа) и кнопку снижения громкости (слева). После чего эти кнопки нужно удерживать нажатыми до тех пор, пока не появится предложение выключить Айфон.
Дальше нужно выключить iPhone X передвинув кнопку выключения вправо.
После выключения нужно подождать несколько секунд и снова включить смартфон с помощью кнопки включения, которая находится на правой стороне устройства. Таким образом вы выполните максимально безопасную перезагрузку iPhone X.
Скорее всего, данный способ будет работать и на новых моделях iPhone XR и iPhone XS.
Принудительная перезагрузка iPhone X
Если же ваш iPhone X завис, то у вас, скорее всего, не получится перезагрузить его с помощью выключения и включения. Для таких случаев в iPhone предусмотрена принудительная перезагрузка. В iPhone X это делается следующим образом:
Нужно отметить, что данный способ принудительной перезагрузки актуален только для iPhone X, поскольку в других моделях iPhone это делается по-другому. Более подробно об этом можно почитать в нашей статье о перезагрузке iPhone.
Альтернативные способы перезагрузки iPhone X
Кроме этого существуют некоторые альтернативные способы перезагрузить iPhone X. Вы можете использовать их если описанные выше варианты по каким-то причинам вам не подходят.
Например, вы можете выключить iPhone X через настройки. Для этого просто откройте приложение «Настройки» и пролистайте список опций в самый конец. Там вы увидите кнопку «Выключить», которую можно использовать для выключения устройства.
Также Айфон 10 можно выключить, используя функцию «AssistiveTouch». Для этого зайдите в настройки, откройте раздел «Основные – Универсальный доступ» и включите функцию «AssistiveTouch».
После этого на экране вашего iPhone X появится плавающая кнопка, которую можно использовать для выполнения некоторых операций. Для того чтобы выключить устройство нужно нажать на эту кнопку и выбрать раздел «Аппарат».
Дальше нужно нажать на кнопку «Блокировка экрана» и удерживать ее нажатой, пока на экране не появится кнопка выключения.
Также вы можете запустить перезагрузку изменив некоторые настройки. Например, если зайти в раздел настроек «Основные – Универсальный доступ» и включить там функцию «Жирный шрифт», то на экране появится предупреждение о перезагрузке устройства. Нажимаем «ОК» и iPhone перезагрузился.
Еще один вариант – сброс настроек сети. Если зайти в «Основные – Сброс» и использовать опцию «Сбросить настройки сети» и активировать функцию «Сбросить настройки сети», то iPhone перезагрузится автоматически.
В крайнем случае, вы можете перезагрузить iPhone X разрядив его батарею до нуля и поставив его на зарядку. После того как он немного подзарядится он включится автоматически.
Как исправить iPhone X, который внезапно тормозит, продолжает зависать и отстает [Руководство по устранению неполадок]
Вялость, зависание или отсутствие реакции на экране и зависание экрана — общие признаки проблем с производительностью в мобильных устройствах. Эти симптомы обычно провоцируют как старение устройства, так и прямые результаты износа. Тем не менее, существуют также определенные факторы, которые могут вызвать любой из этих симптомов раньше, даже на многоуровневом смартфоне. Мошеннические приложения, плохие обновления и вредоносные программы являются одними из обычных виновников. В худшем случае эти симптомы возникают как прямые признаки повреждения оборудования, например, когда устройство случайно упало или намокло. Симптомы, связанные с оборудованием, уже требуют помощи технического специалиста для их устранения. Но те, которые связаны с проблемами программного обеспечения, все еще можно исправить дома.
Но прежде всего, если у вас возникла другая проблема с вашим телефоном, загляните на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем, о которых сообщили владельцы. Скорее всего, на нашем веб-сайте уже есть решения или, по крайней мере, аналогичные проблемы, которые мы уже исправили. Итак, попробуйте найти те, которые похожи или связаны с вашей проблемой. Однако, если вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по вопросам iPhone.
Как устранить неполадки iPhone X, который продолжает зависать и отставать
Прежде чем приступить к поиску и устранению неисправностей устройства, проверьте состояние его памяти и убедитесь, что на нем все еще достаточно свободного места. Несмотря на то, что iPhone X обладает огромным объемом памяти, все равно можно сразу же его использовать, особенно если вы любите скачивать сложные файлы и тяжелые приложения.
Если на вашем iPhone X осталось достаточно места для хранения, но симптомы не исчезли, попробуйте устранить неполадки программного обеспечения с помощью этих методов.
Первое решение: мягкий сброс / принудительный перезапуск.
Самое простое, но очень эффективное решение для мелких программных ошибок, которые могли повлиять на производительность вашего iPhone, — это программный сброс или перезагрузка устройства. Он эффективно устраняет случайные проблемы, вызванные незначительным повреждением данных и ошибками программного обеспечения, не затрагивая внутренние данные. Если экран вашего iPhone по-прежнему реагирует на прикосновения, вы можете выполнить обычный мягкий сброс, выполнив следующие действия:
Между тем, если ваш iPhone завис или не отвечает, необходимо выполнить принудительный перезапуск. Вот как:
Позвольте вашему iPhone завершить загрузку, затем попробуйте и посмотрите, исчезли ли симптомы. Оба эти метода безопасны для выполнения, поскольку они не влияют на сохраненные данные с вашего устройства.
