Гарантийный срок – 1 год со дня продажи.

При получении продукции WSP Italy (ВСП Итали) курьерской службой доставки покупатель обязан тщательно проверить товар на отсутствие наружных повреждений колесных дисков и упаковки. В случае обнаружения каких-нибудь наружных повреждений или дефектов покупателю необходимо обратиться с жалобой в данную транспортную организацию. Если у покупателя имеются претензии непосредственно к качеству колесных дисков, необходимо в течение 7 рабочих дней подать рекламацию (в письменном виде) с подтверждающими материалами повреждения (фото, видео). Рекламации принимаются как при выявлении видимых дефектов, так и скрытых (при установке диска). Рекламации по дисбалансу принимаются только при выявлении дефекта до момента монтажа шин на колесные литые диски.

Если нет необходимости проводить дополнительную экспертизу или отправлять диски производителю, то данные материалы рассматриваются в течение двух недель. Если такая необходимость есть, то срок гарантийных обязательств может длиться максимум до 30 дней.

Гарантийные обязательства производителя не выполняются в случае:

• несоблюдение инструкций по обслуживанию, эксплуатации и хранению колес;
• неквалифицированного или неправильного монтажа;
• несанкционированного изменения в конструкции колесного диска (сверления дополнительных отверстий или механической обработки и т.д.);
• участия автомобиля в соревнованиях, гонках, ралли и т.д.;
• использование колесных дисков на автомобиле с нарушениями геометрии оси;
• при повреждениях дисков, возникших в результате езды по неровностям или ДТП;
установки колесного диска или шины несоответствующего типа или размера;
• потери товарного вида колесных дисков при внешних воздействиях, а также действия на них химических веществ;
• акта вандализма.

Разрешение спорных ситуаций:

По согласованию обеих сторон компания – производитель или официальный представитель может обменять литые диски WSP Italy (ВСП Итали) на аналогичные, а также устранить недостаток, по возможности, или сделать покупателю дополнительную скидку на колесные диски с возможным дефектом.

Условия возврата колесных дисков:

В случае возврата продукции в пункт продажи, колесные литые диски WSP Italy (ВСП Итали) должны быть в оригинальных неповрежденных коробках и в полной комплектации (крышка, крепление, логотипы). Транспортные расходы при этом оплачивает покупатель. При удовлетворительной жалобе и при предоставлении соответствующих документов, покупателю будут компенсированы все расходы.

Для покупателей WSP Italy была создана специальная гарантия от импортера, как подтверждение высокого качества и надежности легкосплавных дисков этого бренда.