Второе решение: обновить программное обеспечение iPhone до последней версии.
Если возможно, попробуйте проверить наличие новой версии iOS, чтобы можно было обновить ваш iPhone X. Установка последнего обновления может решить проблему, если она связана с вредоносными программами или ошибочными файлами. Обновления программного обеспечения не только вводят новые функции, но также предлагают исправления для устранения случайных ошибок, которые приводили к срабатыванию устройства. Если вы можете, выполните следующие действия, чтобы проверить наличие OTA-обновлений, доступных для вашего iPhone X:
Ваше устройство должно быть подключено к Интернету для загрузки и установки беспроводных обновлений. В противном случае вы можете обновить свой iPhone X через iTunes на компьютере. Компьютер также должен иметь надежное и стабильное подключение к Интернету для загрузки и установки обновлений системы.
Третье решение: управляйте ошибочными приложениями на вашем iPhone X.
Бывают случаи, когда телефон ведет себя плохо из-за мошеннических приложений, либо предустановленных, либо загруженных приложений. В качестве возможного решения удалите все фоновые приложения с вашего iPhone X. Фоновые приложения — это те, которые вы ранее открывали или использовали, но не закрывали. Эти приложения находятся в режиме ожидания и работают в фоновом режиме. В конце концов, любое из этих приложений может быть повреждено, и когда это происходит, возникает тенденция, что это повлияет на другие приложения или системные функции. В этом случае рекомендуется очистить фоновые приложения.
Кроме того, вы можете проверить уровень заряда батареи на вашем iPhone X и посмотреть, показывает ли какое-либо из ваших приложений необычное энергопотребление. Если приложение появляется первым в списке, а количество энергии, которое оно использовало в данный период времени, значительно велико, то это приложение, вероятно, работает неправильно и, следовательно, нуждается в управлении. Чтобы получить доступ к этой информации, выполните следующие действия:
При необходимости принудительно завершите работу или удалите все мошеннические приложения с вашего iPhone X, выполнив следующие действия:
Если приложение работает последовательно, попробуйте удалить его, а затем переустановить приложение.
Четвертое решение: сбросьте все настройки на вашем iPhone X.
Сброс настроек системы на iPhone также может быть потенциальным решением, если проблема связана с ошибками настроек системы или неправильными настройками системы. Обычно это происходит после установки обновления, которое запрограммировано на автоматическое изменение настроек системы, так как это может привести к конфликтам. Чтобы очистить это, попробуйте эти шаги, чтобы сбросить все настройки и восстановить исходные или стандартные значения:
После сброса ваш iPhone перезагрузится. Дождитесь, пока он полностью перезапустится, а затем начните включать только необходимые функции и настройте параметры на основе ваших предыдущих предпочтений, прежде чем начнется проблема.
Пятое решение: сбросьте и восстановите заводские настройки по умолчанию на вашем iPhone X.
Среди последних вариантов и возможных решений — сброс к заводским настройкам или восстановление системы. Это часто необходимо при решении сложных системных проблем на телефоне. В процессе вы потеряете личную информацию и важные данные, поэтому не забудьте создать резервную копию файлов, прежде чем приступить к следующим шагам:
В большинстве случаев, если не все проблемы, связанные с программным обеспечением, обычно устраняются путем восстановления заводских настроек или восстановления iOS, но если проблема не устранена, потребуются более сложные решения или ремонт оборудования.
Другие опции
Если на вашем iPhone X все еще остается много свободного места для хранения, но он постоянно работает очень медленно, продолжает зависать или отставать после применения всех возможных решений, то он, вероятно, получил какое-то физическое или жидкостное повреждение, которое требует ремонта оборудования. Для правильной оценки аппаратного обеспечения отнесите свой iPhone к ближайшей к вам стойке Apple Genius и попросите специалиста по iPhone тщательно его изучить.
Или вы также можете обратиться к своему оператору связи или в службу поддержки Apple для получения дополнительной помощи и получения официальных рекомендаций. Если ваш iPhone по-прежнему имеет право на гарантию, вам следует воспользоваться услугой или заменить устройство.
связаться с нами
4 способа починить iPhone X
Идеальных вещей не бывает, поэтому не стоит удивляться, если среди партии новеньких айфонов найдётся хоть одна поврежденная модель. К слову, не всегда проблемы со смартфоном обусловлены заводским браком. Из самых распространённых неурядиц, встречаются жалобы, что iPhone X не включается. Неисправности прослеживаются ровно с того момента, когда он первый раз внезапно отключился. В таких случаях, гаджет не загорается вовсе или начинает бесконечно светиться на экране загрузки ОС. Давайте разберёмся, чем это может быть обусловлено и как это исправить.
Прежде чем дать точный ответ, почему не включается аппарат, необходимо рассмотреть основные причины неисправности:
То, как именно поведет себя телефон из-за поломки, предугадать невозможно. Рассмотрим самые частые жалобы.
Постоянно горит яблоко
Иногда происходит так, что после перезагрузки гаджета, экран отображает только фирменный значок компании Apple, говоря проще – горит или мигает яблоко. Сталкиваются с подобным те владельцы 10-и, которые используют тестовые прошивки или пиратские приложения (типа джейлбрейка). Реже встречаются случаи, что появляется яблоко и тут же выключается, так и не запустив устройство.
Попытка восстановить айфон выглядит следующим образом:
Важно! Для выполнения данной операции подключаем стабильное интернет-соединение, также позаботьтесь о том, чтобы компьютер не был перезагружен или выключен из сети, иначе это нанесет непоправимый вред смартфону, превратив последний в «кирпич».
Не реагирует на нажатие кнопок
Если iPhone X завис, перестал реагировать на тапы и не отвечает на механические кнопки, понадобится произвести «жесткую перезагрузку». Действия идентичны тем, что были описаны в прошлом пункте. Чтобы перезапустить новый айфон, понадобится поочередно нажать на клавишу увеличения громкости, затем уменьшения, а в самом конце, зажать клавишу питания до тех пор, пока не появится значок яблока.
Хуже всего обстоят дела, если аппарат больше не включается и не реагирует на любые действия со стороны владельца. Возможно, внутрь десятки всё-таки попала вода и что-то замкнуло. При таком стечении обстоятельств, может наблюдаться исправная подсветка, когда экран будет оставаться пуст.
Как включить
Оптимальным решением при неадекватной работе 10 айфона, будет ненадолго оставить его без вмешательства со стороны пользователя. Как бы это странно ни звучало, бездействие нередко приводит к неожиданным последствиям. Например, это способно дать время остыть центральному процессору. Особенно это актуально, если iPhone используют, когда тот подзаряжается или в летний период, если оставить сотовый под прямыми солнечными лучами на панели авто. При разогреве платы до 70 градусов по Цельсию, автоматика отключает питание.
В отношении нового устройства, лучше дождаться, когда у него будет заряженный аккумулятор. Обнаружив его выключенным, запуск происходит при помощи зажатой клавиши питания.
Завис в приложении
Современное аппаратное оснащение не всегда выступает гарантом стабильной работы приложений. Таким образом, периодически встречаются зависания. Очевидным решением будет перезагрузить айфон x. Тогда с дисплея точно исчезнет изображение ненавистной программы.
Однако, не исключено, что айфон 10 может прекратить отвечать на любые команды. А как вы уже знаете, с такой неисправностью, его понадобится принудительно перезапустить.
Обратите внимание! Если «десятый» будет садиться очень быстро, подобное мероприятие откладываем и производим только при подключении зарядного устройства.
Принудительная перезагрузка
Панацеей от большинства системных ошибок, является принудительный рестарт системы. Как его запустить, мы описали чуть выше, но если по какой-то причине вы пропустили сопутствующие пункты, повторите следующие действия: нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, потом нажмите кнопку уменьшения громкости, под конец зажмите клавишу включения.
Пока айфон Х перезагружается, воздержитесь от любых действий с управлением. Перезапуск, не возымевший должного успеха, требует обращения в ближайший сервисный центр.
Перепрошивка и восстановление данных
Наблюдая постоянные ошибки внутри системы, или если аппарат постоянно отключается, это может быть причиной, что телефон неудачно обновился. В таком случае необходимо произвести резервное копирование личных данных и путём подключения к itunes для синхронизации провести повторное обновление. Как это сделать, было описано в пункте «Постоянно горит яблоко».
Единственно на что следует обратить внимание, это на кабель usb – последний должен быть исправен, без явных физических дефектов и «лохматостей». Переустановка iOS занимает не более 25–30 минут.
Уровень заряда в телефоне
Человек, расстроенный поломкой техники, зачастую не обращает внимания на мелкие детали. Часто встречаются истории, когда iphone 10 не работает из-за низкого заряда батареи. Оказавшись в севшем состоянии, сотовый прекращает реагировать на нажатие и складывается впечатления, будто Х поломался. Если же телефон находится на зарядке, но не восполняет запас энергии, проверьте кабель и адаптер. Как вариант — используйте беспроводную станцию, положив устройство на проводную зарядку.
Будучи уверенным в исправности сопутствующих компонентов, существует вероятность повреждения батареи. С подобными проблемами, стоит обратиться в СЦ Apple.
Заключение
Пусть чёрный экран и факт, что сотовый не включается, способны напугать пользователя, но зачастую, в этом нет ничего страшного. Как показывает практика, проблема и решение кроется в перезапуске системы iOs. Если смартфон после этого отказывается работать, следует проверить зарядное устройство и сопутствующий кабель USB. В любом случае iPhone 10, отличается своей прочностью и ремонтопригодностью (кроме дисплея).